# 21. 問題が発生した場合、どこに問い合わせればいいのか？

問題が発生した場合、Pandora FMSはさまざまなツールを提供してくれる：

- 診断ツール：Admin tools -> Diagnostic info（管理ツール -> 診断情報）で、必要なシステム情報のリストを提供します。

![pandora-fms-windows-software-agent-770-image-01[1].png](https://pandorafms.com/guides/public/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/18-1.png)

- イベントビューアーイベント\]->\[イベントの表示\]を選択します。私たちの環境で発生したすべてのイベントを視覚化し、簡単な方法で操作することができます。

![pandora-fms-windows-software-agent-770-image-01[1].png](https://pandorafms.com/guides/public/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/18-2.png)

- 監査ビューア。管理ツール -> システム監査ログ.監視環境の詳細情報が表示されます。

![pandora-fms-windows-software-agent-770-image-01[1].png](https://pandorafms.com/guides/public/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/18-3-1.png)

##### 高度な情報源

情報源（ログ）より詳しい情報やエラーなどを探すことができる：

- ''/var/log/pandora/pandora\_server.log''.サーバログファイルは、非常に重要な手がかりを含んでいます。より詳細な情報が必要な場合は、サーバ設定ファイルの "verbosity" パラメータを変更してください。
- ''/var/log/pandora/pandora\_server.error''.サーバによって捕捉されなかったエラーのログファイルです。サーバによって処理されなかったエラーの痕跡を含んでいます。
- ''/var/log/pandora/pandora\_agent.log''.Unix エージェントのログファイルです。
- ''%PROGRAM\_FILES%pandora\_agentWindows のエージェントのログファイルです。
- ''/var/www/html/pandora\_console/log/console.log'', Pandora FMS コンソールログファイル。
- ''/var/log/httpd/error\_log'', Apache サーバー (httpd) のエラーログファイル。
- ''/var/log/messages''、システムログファイル。