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  Crear incidente desde evento

  Posted by manugc on October 20, 2013 at 00:16

  Buenas de nuevo,
  creo que en la versión anterior era más fácil crear un incidente basado en un evento.
  En la documentación veo que hay respuestas personalizdas pero al actualizar desde la versión 4.1 a la 5 esa tabla no se ha actualizado. He intentando crear un incidente usando la api o el cli, pero en ninguno de los dos métodos puedes asignar el agente, además para la api, como rellenar los campos usuario y pass

  Pienso que sería mucho más amigable directamente poder crear la incidencia desde un botón y asignar los campos automáticamente, agente, evento que la genera, etc.

  Saludos

  manugc replied 11 years, 4 months ago 1 Member · 0 Replies
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