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  • Posted by jcabezas on enero 6, 2020 at 23:03

    Alguien que me pueda ayudar a solucionar el siguiente error luego del update a la ultima versión me aparecierpoon estos mensaje en la pestaña Herramientas administrativas > gerente de extension > logs sistema

    Verifique la ruta en el server y si existen los dos archivos pandora_server.log y pandora_server.error

    ERROR

    Archivo no encontrado(/var/log/pandora/pandora_server.log)


    ERROR

    Archivo no encontrado(/var/log/pandora/pandora_server.error)

    diego-m replied 5 years ago 2 Members · 3 Replies
  • 3 Replies
  • diego-m

    Moderator
    enero 7, 2020 at 14:25
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    Buenas jcabezas,

    ¿Has comprobado si tienes dichos archivos en tu servidor? Estos solo se crean cuando se requiere escribir algo en ellos, por lo que si la instalación es muy reciente puede que no tengas dichos archivos, y que por tanto la consola de pandora no los pueda encontrar.

    Chequea si tienes o no dichos archivos y cuéntanos que sucedió.

    Saludos
    Diego

  • jcabezas

    Member
    enero 8, 2020 at 19:11
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    Buenas jcabezas,

    ¿Has comprobado si tienes dichos archivos en tu servidor? Estos solo se crean cuando se requiere escribir algo en ellos, por lo que si la instalación es muy reciente puede que no tengas dichos archivos, y que por tanto la consola de pandora no los pueda encontrar.

    Chequea si tienes o no dichos archivos y cuéntanos que sucedió.

    Saludos
    Diego

    Hola Diego revise y si estaban los archivos en el directorio, mejor volvi a un punto de restauración en el servidor (centOS 7), me podrías indicar si estoy haciendo algo mal en el proceso, por favor.

    Lo que hice fue detener los servicios de pandora y luego aplicar el comando

    #yum -y update

    en ese proceso se descargaron e instalaron los updates de manera correcta a la versión 742, pero luego fui a la consola y me indicaba que la version que utilizaba era antigua, intente realizar el update mediante la consola y me indico que se podía dañar la base de datos, generaba un mensaje que debía generar una desconexion programada, pero no pude realizarla por desconocimiento ya que llevo alrededor de 1 mes ocupando Pandora FMS.

    me podrías ayudar con algún otro método para actualizar la consola, idealmente con todos los servicios abajo para no afectar la base de datos, por favor.

  • diego-m

    Moderator
    enero 8, 2020 at 20:00
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    Buenas jcabezas,

    Si necesitas actualizar PandoraFMS y tienes dudas de como hacerlo, echa un ojo a nuestra documentación, te dejo un enlace a continuación.

    https://pandorafms.com/docs/index.php?title=Pandora:Documentation_es:Actualizacion

    Como apuntes adicionales, el comando “yum -y update” no deberia servirte para actualizar PandoraFMS, ya que es algo mas complicado, puedes seguir la documentación o usar el update manager online.

    Me comentas que cuando usas el update manager online te aparece un aviso para que hagas una parada programada, esto se debe a que la actualización incluye pequeños cambios en la base de datos. Podrás encontrar las paradas programadas en la sección de “Herramientas” de la consola de PandoraFMS. Para saber mas de las paradas programadas y como configurarlas te dejo otro enlace a la documentación con el apartado correspondiente.

    https://pandorafms.com/docs/index.php?title=Pandora:Documentation_es:Gestion_y_Administracion#Paradas_de_servicio_planificadas

    Es posible que con actualizar mediante el update manager online no logres actualizar completamente PandoraFMS, por lo que te recomiendo leer atentamente la guía de actualización, ya que probablemente tengas que actualizar el servidor de PandoraFMS.

    Saludos Diego