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Bienvenido a la comunidad de Pandora FMS Forums Soporte de la comunidad Error “Out of Limits” en el listado de agentes

  • Error “Out of Limits” en el listado de agentes

    Posted by fburria on octubre 13, 2008 at 10:17

    Buenas,

    Hoy, después de un reinicio del servidor donde tengo instalado pandora, todos los agentes, en la columna “Último contacto” me aparece como “Out of Limits”.

    El MySQL y el Apache están encendidos y no dan ningún error.

    He mirado los logs del pandora y tampoco me devuelven ningún error.

    Además, he probado a reiniciar el MySQL por si acaso pero sigue en el mismo estado.

    Uso RHEL4, MySQL 4.1.12 y Apache 2.0.52.

    ¿Hay alguna forma de trazar donde puede estar el error? Porque ni en los logs de Pandora ni en los de sistema, ni en los de MySQL, Apache, etc sale nada. O por lo menos, si hay algún error tampoco lo habré visto.

    Saludos

    manu replied 16 years, 2 months ago 3 Members · 36 Replies
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  • manu

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    octubre 13, 2008 at 13:16
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    Tienes los servidores de pandora corriendo? Tiene pinta de que no los tienes para que se levanten en el arranque del sistema

  • fburria

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    octubre 14, 2008 at 01:36
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    Supuestamente sí, aunque acabo de ver una cosa rara.

    Los servicios están levantados, pero si intentos pararlos me dice que no puede porque no están corriendo.

    Pero hago un ps aux y veo que los servicios de pandora están corriendo. Algo no me cuadra.

    Más cosas:

    /etc/init.d/pandora_server start

    Pandora FMS Data Server 1.3.1 Build PS080429 Copyright (c) 2004-2008 ArticaST
    This program is Free Software, licensed under the terms of GPL License v2.
    You can download latest versions and documentation at http://pandora.sourceforge.net.

    [W] Not all Pandora FMS components need to be executed as root
    please consider starting it with a non-privileged user.

  • Server basepath is /etc/pandora/pandora_server.conf
  • Server logfile at /var/log/pandora/pandora_server.log
  • Server errorlogfile at /var/log/pandora/pandora_server.error
  • Server incoming directory at /var/spool/pandora/data_in
  • Server keepalive 50
  • Server threshold 15
  • You are running Pandora FMS Data Server.
  • This server is running in MASTER mode.
  • Pandora FMS Server [pandora_Data] is running and operative
  • Cannot start Pandora FMS Data Server. Aborted.

    /etc/init.d/pandora_recon start

    Pandora FMS Recon server 1.3.1 Build PS080429 Copyright (c) 2004-2008 ArticaST
    This program is Free Software, licensed under the terms of GPL License v2.
    You can download latest versions and documentation at http://pandora.sourceforge.net.

    [W] Not all Pandora FMS components need to be executed as root
    please consider starting it with a non-privileged user.

  • Server basepath is /etc/pandora/pandora_server.conf
  • Server logfile at /var/log/pandora/pandora_server.log
  • Server errorlogfile at /var/log/pandora/pandora_server.error
  • Server incoming directory at /var/spool/pandora/data_in
  • Server keepalive 50
  • Server threshold 15
  • You are running Pandora FMS Recon Server.
  • This server is running in MASTER mode.
  • Pandora FMS Server [pandora_Recon] is running and operative
  • Backgrounding…
  • Cannot start Pandora FMS Recon Server. Aborted

    /etc/init.d/pandora_network start

    Pandora FMS Network Server 1.3.1 Build PS080429 Copyright (c) 2004-2008 ArticaST
    This program is Free Software, licensed under the terms of GPL License v2.
    You can download latest versions and documentation at http://pandora.sourceforge.net.

    [W] Not all Pandora FMS components need to be executed as root
    please consider starting it with a non-privileged user.

  • Server basepath is /etc/pandora/pandora_server.conf
  • Server logfile at /var/log/pandora/pandora_server.log
  • Server errorlogfile at /var/log/pandora/pandora_server.error
  • Server incoming directory at /var/spool/pandora/data_in
  • Server keepalive 50
  • Server threshold 15
  • You are running Pandora FMS Network Server.
  • This server is running in MASTER mode.
  • Pandora FMS Server [pandora_Net] is running and operative
  • Starting up network threads
  • Backgrounding Pandora FMS Network Server process.
  • Cannot start Pandora FMS Network Server. Aborted.

    El servicio de pandora de SNMP sí que se enciende y no da ese mensaje de error, pero el resto no.

    Lo más curioso del caso, es que a pesar de darme ese mensaje, los servicios se encienden y quedan en background.

  • raul

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    octubre 14, 2008 at 01:42
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    ¿Qué errores encuentras en /var/log/pandora/pandora_*.log?
    ¿Con un ps auxw qué ruta ves en los demonios de pandora?
    ¿Has mirado si los ficheros .pid siguen existiendo cuando paras los servicios?

  • fburria

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    octubre 14, 2008 at 01:53
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    A lo primero, después de arrancar los servicios:

    2008/10/13 10:29:22 pandora_Data [V2] Config options: Logfile at /var/log/pandora/pandora_server.log, Basepath is /etc/pandora/pandora_server.conf, Checksum is 0, Master is 1, SNMP Console is 1, Server Threshold at 15 sec, verbosity at 2, Alert Threshold at 45, ServerName is ‘pandora_Data’
    2008/10/13 10:29:24 pandora_Recon Launching Pandora FMS Recon Server 1.3.1 PS080429
    2008/10/13 10:29:24 pandora_Recon [V2] Config options: Logfile at /var/log/pandora/pandora_server.log, Basepath is /etc/pandora/pandora_server.conf, Checksum is 0, Master is 1, SNMP Console is 1, Server Threshold at 15 sec, verbosity at 2, Alert Threshold at 45, ServerName is ‘pandora_Recon’
    2008/10/13 10:29:27 pandora_Net Launching Pandora FMS Network Server 1.3.1 PS080429
    2008/10/13 10:29:27 pandora_Net [V2] Config options: Logfile at /var/log/pandora/pandora_server.log, Basepath is /etc/pandora/pandora_server.conf, Checksum is 0, Master is 1, SNMP Console is 1, Server Threshold at 15 sec, verbosity at 2, Alert Threshold at 45, ServerName is ‘pandora_Net’
    2008/10/13 10:29:31 pandora_SNMP Launching Pandora FMS SNMP Console 1.3.1 PS080429
    2008/10/13 10:29:31 pandora_SNMP [V2] Config options: Logfile at /var/log/pandora/pandora_server.log, Basepath is /etc/pandora/pandora_server.conf, Checksum is 0, Master is 1, SNMP Console is 1, Server Threshold at 15 sec, verbosity at 2, Alert Threshold at 45, ServerName is ‘pandora_SNMP’

    No parece existir error alguno.

    A lo segundo:

    ps auxw | grep pandora
    root 11014 0.0 2.7 31572 13944 ? Ssl 10:29 0:00 /usr/bin/perl /usr/local/bin/pandora_server /etc/pandora/pandora_server.conf -D
    root 11030 0.0 3.1 33784 16164 ? Ssl 10:29 0:00 /usr/bin/perl /usr/local/bin/pandora_recon /etc/pandora/pandora_server.conf -D
    root 11047 0.1 7.1 106800 36776 ? Ssl 10:29 0:00 /usr/bin/perl /usr/local/bin/pandora_network /etc/pandora/pandora_server.conf -D
    root 11071 0.0 0.5 10180 2888 ? Ss 10:29 0:00 /usr/sbin/snmptrapd -t -On -n -a -Lf /var/log/pandora/pandora_snmptrap.log -p /var/run/pandora_snmptrapd.pid -F %4y-%02.2m-%l[**]%02.2h:%02.2j:%02.2k[**]%a[**]%N[**]%w[**]%W[**]%q[**]%vn
    root 11091 0.0 1.8 16864 9752 ? Ss 10:29 0:00 /usr/bin/perl /usr/local/bin/pandora_snmpconsole /etc/pandora/pandora_server.conf -D
    root 11150 0.0 0.1 4036 708 pts/3 R+ 10:33 0:00 grep pandora

    A lo tercero:

    En /var/run

    Solo encuentro el pid del pandora snmpconsole.

    -rw-r–r– 1 root root 6 oct 13 10:29 pandora_snmp.pid
    -rw-r–r– 1 root root 6 oct 13 10:29 pandora_snmptrapd.pid

    Pero el pid del resto de servicios no existe.

    ¿Los pid se guardan en ese directorio o en otro? Entiendo que en ese, con lo que por lo que veo, si no se crea los pid puede ser el motivo del error al arrancar los servicios.

  • raul

    Member
    octubre 14, 2008 at 02:11
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    Revisa los /usr/local/bin/pandora_server y demás para ver dónde deja el PID y mira a ver si el directorio existe (debería ser /var/run, pero puede que sea /var/run/pandora…) y si tiene permisos de escritura.

    Un saludo,

    Raúl

  • fburria

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    octubre 14, 2008 at 02:27
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    He revisado los scripts en /etc/init.d que es donde se indica la ruta de creación del PID y es /var/run. En la ruta que me indicabas, raul, están los scripts en perl de los servicios y no aparece referencia alguna a los PID.

    He creado el directorio /var/run/pandora y le puse permisos 777 y cambié la ruta en los scripts en init.d

    A pesar de eso, sigue dando el mismo error que antes y evidentemente sigue sin crear los PID, salvo el del pandora_snmpconsole, que ese sí lo crea.

    He probado también, de cambiar el propietario de /var/run/pandora por pandora y ejecutar los servicios con el usuario pandora, pero ni con esas.

  • manu

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    octubre 14, 2008 at 02:34
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    Ejecuta a mano pandora así:
    /usr/local/bin/pandora_server /etc/pandora/pandora_server.conf

    Ves algo raro?

  • fburria

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    octubre 14, 2008 at 02:41
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    /usr/local/bin/pandora_server /etc/pandora/pandora_server.conf

    Pandora FMS Data Server 1.3.1 Build PS080429 Copyright (c) 2004-2008 ArticaST
    This program is Free Software, licensed under the terms of GPL License v2.
    You can download latest versions and documentation at http://pandora.sourceforge.net.

    [W] Not all Pandora FMS components need to be executed as root
    please consider starting it with a non-privileged user.

  • Server basepath is /etc/pandora/pandora_server.conf
  • Server logfile at /var/log/pandora/pandora_server.log
  • Server errorlogfile at /var/log/pandora/pandora_server.error
  • Server incoming directory at /var/spool/pandora/data_in
  • Server keepalive 50
  • Server threshold 15
  • You are running Pandora FMS Data Server.
  • This server is running in MASTER mode.
  • Pandora FMS Server [pandora_Data] is running and operative
  • No crea el PID en /var/run/pandora, el servicio aparece con un ps aux, el log no guarda ningún error y cuando intento parar el servicio me dice que no está encendido y no para nada. Tengo que matarlo con un kill.

  • fburria

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    octubre 14, 2008 at 02:45
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    Ahora el problema del “Out of limits” se ha solucionado arrancando todos los servicios a mano, con la ruta del script perl y el fichero de conf, tal y como me pusiste manu, aunque sucede todo lo que te puse arriba.

    Pero si los arranco con el script del init.d sigue dando el mismo error.

  • manu

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    octubre 14, 2008 at 03:05
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    Es muy raro.
    ¿Qué distribución usas y qué versión de Pandora?

    Prueba a ejecutar esto:

    sh -x /etc/init.d/pandora_server start

  • fburria

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    octubre 14, 2008 at 03:21
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    Uso RHEL4 y Pandora 1.3.1

    La salida del comando:

    sh -x /etc/init.d/pandora_server start
    + PANDORA_HOME=/etc/pandora/pandora_server.conf
    + PANDORA_PID_PATH=/var/run/pandora
    + PANDORA_PID=/var/run/pandora/pandora_dataserver.pid
    + PANDORA_DAEMON=/usr/local/bin/pandora_server
    + ‘[‘ ‘!’ -d /var/run/pandora ‘]’
    + ‘[‘ ‘!’ -f /usr/local/bin/pandora_server ‘]’
    + case “$1” in
    ++ pwd
    + OLD_PATH=/root
    ++ pidof -x /usr/local/bin/pandora_server
    + PANDORA_PID=
    + ‘[‘ ‘!’ -z ‘]’
    + rm -f
    + /usr/local/bin/pandora_server /etc/pandora/pandora_server.conf -D

    Pandora FMS Data Server 1.3.1 Build PS080429 Copyright (c) 2004-2008 ArticaST
    This program is Free Software, licensed under the terms of GPL License v2.
    You can download latest versions and documentation at http://pandora.sourceforge.net.

    [W] Not all Pandora FMS components need to be executed as root
    please consider starting it with a non-privileged user.

  • Server basepath is /etc/pandora/pandora_server.conf
  • Server logfile at /var/log/pandora/pandora_server.log
  • Server errorlogfile at /var/log/pandora/pandora_server.error
  • Server incoming directory at /var/spool/pandora/data_in
  • Server keepalive 50
  • Server threshold 15
  • You are running Pandora FMS Data Server.
  • This server is running in MASTER mode.
  • Pandora FMS Server [pandora_Data] is running and operative
  • + sleep 1
    ++ pidof -x /usr/local/bin/pandora_server
    + PANDORA_PID=
    + ‘[‘ ‘!’ -z ” ‘]’
    + echo ‘Cannot start Pandora FMS Data Server. Aborted.’
    Cannot start Pandora FMS Data Server. Aborted.
    + cd /root

    Si no lo leo mal, en algún punto, el PID se queda vacío.

  • raul

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    octubre 14, 2008 at 03:26
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    Creo que el error está en:

    + PANDORA_PID=/var/run/pandora/pandora_dataserver.pid

    dentro de /var/run está el directorio pandora

  • fburria

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    octubre 14, 2008 at 03:29
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    ¿Cómo?

    No entiendo la respuesta.

    El directorio /var/run/pandora existe y tiene permisos 777.

  • manu

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    octubre 14, 2008 at 04:00
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    Tuvimos un problema con el comportamiento del pidof en máquinas Suse, que están basadas en RH.
    Prueba una cosa.

    Ejecuta a mano pandora, como antes:
    /usr/local/bin/pandora_server /etc/pandora/pandora_server.conf

    Ahora abre otro terminal y prueba:
    pidof -x /usr/local/bin/pandora_server

    Ves el numerito? o no ves nada?

  • fburria

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    octubre 14, 2008 at 04:09
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    Sale en blanco, manu.

  • manu

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    octubre 14, 2008 at 04:21
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    Pues efectivamente, estamos en la mismas entonces, es el mismo problema que había con las máquinas suse.

    Mete este script en tu /etc/init.d/ en vez del actual pandora_server

    #!/bin/bash

    # Configurable path and filenames
    PANDORA_HOME=”/etc/pandora/pandora_server.conf”
    PANDORA_PID_PATH=”/var/run”
    PANDORA_PID=$PANDORA_PID_PATH/pandora_dataserver.pid
    PANDORA_DAEMON=/usr/local/bin/pandora_server

    # Main script

    if [ ! -d “$PANDORA_PID_PATH” ]
    then
    echo “Pandora FMS cannot write it’s PID file in $PANDORA_PID_PATH. Please create that directory”
    exit
    fi

    if [ ! -f $PANDORA_DAEMON ]
    then
    echo “Pandora FMS Data Server not found, please check setup and read manual”
    exit
    fi

    case “$1″ in
    start)
    OLD_PATH=”`pwd`”
    PANDORA_PID=$(pidof -x $PANDORA_DAEMON)
    if [ ! -z $PANDORA_PID ]
    then
    echo “Pandora FMS Data Server is currently running on this machine with PID ($PANDORA_PID). Aborting now…”
    exit 1
    else
    rm -f $PANDORA_PID
    fi

    $PANDORA_DAEMON $PANDORA_HOME -D
    sleep 1

    PANDORA_PID=$(pidof -x $PANDORA_DAEMON)
    if [ ! -z “$PANDORA_PID” ]
    then
    echo “Pandora Data Server is now running with PID $PANDORA_PID”
    else
    echo “Cannot start Pandora FMS Data Server. Aborted.”
    fi
    cd “$OLD_PATH”
    ;;
    stop)
    PANDORA_PID=$(pidof -x $PANDORA_DAEMON)
    if [ -z $PANDORA_PID ]
    then
    echo “Pandora FMS Data Server is not running, cannot stop it.”
    exit 1
    else
    echo “Stopping Pandora FMS Data Server”
    kill $PANDORA_PID > /dev/null 2>&1
    rm -f $PANDORA_PID
    fi
    ;;
    force-reload|restart)
    $0 stop
    $0 start
    ;;
    *)
    echo “Usage: pandora_server {start|stop|restart}”
    exit 1
    esac

    Dime si te funciona

  • fburria

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    octubre 14, 2008 at 04:28
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    El mismo comportamiento que el otro script.

  • manu

    Member
    octubre 14, 2008 at 04:38
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    Claro, es que te he pasado el mismo, fallo mio 🙂

    Es este:

    http://pandora.svn.sourceforge.net/viewvc/pandora/branches/pandora_1.3.x/pandora_server/pandora_server?revision=693

  • fburria

    Member
    octubre 14, 2008 at 04:44
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    Este sí que ha funcionado 😀

    ¿En el svn están los scripts del init.d “tuneados” para los otros servicios? Entiendo que sí.

  • manu

    Member
    octubre 14, 2008 at 04:54
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