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  • Reinicio de un modulo

    Posted by santiago on March 13, 2024 at 15:43

    Buenas me salto un error en uno de los modulos, ya lo modifique pero no se como reiniciarlo. Si alguno me da una mano lo agradeceria.

    Sergio replied 3 weeks ago 2 Members · 5 Replies
  • 5 Replies
  • Sergio

    Administrator
    March 14, 2024 at 15:12
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    Buenas santiago,

    ¿Que fallo te ha dado el módulo? ¿Te refieres a que está en crítico?

    ¿A que te refieres exactamente con reiniciarlo? ¿Volver a dejar el módulo en verde?

    Si esto es así los módulos pasan a crítico cuando se cumple la condición que los lleva a dicho estado, hasta que no se solucione ese problema no se volverá a mostrar en verde.

    Si ya has solucionado el problema que indicaba el módulo, tras un intervalo del agente (por defecto 5 minutos) este deberá volver a mostrarse en verde.

    Un saludo,

    Sergio B.

    • santiago

      Member
      March 18, 2024 at 13:53
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      Buenas

      Lo que tengo es un modulo que cuenta los archivos de backup hechos pero me aparece que no esta iniciado, otra incoveniente es que cuando lo pruebo, no me marca los archivos de backup sino el peso de un archivo de backup. Pero el principal tema es como puedo reiniciar el modulo para que se ponga en verde de nuevo, ahora esta en estado azul pero necesito saber como iniciarlo de nuevo para probar si lo que cambie funciono.

      • Sergio

        Administrator
        March 20, 2024 at 09:11
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        Buenos días Santiago,

        Lo primero que debes hacer es realizar la ejecución del comando que indicas en el módulo de manera manual directamente en la terminal (shell) del agente monitorizado.

        Dependiendo del tipo de valor que muestre la terminal (String o numérico) deberás crear el módulo con el tipo acorde al valor recibido, de lo contrario no inicializará y quedará en azul como comentas.

        En este caso nos indicas que está contando la cantidad de ficheros, pues si el comando y los filtros son correctos, el resultado debería ser númerico, por lo que el módulo deberá ser de Dataserver y el tipo de módulo generic_data

        De esta manera el Agente Software ejecutará el comando en la terminal (shell) obtendrá un número y lo mostrará como resultado en el módulo, luego dependiendo ya de los umbrales que le configures, resultará en verde (OK), amarillo (Warning) o crítico (Rojo).

        Un saludo,

        Sergio B.

        • santiago

          Member
          March 21, 2024 at 16:03
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          Buen dia, gracias pero cual es le comando para iniciar el modulo y detenerlo, asi puedo comprobar si lo que modifique funciono.

          • Sergio

            Administrator
            March 22, 2024 at 09:04
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            Buenos días,

            No hay un comando para iniciar el módulo ni detenerlo.

            La ejecución del módulo la realizará el Servidor, o bien cuando reciba los datos del mismo en un XML si es de un agente software, o bien cuando pase el intervalo del servidor para las ejecuciones remotas, el problema es que si el XML no trae datos de la ejecución de ese modulo o no da una respuesta correcta si la ejecución la realiza el servidor, el modulo no va a inicializar nunca.

            Pega aquí una captura del modulo y su configuración para que veamos exactamente que tipo de modulo es y te podamos guiar mejor.

            Un saludo,

            Sergio B.