Solution de problèmes
Fichiers de configuration et sources d'information de diagnostique
Les principaux fichiers de configuration Les principaux fichiers de configuration que nous pourrions être amenés à modifier ou à revoir sont les suivants :
/etc/pandora/pandora_server.conf: Fichier de configuration principal du serveur Pandora FMS. Si vous modifiez quelque chose dans ce fichier, vous devrez redémarrer le serveur Pandora FMS./etc/pandora/pandora/pandora_agent.conf: Fichier de configuration principal de l'agent du logiciel Pandora FMS sous Unix. Si vous modifiez quelque chose à cet endroit, vous devrez redémarrer l'agent du logiciel Pandora FMS.%ProgramFiles%\pandora_agent\pandora_agent.conf: Fichier de configuration principal de l'agent logiciel de Pandora FMS sous Windows. Si vous modifiez quoi que ce soit dans ce fichier, vous devrez redémarrer le service de l'agent Pandora FMS./etc/my.cnf: Fichier de configuration principal de MySQL./var/www/html/pandora_console/include/config.php: Fichier de configuration de la console Pandora FMS. Lors de l'installation, il est autoconfiguré, mais si vous avez modifié un paramètre d'environnement (chemin, IP, utilisateur/mot de passe MySQL, hôte MySQL), vous devrez le modifier manuellement.
Sources d'information (logs) où vous pouvez rechercher plus d'informations, d'erreurs, etc :
/var/log/pandora/pandora_server.log: Fichier journal du serveur, il contient des indices très importants. Si vous souhaitez plus de détails, modifiez le paramètre de verbosité du fichier de configuration du serveur pour afficher plus de détails./var/log/pandora/pandora_server.error: Fichier journal des erreurs non prises par le serveur, il contient des traces d'erreurs et d'exceptions non gérées par le serveur./var/log/pandora/pandora_agent.log: Fichier journal de l'agent unix.%PROGRAM_FILES%%pandora_agent/pandora_agent.log: Fichier journal de l'agent sous Windows®./var/www/html/pandora_console/log/console.log: Fichier journal de la console Pandora FMS./var/log/httpd/error_log: Fichier journal des erreurs du serveur Apache (httpd)./var/log/messages: Fichier journal du système.- dmesg : Commande qui affiche les avertissements du noyau.
/var/log/pandora/pandora_snmptrap.log: Fichier journal des traps SNMP. En cas d'erreur lors du démarrage de la console SNMP traps, des traces d'erreur peuvent être affichées à cet endroit./var/log/mysqld.log: Journal Mysqld./var/log/pandora/web_socket.log: Journal de Websocket./var/www/html/pandora_console/log/cron.log: Journal cron.
Permissions de certains répertoires :
/var/spool/pandora/data_in/Doit êtrepandora:apacheavec les permissions755./var/log/pandora/Doit êtrepandora:rootavec les permissions755./var/www/html/pandora_console/include/config.phpdoit être deapache:apacheavec les permissions600.
Dans les versions antérieures à 747, le chemin de stockage du journal de la console est :/var/www/html/pandora_console/pandora_console.log
En cas de mise à jour par OUM, le fichier logrotate correspondant doit être modifié.
Support
Le forum de la communauté est ouvert pour tout le monde, vous pouvez y créer un compte et demander n'importe quelle question :
Nous fournissons une liste de questions fréquentes dans la base de connaissances où vous pouvez trouver un solution à un problème spécifique :
Bien sur, il existe aussi l'option de formation, par le biais des courses officiels de Pandora FMS (certifiés) :