IT service for large companies
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“すべての監視項目をPandora FMSに統合することで、１つの画面からすべての情報にアクセスできるようになり、そのことが OneVisionの理念に合いました。“
Hassan Kalantari Foundateur at PDG d’ Uniway
会社概要
Uniwayは、1999年の創業以来、企業向けの技術ソリューションや独自プラットフォームを利用したクラウドサービスにおいて、常に革新的なサービスを展開してきました。当社の顧客は主に大企業や中堅企業であり、変化する非常に競争の激しい環境の中で、顧客のニーズに合ったサービスを提供しながら、顧客と継続的な関係を築いています。Uniwayは、スペインで最初の商用データセンターの１つをマドリッドの中心部に設立したパイオニアです。
Uniwayには、SAP、SAP HANA、Oracle、SQL Server、VMWare など、非常に複雑なプラットフォームや企業アプリケーションの管理、運用、統合に精通した専門家がいます。事業継続やシステムの危機管理に関しても、スペシャリストとして「Business Continuity Suite」という一連のサービスを提供しています。
Uniway はデータセンターの設備を利用してクラウドコンピューティングサービスを提供するために、ISO27001認証を取得しています。
ONEVISION
OneVisionは、Uniwayが開発したツールで、物理的・仮想的なIT資産を、お客様が技術的・コスト的にグローバルに管理できるようにするツールです。OneVisionにより、お客様とわれわれの技術・財務部門との間で情報共有ができます。
飛行機のダッシュボードのように、このツールを使うことでお客様はサーバ容量、インシデントやコスト、有効な契約を確認でき、国や都市ごとに地理的な位置を確認することもできます。
UniwayがPandora FMSを選んだ理由は？
Uniwayは４種類以上の監視ツールを使っていました。ハードウェア（空調、エネルギーシステムなど）に依存するもの、SAP、Oracle、SQL Servierなどがサポートする商用ソフトウェアに依存するもの、一般的なものなどです。しかし、Nagios やPRTGなどは、OneVisionとは互換性がありませんでした。
Pandora FMSのおかげで、PRTGライセンスが不要になっただけでなく、NagiosとSAP、Oracleといった補完的な監視製品に対する専門の技術者にかかるコストも不要になりました。
すべての監視をPandora FMSに統合したことで、すべての情報に１つの画面からアクセスすることができるようになり、OneVisionの理念と合致します。Pandora FMS は、REST APIを通してこのツールと連携しています。なぜならOneVisionは、監視を含むクライアント向け多機能ダッシュボードだからです。
このように、Pandora FMSはUniwayのインフラ運用管理において重要なだけでなく、顧客に運用情報を提供する上でも重要な役割を担っています。すべてを同じツールで、顧客に合わせてカスタマイズでき、複数のライセンス、オペレーター、プロセスは必要ありません。
切り替えはどうだったか？
andora FMSの公式トレーニングを通じて、２人の技術者を育成することができ、彼らが自分たちですべての移行作業を行いました。OneVisionとの統合のためにコンサルタントを雇うことも、開発期間も必要ありませんでした。Pandora FMSのサポートやドキュメントによって、自分たちで統合することができました。
以前は、自社の監視画面を持たなかったお客様にとっては、すべてがアドバンテージになりました。詳細な情報を過去のデータとともに提供することができたのです。この透明性と管理性の高さが、お客様がUniwayを信頼し続けている理由のひとつであり、Pandora FMSによって、この信頼関係をさらに強固なものにできました。
Pandora FMSに切り替えたことによる具体的な効果は？
Pandora FMSのおかげで、私たちは新しい差別化されたサービスを顧客に提供することができています。従来の監視コストと比較して70%以上のコスト削減に成功しました。加えて、Pandora FMSはわれわれの顧客の満足度向上に貢献してくれました。
ÁRTICA ST と PANDORA FMS
Artica STは、独自の技術ソリューションを開発する革新的な企業であり、Pandora FMS や Integria IMSなどのソフトウェアソリューションを開発しています。
Pandora FMS は、システムとネットワークの監視において、市場で最も柔軟なツールの一つです。 北米、南米、ヨーロッパの大学や 多国籍の通信会社やIT企業など、さまざまな組織や企業のさまざまなデータセンターに導入されており、世界中に数千人のユーザーがいます。
※本コンテンツは、日本における Pandora FMS の開発・販売・サポートパートナーである 株式会社アールワークス（https://www.rworks.jp/）が翻訳しました。
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