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Estado del Agente
Buenas tardes estimados,
Tengo 1 Agentes que tienen un modulo de chequeo tipo telnet:
El mismo tiene una alerta en el caso de que no pueda establecerse el telnet y de hecho funciona perfectamente, cuando no se le puede llegar a la ip a través del puerto especificado el servidor de Pandora me envia una alerta vía correo, sin embargo cuando me voy al detalle del agente.
Dice que no hay monitores y que hay un modulo no iniciado, sin embargo esto no es correcto ya que ese es el único modulo q existe para ese agente e incluso funciona cuando no está disponible. Tienen idea de como puedo solventar este detalle? también me sucede para el modulo Host Alive en otro de los agentes, el modulo aparece el rojo sin embargo el agente tiene otros modulos q responden correctamente.
Gracias de Antemano por la ayuda.
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10 Replies
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Muy buenas elobo,
¿Podrías decirme que versión de Pandora FMS tienes instalada?
Pandora FMS v7.0NG.712 – Build PC170907 – MR 4
Me resulta muy extraño que te salga así en la pantalla de configuración de módulos.
¿Que S.O. usas? Y si es posible, muéstrame el contenido del fichero de log.
Ubuntu 16.04.2 LTS, En realidad no hay escrituras en los logs de pandora_server.error o pandora_server.log para los agentes que me presentan ese problema.
Saludos,
vic.
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Buenas elobo,
¿Podrías mostrarme capturas de pantalla completas del agente y de los módulos que tiene?
Tu servidor de Pandora FMS tiene varios ficheros de log, si hay algún problema con los chequeos remotos debería de mostrar mensajes de error en los logs.
Los agentes también tienen fichero de log.
Saludos,
vic.
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Buenas elobo,
¿Podrías mostrarme capturas de pantalla completas del agente y de los módulos que tiene?
Claro Vic,
– Este es un equipo sin agente instalado, como puedes ver dice q tiene 6 modulos en estado no iniciado
– Sin embargo tiene solo 3 módulos y los mismos se encuentran en estado normal.
– Este es otro equipo, es un servidor, tiene agente instalado, dice q no tiene módulos como puedes observar.
– Pero en realidad si los tiene, incluso le he agregado para probar el plugin de Mongo
Tu servidor de Pandora FMS tiene varios ficheros de log, si hay algún problema con los chequeos remotos debería de mostrar mensajes de error en los logs.
Si como te comenté ni en el pandora_server.error o pandora_server.log del servidor hay registros relacionados a los agentes q presentan este problema
Los agentes también tienen fichero de log.
Si, he revisado el pandora_agent.log del agente cuyo nombre es MNP-DP y tampoco tiene líneas relacionadas al tema de los modulos.
Saludos,
vic.
Gracias por el apoyo…
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Buenas elobo,
Parece que no te está haciendo correctamente el conteo del indicador de módulos.
Según tu consola tienes MR4 de la base de datos, actualiza a la última versión.En caso de siga así te paso un par de scripts que tienes que insertar en la base de datos para corregir este problema, después compruébalo.
Saludos,
vic.
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Buenas elobo,
Parece que no te está haciendo correctamente el conteo del indicador de módulos.
Según tu consola tienes MR4 de la base de datos, actualiza a la última versión.En caso de siga así te paso un par de scripts que tienes que insertar en la base de datos para corregir este problema, después compruébalo.
Saludos,
vic.
Cómo estás Vic Gracias por tus comentarios, He ejecutado los scripts que me has enviado, sin embargo no hay variación en el MR desde la consola:
Posterior a eso he actualizado a la ultima versión Pandora FMS v7.0NG.718 – Build PC180125 – MR 4 y aún así no se ha solucionado lo concerniente al conteo de Modulos, ahora adicionalmente existe este error al consultar cualquier gráfico de los predefinidos anteriormente,
“SQL error: Unknown column ‘summatory_series’ in ‘field list’ (‘SELECT summatory_series,average_series,modules_series FROM tgraph WHERE id_graph = 8’) in /var/www/html/pandora_console/include/db/mysql.php on line 93″
Saludos
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Buenos días elobo,
Veo que no se te actualizan los cambios en la base de datos cuando actualizas. Ya que nos informa de que te falta un campo en una tabla.
En la versión 718 de Pandora FMS, hay 11 cambios en la base de datos, te voy a volver a pasar todos los MR y ejecútalos de 1 en 1 y en orden a ver si conseguimos rellenar todos los agujeros que faltan (algunos darán error, no te preocupes, intentarán crear campos que ya existen).
Cuando termines de ejecutarlos todos vamos a actualizar el valor del MR que aparece en la consola.
update tconfig set value=11 where token='MR';
Saludos,
vic. -
vicBuenos días elobo,
Veo que no se te actualizan los cambios en la base de datos cuando actualizas. Ya que nos informa de que te falta un campo en una tabla.
En la versión 718 de Pandora FMS, hay 11 cambios en la base de datos, te voy a volver a pasar todos los MR y ejecútalos de 1 en 1 y en orden a ver si conseguimos rellenar todos los agujeros que faltan (algunos darán error, no te preocupes, intentarán crear campos que ya existen).
Cuando termines de ejecutarlos todos vamos a actualizar el valor del MR que aparece en la consola.
update tconfig set value=11 where token='MR';
Saludos,
vic.Hola Vic,
He ejecutado como me has indicado los script de forma ordenada, y efectivamente ahora si está mostrando correctamente los módulos en los agentes:
Ya el número de modulos que posee un agente se muestra.
Al igual que el campo el valor del MR desde la consola:
El único detalle es que ahora posterior a la actualización a la versión 718 realizada anteriormente no puedo crear nuevas gráficas y no puedo visualizar las gráficas anteriormente creada:
Saludos Vic gracias por el apoyo…
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Buenos días elobo,
Parece que te falta otro campo de la base de datos. Accede a la base de datos y añádelo.
¿Hiciste algún día alguna modificación de la base de datos? Te lo pregunto ya que es raro que falten campos básicos en la base de datos.ALTER TABLE tgraph add summatory_series tinyint(1) UNSIGNED NOT NULL default 0;
Saludos,
vic.
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Buenos días elobo,
Parece que te falta otro campo de la base de datos. Accede a la base de datos y añádelo.
¿Hiciste algún día alguna modificación de la base de datos? Te lo pregunto ya que es raro que falten campos básicos en la base de datos.ALTER TABLE tgraph add summatory_series tinyint(1) UNSIGNED NOT NULL default 0;
Saludos,
vic.
Que tal Estimado Vic,
Disculpa por la tardanza en responder, sucede que el problema de la actualización del estado de los módulos se ha solucionado con la aplicación de los 11 .sql que me has envíado, sin embargo los errores que me estaba mostrando las gráficas fueron probablemente por la actualización de la versión 7.0NG.712 a la 7.0NG.718 porq no he realizado ninguna otra manipulación o modificación a la BD, te comento que antes de eso realicé un respaldo de la máquina y solo ejecute los Scripts y despues de reiniciar todos los servicios ha quedado corregido.
Una vez más gracias por la atención y el apoyo prestado.
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