Ce problème peut être causé par un changement de nom de serveur, ou par l’absence d’un ancien serveur sur la table des serveurs. Vous devrez “configurer” manuellement vos agents pour utiliser le nouveau serveur. Pour éviter de les modifier un par un, vous pouvez utiliser le gestionnaire SQL pour configurer tous les agents dans une commande SQL rapide. Par exemple, si le nouveau serveur est appelé “linux-ppby”, la nouvelle instruction SQL le sera:
update tagente set server_name = "linux-ppby"
Il n’est pas nécessaire de redémarrer le serveur, il suffit d’attendre quelques secondes et les modules seront à nouveau traités.
Une autre option consiste, dans la console, à aller dans la section d’édition massive d’agents, dans la section d’opérations massives, et à changer le paramètre “Serveur” en ce serveur pour tous les agents migrants.