EMT logo

Transport lines in Madrid

Data Pandora
Data Pandora
EMT logo

Transport lines in Madrid

Data Pandora
Data Pandora

“Pandora FMSは、類似のソリューションと比較して、コストを削減することができます。”

Ignacio Uría Echevarría. Responsible for IT and Infrastructure Projects, IT
Assistant Director

Autobuses-EMT-Madrid
Autobuses-EMT-Madrid
Autobuses-EMT-Madrid

会社概要

EMTは、マドリード市議会が所有・運営する公共交通機関です。首都マドリードに本社を置き、6つのオペレーションセンターを拠点に、マドリード市内および郡内に多数のバス路線を展開しています。2,100台以上のバスを保有し、提供するサービスのレベルも高いため、EMTはこの分野では最大級の企業であり、現在では最も技術的に進んだ企業の一つとなっています。EMTは多くの国際的なプロジェクトにも協力しています。

背景と課題

なぜPandora FMS のようなシステムが必要だったのか?

この数年の間に、EMT は中央のホストベースのシステム、SNA ネットワークとNovell から、分散プロセスシステム、TCP/IP 通信、Web サーバーなどへ変化してきました。

マシンやユーザーの数が増えているため、ハードウェアの状態、プロセス、システムを確実に制御することが主な目的となっています。また制御システムは、規模が大きく多様になってくるシステムにも適応しなければなりません。

期待と目標

本部と6つのオペレーションセンターには、全部で100台以上のサーバー、70台のWIFIアクセスポイント、スイッチなどがあります。

これらのマシンに加えて、500人以上の社内ユーザーと、クライアント・アプリケーションを介してシステムを利用する数十万人のお客様がいます。

内部およびエンドユーザーシステムの両方でサービスの高い可用性が必須であるため、監視システムは非常に重要です。Pandora FMS は複数のパラメータを、1つのWebコンソールでリアルタイムに監視することができます。さらにエージェントをウォッチドッグモードにすることで、システム監視を無人にすることができます。これは、Pandora FMS の導入以前はシステム管理者が行っていたタスクで、無人化した作業にはシステムの定期的な修正作業や問題発見後の迅速な対応も含まれます

“ÁRTICA ST は、技術サポートが充実しているだけでなく、私たちが必要とするすべての機能を実現するために、システムの改修や調整を行うサービスも提供しています。”  Ignacio Uría Echevarría

Pandora FMS の導入ステップ

Pandora FMS の導入を決定する前に、一般的な商用ソリューションをベースにした他の選択肢を検討しました。これらのソリューションは、要求された機能をすべて備えていましたが、1つのアプリケーションで異なるプラットフォームを監視することができなかったため、いくつかのソリューションを組み合わせる必要がありました。

Pandora FMS のトライアルは、オープンソース版を使って簡単にでき、問題解決の可能性があることがわかりました。 技術サポートやトレーニングに対して特定のニーズがあったため、サポートやトレーニングが受けられるエンタープライズ版のライセンスを購入することにしました。

どのようなユーザーがPandora FMSの恩恵を受けているのか?

社員(オペレーション、ガレージ、HHRRなど)と、モバイルアプリやWebアプリなどでEMTのサービスを利用する外部のお客様(通勤客)です。

Pandora FMS 導入時の要件

当社のシステムにとって最も重要な目標は拡張性と適応性でした。当社の開発者が設計した多くのサービスやアプリケーションがありますが、新機能の迅速な開発や、また新しく開発したシステムの情報を収集できるシステムが必須でした。報告されたいかなる問題も、短時間で、きちんとした混乱のない方法で解決されました。

ÁRTICA ST は、技術サポートが充実しているだけでなく、私たちが必要する機能をすべて実現するために、システムの改修や調整を行うサービスを提供しています。

“ÁRTICA ST は、技術サポートが充実しているだけでなく、私たちが必要とするすべての機能を実現するために、システムの改修や調整を行うサービスも提供しています。“

Ignacio Uría Echevarría.

Pandora FMS 導入効果

得られたメリットは以下の通りです。

check情報を管理するための統一されたユニバーサルなインターフェース

check 1つのツールに統合された監視

check 興味深い情報のメールやSMSへのリアルタイム配信

check 他のソリューションと比べて、私たちのワークフローや考え方により統合できたこと

check ステータス情報を取得するパフォーマンスインベントリを作れること

check 異なるアクセスプロファイルを適用することで、すべてのユーザーがそれぞれ必要な情報にアクセスできる

check 他のソリューションと比較して、コスト削減できること

ÁRTICA ST  と PANDORA FMS

Artica STは、独自の技術ソリューションを開発する革新的な企業であり、Pandora FMS や Integria IMSなどのソフトウェアソリューションを開発しています。Pandora FMS は、システムとネットワークの監視において、市場で最も柔軟なツールの一つです。

北米、南米、ヨーロッパの大学や 多国籍の通信会社やIT企業など、さまざまな組織や企業のさまざまなデータセンターに導入されており、世界中に数千人のユーザーがいます。

※本コンテンツは、日本における Pandora FMS の開発・販売パートナーである株式会社アールワークス(https://www.rworks.jp/)が翻訳しました。

成功事例を提供していただけませんか?

私たちの提案は魅力的でしょうか?