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“Pandora FMSの柔軟性は非常に貴重です。Pandora FMS は私たちの業務に欠かせないカスタムメイドのソフトウェアや重要なデータベース情報を監視することができます。”

Rik Kay / Security Network Administrator at Conferma.

なぜ Pandora FMS のような監視ソリューションが必要なのか?

Conferma社は世界中でサービス提供するために、複数のデータベースサーバー、ファイアーウォール、ロードバランサー、セキュリティモジュール、仮想化プラットフォーム、そして Webサーバーを運用しています。

Pandora FMS を採用する前は、監視は非効率で時間のかかる作業でした。私たちはデータとプロセスをリアルタイムに可視化する必要性を感じていました。

監視ソリューションに対する最初の要件は、当社プラットフォームのキャパシティプラニングを支援できるものであることでした。しかし、ほぼリアルタイムのアラート機能を備えたソフトウェアの利点がわかってからは、この要求はすぐに満たされました。

背景

Conferma社は、バーチャルカード番号(VCN)の配信と管理を行う世界的なリーディングプロバイダーです。決済、B2B決済の照合、出張費の管理といった取引を193カ国、96通貨で管理しています。私たちは、企業向け決済ソリューションの主流となり、旅費・経費(T&E)の分野で傑出したプロバイダーの地位を維持しています。

Conferma社のコアビジネスは、受賞歴のある決済と照合エンジンConferma Settlement Platform (CSP)です。CSPは、シンプルで安全かつ管理されたプロセスで調達オーダーを決済できるバーチャルカードアカウントを展開します。

“Pandora FMS has been integrated as a key tool in the infrastructure department. All staff members from this department have their own custom visual consoles on a separate screen in order to monitor key elements that user is responsible for in the production environment.”

“Pandora FMS は、インフラストラクチャ部門の主要なツールとして統合されています。この部門のすべてのスタッフは、本番環境における担当システムを監視するために、それぞれが別の画面のカスタムビジュアルコンソールを持っています。”

解決策としての Pandora FMS

私たちは、長期間にわたり異なるプラットフォーム上で複数の監視ツールを試用しましたが、Pandora FMS のような柔軟性はありませんでした。Pandora FMS は、私たちのビジネスに不可欠であるカスタムメイドのソフトウェアや重要なデータベース情報を監視することができたため、Conferma社が推奨する本番環境のNOC(Network Operation Centre)ソフトウェアとなりました。

私たちはダッシュボードを作成し、Confermaビジネスプラットフォームの日々のパフォーマンス指標をスタッフに伝えるようにしました。繰り返しになりますが、これは監視ツールがビジネスにもたらすだろうと考えていた以上のものです。ダッシュボードからのフィードバックは非常にポジティブなものでした。

私たちは今、Pandora FMSが提供するビジュアルコンソールを使ってデータを表示する方法を検討しています。Pandora FMSでは、重要なパフォーマンス情報をリアルタイムに自動化することができました。私たちの最初の主な要求は、主要なサービスやハードウェアの動作を確実に監視しインフラチームに早期に警告する、というシンプルなものでした。

Pandora FMS 導入の結果

Pandora FMS は、インフラストラクチャ部門の重要なツールとして統合されました。「この部門のすべてのスタッフは、本番環境でユーザーが利用する重要な要素を監視するために、独立したスクリーン上に自分のカスタムビジュアルコンソールを持っています。最近では、ビジュアルコンソールのコンセプトをオフィスの大型テレビにまで拡大しました。」

“Pandora FMS を使って、主要なパフォーマンス統計のリアルタイムでの自動表示を行いました。”

「ビジネスの成果を示すために、オフィスの主要な統計データを可視化する必要がありました。重要な統計データをシンプルでわかりやすく表示する必要がありました。そのためには、グラフは少なくして、グラフィックを多用した表示にしなければなりません。

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ÁRTICA ST と PANDORA FMS

Artica STは、独自の技術ソリューションを開発する革新的な企業であり、Pandora FMS や Integria IMSなどのソフトウェアソリューションを開発しています。

Pandora FMS は、システムとネットワークの監視において、市場で最も柔軟なツールの一つです。 北米、南米、ヨーロッパの大学や 多国籍の通信会社やIT企業など、さまざまな組織や企業のさまざまなデータセンターに導入されており、世界中に数千人のユーザーがいます。

※本コンテンツは、日本における Pandora FMS の開発・販売パートナーである株式会社アールワークス(https://www.rworks.jp/)が翻訳しました。

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