-
Problema notificacion alerta recepción traps por email
Hola estoy monitorizando una red con varios agentes en los cuales he creado varios procesos de envios de traps hacia pandora ,en consola recibo los traps pero a la hora de crear alertas para poder recibir avisos por correo no consigo recibir ningún correo de aviso por recepción de traps , el trap es para (linkdown) en el cual identifico el oid :.1.3.6.1.6.3.1.1.5 y el valor (3) , en el campo Single value: 3 y en Destination address mi dirección de correo, pero no consigo que envié dicho correo gracias y saludos.
-
7 Replies
-
Hola nedxus,
Por lo que mencionas, a primera vista parece que lo tienes todo bien configurado. Lo más probable es que no hayas agregado tu dirección de correo de forma apropiada, por lo que la alerta está de hecho cogiendo el de la plantilla.
Adjunta en tu próximo mensaje una imagen con la vista previa de la alerta. Ya sabes, vas al listado de alertas y desde ahí seleccionas la lupa que te dará mayor detalle sobre la acción.
Imagino que estarás usando la versión 5.1, en cuyo caso la ruta es la siguiente: Administration > Manage Alerts > Alerta que comentas > View alert advanced details.
Saludos,
Emilio. -
-
Hola nedxus,
Creo que me expliqué un poco mal, perdona. Si te fijas, al final de la segunda imagen, muestra la alerta que saltará, en tu caso “correo_Antonio”, que imagino que habrás creado a mano desde el menú de creación de Alertas. Al seleccionar la acción a ejecutar, probablemente hayas seleccionado “Mail to XXX”, que por defecto tiene un valor como “[email protected]”, y no “[email protected]” (por ejemplo).
Insisto en que adjuntes una captura de la alerta, en este caso “correo_Antonio”, para poder ver la configuración, pues igual has puesto el correo, pero está siendo pisado, por ello te adjunto una captura mía, para que entiendas lo que quiero decir y veas la captura que te pido.
Saludos,
Emilio.
-
Hola Emilio gracias por responder otra vez, lo que te comento es que en el campo de manager alerts no tengo ninguna alerta aunque reciba el traps en SNMP console, en SNMP alerts no me notifica el envío de alerta en el campo de ultimo envío me indica que nunca se recibio , por eso te envié las capturas .
-
Hola nedxus,
¿Tienes correctamente configurado el fichero de configuración del servidor?
Si no tienes configurados los MTA, no te llegarán los correos, puede que sea lo que te falte. Confírmame que tienes correctamente configurado tu email y el servidor de correo que tengas.Saludos,
Emilio. -
Hola Emilio gracias por responder, siento no responderte antes pero no he podido, ya he podido solucionar lo de la notificación de los Traps era un problema de completado de los campos de las alerta , estaba completando campos que debían ser completados por el Traps, lo dicho gracias.
-
