Actualizar ticket
Argumentos necesarios
-m (put)
-i (host)
-us y -p o -t (user y password o solo token dependiendo de la autenticación)
-id (id ticket)
-tn (nombre ticket)
-tg (nombre grupo)
-tp (prioridad)
-ts (status)
-tsub (subject)
-tb (contenido)
-tt (tipo)
-tc (customer)
-tnote (nota)
Ejemplo ejecución manual :
./pandora_zammad -m put -id 3 -i pandoraplugin -t <token> -tn probando123 -tg Users -tp 3 -tt note -ts 2 -tsub <subject> -tb "el contenido de la incidencia" -tnote nota -tc <email>
Se actualizará el ticket con esa id: