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Alertas via mail no llegan
Buen dia. Tengo el siguiente problema. Configuré una alerta sobre una condición critica sobre un modulo. El alerta figura como disparada pero el mail no llega. Probé el envÃo de un correo de prueba desde la opción de “setup” y el mismo llega, por lo cual descarto alguna configuración respecto al servidor de correo. Existe alguna manera de ver algún log del funcionamiento del alerta o algo asi?
Tengo instalada la siguiente version:
Version v7.0NG.777 Andromeda – FREE
Current package 777
MR version MR69
BuildPC240612
Desde ya muchas gracias. Saludos.
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1 Reply
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Buenos dÃas,
Si el correo de pruebas llega pero el de alerta no, puede ser que el servidor de correos este rechazando las Imágenes o el HTML que contiene el cuerpo del mail de la alerta.
Esto suele pasar, por lo que podéis revisar los logs del lado del servidor de correos que tengáis configurado para ver que información os aporta.
Revisar también que la acción que envia el correo, no tenga ningún error en la dirección del correo al que lo envian y si tienen más de una dirección configurada, aseguraros de que se separan correctamente por coma (,) sin espacios.
Un saludo,
Sergio B.
