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Welcome to Pandora FMS Community Forums Soporte de la comunidad Error 500 al ingresar a http://ip-server/pandora_console/

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  • Error 500 al ingresar a http://ip-server/pandora_console/

    Posted by Martin on May 27, 2024 at 16:49

    Hola buenas, estoy queriendo migrar mi tool de monitoreo y quería probar Pandora (soy nuevo con esta tool) después de varios intentos logre instalarla y poder ingresar al dashboard. El día de hoy quiero ingresar para comenzar a configurar y probar esta tool y me encuentro que la ingresar a la URL en Firefox la pantalla queda completamente en blanco, en Chrome me indica HTTP ERROR 500. busque en la web y verifique todas las soluciones que econtre sin suerte. Tampoco estoy encontrando errores en los LOG (o yo no se buscarlos).

    Martin replied 1 week, 6 days ago 2 Members · 4 Replies
  • 4 Replies
  • Sergio

    Administrator
    May 28, 2024 at 09:08
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    Buenos días Martin,

    ¿Que versión has instalado de PandoraFMS?

    ¿Se ha realizado algún cambio a nivel de dependencias o de sistema en el entorno donde se encuentra instalado PandoraFMS?

    ¿Que permisos tienen las carpetas de la consola en /var/www/html?

    Un saludo,

    Sergio B.

  • Martin

    Member
    May 28, 2024 at 15:39
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    Hola buenas Sergio, gracias por responder a continuación te envió las respuestas a tus consultas.

    ¿Que versión has instalado de PandoraFMS?

    La ultima disponible por la actualización online

    ¿Se ha realizado algún cambio a nivel de dependencias o de sistema en el entorno donde se encuentra instalado PandoraFMS?

    Ninguno el día viernes termine de instalar y actualizar y deje todo para retornar el lunes y ahí me encontré con ese problema.

    ¿Que permisos tienen las carpetas de la consola en /var/www/html?

    [root@PandoraFMS ~]# ls -lrt /var/www/
    drwxr-xr-x. 3 root root 47 May 22 11:48 html

  • Sergio

    Administrator
    May 29, 2024 at 08:57
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    Buenos días Martin,

    Importante, si han realizado la actualización del entorno, es importante que tengáis instalado PHP 8.2 y MySQL 8, no se de que versión habéis actualizado, pero es muy importante tener estas versiones de las dependencias principales de la Consola.

    En caso que si tengáis estas versiones instaladas, los permisos que necesitamos ver son los que se encuentran en /var/www/html, en este caso nos habéis pasado los permisos de /var/www

    Un saludo,

    Sergio B.

  • Martin

    Member
    May 29, 2024 at 15:13
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    Buenos días, te envió la info

    [root@PandoraFMS ~]# ls -lrt /var/www/html/
    total 8
    -rw-r–r–. 1 root root 63 May 22 11:48 index.html
    drwxr-xr-x. 21 apache apache 4096 May 27 11:33 pandora_console

    [root@PandoraFMS ~]# php -v
    PHP 8.2.19 (cli) (built: May 7 2024 14:19:14) (NTS gcc x86_64)
    Copyright (c) The PHP Group
    Zend Engine v4.2.19, Copyright (c) Zend Technologies
    with Zend OPcache v8.2.19, Copyright (c), by Zend Technologies

    [root@PandoraFMS ~]# mysql -V
    mysql Ver 8.0.36-28 for Linux on x86_64 (Percona Server (GPL), Release 28, Revision 47601f19)

    Hay alguna forma de ver la version de Pandora via cli?

    • This reply was modified 1 week, 6 days ago by  Martin.