{"id":402145,"date":"2025-07-29T11:26:22","date_gmt":"2025-07-29T11:26:22","guid":{"rendered":"https:\/\/pandorafms.com\/?p=402145"},"modified":"2026-04-23T09:10:41","modified_gmt":"2026-04-23T09:10:41","slug":"violation-de-donnees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/it-topics\/violation-de-donnees\/","title":{"rendered":"Violation de donn\u00e9es : qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est, quels sont les risques et comment prot\u00e9ger votre environnement informatique ?"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbSection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_4,3_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb50px||||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbz-index:0!important;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4&Prime; disabled_on=\u00a0\u00bbon|on|off\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb sticky_position=\u00a0\u00bbtop\u00a0\u00bb sticky_offset_top=\u00a0\u00bb100px\u00a0\u00bb sticky_limit_bottom=\u00a0\u00bbsection\u00a0\u00bb motion_trigger_start=\u00a0\u00bbtop\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbindice\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||14px||false|false\u00a0\u00bb link_option_url=\u00a0\u00bb#1&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p style=\"font-size: 0.9em; line-height: 1.4em; color: #333333;\"><strong>Sections<\/strong><\/p>\n<ul class=\"ittopicsul\">\n<li><a href=\"#1\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une violation de donn\u00e9es ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Principales causes d&rsquo;une violation de donn\u00e9es<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Vecteurs d&rsquo;attaque les plus fr\u00e9quents dans les environnements informatiques<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">Impact sur l&rsquo;infrastructure informatique et cons\u00e9quences pour l&rsquo;entreprise<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5\">Comment r\u00e9agir \u00e0 une violation de donn\u00e9es ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#6\">Des strat\u00e9gies efficaces pour pr\u00e9venir les violations de donn\u00e9es<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#7\">Liste de contr\u00f4le pratique : comment prot\u00e9ger votre environnement informatique contre une violation de donn\u00e9es<\/a>\n<li><a href=\"#8\">Pandora FMS et Pandora SIEM : votre alli\u00e9 pour pr\u00e9venir les violations de donn\u00e9es<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbz-index:0!important;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbseccion\u00a0\u00bb module_id=\u00a0\u00bb1&Prime; module_class=\u00a0\u00bbittopicscontent\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb0&Prime; custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||true|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbfont-family:%22Pandora-Light%22;\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]Si vous avez 18 euros et 0 scrupule, le Dark Web a pour vous les donn\u00e9es compl\u00e8tes d&rsquo;une carte de cr\u00e9dit espagnole ou britannique. Et pour 100 euros, 10 millions d&rsquo;adresses \u00e9lectroniques am\u00e9ricaines. En outre, les <a href=\"https:\/\/www.privacyaffairs.com\/dark-web-price-index-2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">prix baissent<\/a>, car <strong>les violations de donn\u00e9es sont de plus en plus fr\u00e9quentes<\/strong> et il ne reste plus personne qui n&rsquo;ait pas expos\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 la couleur de ses sous-v\u00eatements, parce qu&rsquo;il l&rsquo;a mise sur un site web, un r\u00e9seau social ou un mod\u00e8le linguistique, la <a href=\"https:\/\/www.wiz.io\/blog\/wiz-research-uncovers-exposed-deepseek-database-leak\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">derni\u00e8re grande mine d&rsquo;or<\/a> en mati\u00e8re de violations de donn\u00e9es.<br \/>\nNos informations priv\u00e9es sont partout et les risques vont des spams et appels frauduleux incessants \u00e0 la dixi\u00e8me tentative d&rsquo;hame\u00e7onnage aujourd&rsquo;hui. Ou pire encore, des identit\u00e9s vol\u00e9es qui aboutissent \u00e0 des escroqueries, \u00e0 des amendes \u00e0 notre nom ou \u00e0 des comptes bancaires plus propres que notre salle de bain.<br \/>\nCela semble in\u00e9vitable, mais ce n&rsquo;est pas vrai. C&rsquo;est pourquoi nous allons nous pencher sur tout ce qui concerne les violations de donn\u00e9es : ce qu&rsquo;elles sont, comment elles se produisent, les <strong>cons\u00e9quences pour notre organisation si nous en subissons une<\/strong>, et ce que nous devons faire pour nous prot\u00e9ger.      <\/p>\n<h2 id=\"1\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une violation de donn\u00e9es ?<\/h2>\n<p>Une violation de <strong>donn\u00e9es<\/strong> est un incident de s\u00e9curit\u00e9 au cours duquel <strong>des entit\u00e9s non autoris\u00e9es copient, utilisent, transmettent ou acc\u00e8dent \u00e0 des<\/strong> <strong>informations<\/strong> <strong>confidentielles<\/strong>, prot\u00e9g\u00e9es ou critiques.<br \/>\nOu tel que d\u00e9fini \u00e0 l&rsquo;article 4.12 du GDPR avec la simplicit\u00e9 habituelle du langage l\u00e9galiste :<br \/>\n\u00ab\u00a0<i>Toute violation de la s\u00e9curit\u00e9 entra\u00eenant accidentellement ou de mani\u00e8re illicite la destruction, la perte ou l&rsquo;alt\u00e9ration de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel transmises, conserv\u00e9es ou trait\u00e9es d&rsquo;une autre mani\u00e8re, ou la communication ou l&rsquo;acc\u00e8s non autoris\u00e9s \u00e0 ces donn\u00e9es\u00a0\u00bb<\/i><br \/>\nAllez, qui ne devrait pas acc\u00e9der \u00e0 des donn\u00e9es qui ne devraient pas ou, <strong>attentif \u00e0 la loi, les d\u00e9truit ou les alt\u00e8re \u00e9galement, m\u00eame si vous ne les avez pas regard\u00e9es<\/strong>.<br \/>\nCela ne se produit pas seulement par l&rsquo;action de m\u00e9chants hackers en sweat noir non lav\u00e9, parce que cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 :<\/p>\n<ul class=\"lista\">\n<li><strong>Fuite :<\/strong> divulgation (accidentelle ou non) de donn\u00e9es par le biais de canaux non s\u00e9curis\u00e9s, comme ces exemples dignes d&rsquo;int\u00e9r\u00eat qui placent un millier d&rsquo;adresses \u00e9lectroniques dans la section CC du courrier et non dans la section BCC. Ou qui t\u00e9l\u00e9charge des donn\u00e9es personnelles dans un panier S3 et s&rsquo;aper\u00e7oit qu&rsquo;il est configur\u00e9 comme public.   <\/li>\n<li><strong>Exfiltration :<\/strong> une violation caus\u00e9e par des acteurs malveillants (externes ou internes), comme un ransomware qui copie une base de donn\u00e9es sur un serveur distant et la crypte ensuite sur nos syst\u00e8mes ou, maintenant oui, le pirate informatique et son sweat-shirt qui entre par une fissure et extrait 500 Go de donn\u00e9es, jusqu&rsquo;\u00e0 ce que nous d\u00e9couvrions ses mouvements lat\u00e9raux par l&rsquo;odorat.<\/li>\n<li><strong>Fuite :<\/strong> similaire \u00e0 la fuite et parfois incluse dans celle-ci. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une perte de donn\u00e9es due \u00e0 une d\u00e9faillance technique ou humaine, mais sans intention malveillante, comme une mauvaise mise \u00e0 jour qui corrompt une base de donn\u00e9es, ou une d\u00e9faillance dans un script de nettoyage qui supprime ce qu&rsquo;il ne devrait pas.   <\/li>\n<\/ul>\n<p>La diff\u00e9rence avec d&rsquo;autres incidents de s\u00e9curit\u00e9, tels qu&rsquo;un <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/non-classifiee\/attaque-ddos-securite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DDoS<\/a> ou une intrusion sans exfiltration ou destruction, r\u00e9side dans l&rsquo;acc\u00e8s non autoris\u00e9 ou la manipulation des donn\u00e9es.<\/p>\n<h2 id=\"2\">Principales causes d&rsquo;une violation de donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Les <a href=\"https:\/\/www.ncsc.gov.uk\/guidance\/data-breaches\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">violations de donn\u00e9es<\/a> ne se produisent pas par magie, mais \u00e0 cause de ces causes :  <\/p>\n<ul class=\"lista\">\n<li><strong>Erreurs humaines et acc\u00e8s inappropri\u00e9s<\/strong>. Souvent produites par l&rsquo;ennemi naturel du technicien et pr\u00e9dateur de sa sant\u00e9 mentale : l <strong>&lsquo;utilisateur<\/strong>. Celui-ci a encore cliqu\u00e9 l\u00e0 o\u00f9 il ne fallait pas ou ouvert ce que nous lui avions dit de ne pas ouvrir. Cependant, apr\u00e8s l&rsquo;avoir point\u00e9 du doigt, nous pouvons le tourner vers nous, car il se peut aussi que nous ayons t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 les donn\u00e9es l\u00e0 o\u00f9 nous n&rsquo;aurions pas d\u00fb ou que nous ayons \u00e9t\u00e9 peu scrupuleux dans la configuration des permissions.     <\/li>\n<li><strong>D\u00e9fauts de configuration et vuln\u00e9rabilit\u00e9s<\/strong>. Une mauvaise s\u00e9curit\u00e9 de notre base de donn\u00e9es, ou une vuln\u00e9rabilit\u00e9 non corrig\u00e9e, peut \u00eatre \u00e0 l&rsquo;origine de l&rsquo;incident.\n<li><strong>Menaces internes et\/ou sur la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement<\/strong>. Des employ\u00e9s m\u00e9contents ou des techniciens l\u00e9s\u00e9s peuvent conduire \u00e0 une violation de donn\u00e9es. Ou bien un fournisseur a une s\u00e9curit\u00e9 m\u00e9diocre et notre CRM SAAS subit un piratage, entra\u00eenant une fuite des donn\u00e9es des clients.    <\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"3\">Vecteurs d&rsquo;attaque les plus fr\u00e9quents dans les environnements informatiques<\/h2>\n<p>Les films nous apprennent que ces choses se produisent parce que des g\u00e9nies de l&rsquo;ombre se battent contre d&rsquo;autres g\u00e9nies en tapant des incoh\u00e9rences tr\u00e8s rapides dans un terminal, une sorte de duel de cybermagiciens. Mais ces films ont \u00e9galement essay\u00e9 de nous faire croire que Chris Hemsworth (alias Thor) ou Hugh Jackman (alias Wolverine) \u00e9taient des hackers, ou que dans notre groupe de cyber-g\u00e9nies marginalis\u00e9s, nous trouverions une Angelina Jolie. Ils ne ressemblent donc pas non plus \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des atteintes \u00e0 la protection des donn\u00e9es.<br \/>\nLes vecteurs les plus fr\u00e9quents sont les suivants :    <\/p>\n<ul class=\"lista\">\n<li><strong>Phishing*<\/strong>. Le cafard des cybermenaces qui ne mourra jamais, avec des courriels (ou SMS, WhatsApp, etc.) frauduleux. \u00c0 moins que vous ne soyez une organisation strat\u00e9gique dans le collimateur d&rsquo;acteurs malveillants tr\u00e8s motiv\u00e9s, la plupart des attaques emprunteront ce vecteur.    <\/li>\n<li><strong>Ransomware* et autres types de <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/it-topics\/quest-ce-quun-malware-comment-le-prevenir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">*malware<\/a><\/strong>. Parce que vous n&rsquo;avez peut-\u00eatre pas cliqu\u00e9 sur le lien de *phishing*, mais vous avez t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ce programme pirate et il a ins\u00e9r\u00e9 un *keylogger* qui enregistre ce que vous tapez.   <\/li>\n<li><strong>Attaques d&rsquo;API<\/strong>. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un vecteur de plus en plus r\u00e9pandu o\u00f9 des API mal s\u00e9curis\u00e9es laissent filtrer des donn\u00e9es qu&rsquo;elles ne devraient pas divulguer face \u00e0 des requ\u00eates ing\u00e9nieuses ou \u00e0 un acc\u00e8s non autoris\u00e9. C&rsquo;est le cas de Twitter en 2022, o\u00f9 une API sans authentification appropri\u00e9e a permis de v\u00e9rifier si un email ou un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \u00e9tait associ\u00e9 \u00e0 un compte, permettant le doxxing (divulgation d&rsquo;identit\u00e9) et le phishing.    <\/li>\n<li><strong>Des informations d&rsquo;identification d\u00e9j\u00e0 divulgu\u00e9es<\/strong>. C&rsquo;est-\u00e0-dire que quelqu&rsquo;un utilise un mot de passe qu&rsquo;il a trouv\u00e9 sur le dark web ou ailleurs et que l&rsquo;utilisateur n&rsquo;a jamais modifi\u00e9.   <\/li>\n<li><strong>Menaces d&rsquo;initi\u00e9s<\/strong>. Vecteur cl\u00e9, car un employ\u00e9 m\u00e9content fait plus de d\u00e9g\u00e2ts que le plus puissant des pirates informatiques.   <\/li>\n<li><strong>Br\u00e8che dans la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement<\/strong>. Nous sommes s\u00e9rieux, mais ce mod\u00e8le de langage qui nous \u00e9crit des courriels que personne ne lira a des vuln\u00e9rabilit\u00e9s comme les tunnels ferroviaires. Ou bien nous avons des fichiers dans iCloud et il y a une r\u00e9p\u00e9tition du Celebgate de 2014.    <\/li>\n<li><strong>Vuln\u00e9rabilit\u00e9s non corrig\u00e9es<\/strong>. Parce que nous utilisons des applications ou des syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation sans les mettre \u00e0 jour ou que nous sommes confront\u00e9s \u00e0 un jour z\u00e9ro, une vuln\u00e9rabilit\u00e9 inconnue et, par cons\u00e9quent, non encore r\u00e9solue.   <\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"4\">Impact sur l&rsquo;infrastructure informatique et cons\u00e9quences pour l&rsquo;entreprise<\/h2>\n<p>Si des donn\u00e9es sont compromises, nous en subirons les cons\u00e9quences, tant pour notre infrastructure informatique que pour l&rsquo;organisation dans son ensemble.<\/p>\n<h3>1. Pertes dues \u00e0 la modification des op\u00e9rations<\/h3>\n<p>Si la violation de donn\u00e9es est due \u00e0 un ransomware, par exemple, il se peut que nous ne puissions pas travailler, car tout est crypt\u00e9, \u00e0 moins que nous ne payions la ran\u00e7on qui ne manquera pas d&rsquo;\u00eatre exig\u00e9e. Ou tout simplement, l&rsquo;analyse m\u00e9dico-l\u00e9gale et les mesures d&rsquo;att\u00e9nuation perturbent les activit\u00e9s quotidiennes.<br \/>\nChaque seconde de cette p\u00e9riode est une perte, mais il n&rsquo;y a pas que cet impact.   <\/p>\n<h3>2. Atteinte \u00e0 la r\u00e9putation<\/h3>\n<p>Nous n&rsquo;avons pas pris soin des donn\u00e9es que nous d\u00e9tenons, de sorte que certains <strong>clients, partenaires ou actionnaires ne voudront pas rester avec nous<\/strong>. Par exemple, apr\u00e8s la violation des donn\u00e9es d&rsquo;Equifax en 2017, sa valeur boursi\u00e8re s&rsquo;est effondr\u00e9e.<br \/>\nLa r\u00e9putation co\u00fbte cher \u00e0 gagner et se perd en un instant ; c&rsquo;est aussi la chose la plus difficile \u00e0 quantifier. Par exemple, nous ne conna\u00eetrons jamais le nombre d&rsquo;affaires potentielles perdues parce que les personnes qui entendent parler de ce qui s&rsquo;est pass\u00e9 n&rsquo;ont pas envie de travailler avec nous.    <\/p>\n<h3>3. Sanctions r\u00e9glementaires<\/h3>\n<p>En fonction de l&rsquo;\u00e9cart et de l&rsquo;organisation, nous pouvons \u00eatre soumis \u00e0 l&rsquo;obligation de respecter diverses normes, telles que<\/p>\n<ul class=\"lista\">\n<li>Le <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/blog\/fr\/it-nis2-security-directive-guidance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NIS2<\/a> si nous sommes une <strong>entreprise strat\u00e9gique de l&rsquo;UE.<\/strong><\/li>\n<li>La norme PCI-DSS concerne les <strong>paiements en ligne et les donn\u00e9es des cartes de cr\u00e9dit.<\/strong><\/li>\n<li>L&rsquo;ENS (syst\u00e8me national de s\u00e9curit\u00e9) espagnol, conform\u00e9ment au d\u00e9cret royal 311\/2022, du 3 mai.<\/li>\n<li>Le GDPR, le r\u00e8glement europ\u00e9en sur les donn\u00e9es par excellence qui \u00e9tablit le cadre juridique d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le probl\u00e8me, c&rsquo;est que les sanctions sont importantes et qu&rsquo;elles sont appliqu\u00e9es :<\/p>\n<ul class=\"lista\">\n<li><strong>Pour ne pas avoir fait ce qui est pr\u00e9vu<\/strong> par la loi pour prendre soin des donn\u00e9es divulgu\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Pour ne pas avoir communiqu\u00e9 la violation en temps utile<\/strong>, m\u00eame si nous avons pris toutes les pr\u00e9cautions possibles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Par cons\u00e9quent, pour att\u00e9nuer les cons\u00e9quences, notre r\u00e9ponse \u00e0 la violation doit \u00eatre sans faille.<\/p>\n<h2 id=\"5\">Comment r\u00e9agir \u00e0 une violation de donn\u00e9es ?<\/h2>\n<p>Lorsque l&rsquo;incident se produit, notre action doit \u00eatre double. D&rsquo;une part, technique, en <strong>d\u00e9tectant et en contenant la violation d\u00e8s que possible.<\/strong> D&rsquo;autre part, <strong>l\u00e9gislative<\/strong>, en notifiant les organismes comp\u00e9tents, comme l&rsquo;Agence espagnole de protection des donn\u00e9es, par exemple. De m\u00eame, la loi nous obligera \u00e0 informer les utilisateurs, en respectant \u00e9galement certains crit\u00e8res.<br \/>\nAnalysons plus en d\u00e9tail les \u00e9tapes n\u00e9cessaires.    <\/p>\n<ul class=\"lista\">\n<li><strong>D\u00e9tection des lacunes.<\/strong>  Soit parce que nous l&rsquo;avons d\u00e9couvert gr\u00e2ce \u00e0 un bon IDS ou SIEM, soit parce que nous avons eu une crise cardiaque devant l&rsquo;\u00e9cran d&rsquo;extorsion d&rsquo;un ransomware, soit parce que ces donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9es sur le dark web, Pastebin ou des march\u00e9s d&rsquo;information louches&#8230; Et nous ne le savions m\u00eame pas.   <\/li>\n<li><strong>Confinement imm\u00e9diat.<\/strong>  La premi\u00e8re chose \u00e0 faire est d&rsquo;arr\u00eater l&rsquo;h\u00e9morragie et de minimiser les d\u00e9g\u00e2ts. Pour ce faire, nous isolons les syst\u00e8mes affect\u00e9s, bloquons les comptes compromis, stoppons les exfiltrations en d\u00e9connectant&#8230;   <\/li>\n<li><strong>\u00c9valuation.<\/strong>  D\u00e9terminer quelles donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 viol\u00e9es et l&rsquo;\u00e9tendue de la violation (combien de comptes ou d&rsquo;enregistrements ont \u00e9t\u00e9 compromis).<\/li>\n<li><strong>Avis juridique.  <\/strong>Le GDPR exige 72 heures ou moins, mais la l\u00e9gislation telle que NIS2 raccourcit \u00e0 24 heures pour les op\u00e9rateurs essentiels, alors ne vous endormez pas sur ce d\u00e9lai.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9solution technique de la violation.<\/strong>  Boucher le trou de rat, s&rsquo;assurer d&rsquo;\u00e9liminer les menaces persistantes (APT), r\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es \u00e0 partir des sauvegardes, etc. En fonction de la nature sp\u00e9cifique de la violation de donn\u00e9es, les \u00e9tapes techniques seront diff\u00e9rentes.   <\/li>\n<li><strong>Communication strat\u00e9gique.<\/strong>  Devant les utilisateurs et les l\u00e9gislateurs. La loi exige d&rsquo;\u00eatre clair et d&rsquo;informer si elles pr\u00e9sentent un <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/it-topics\/gestion-du-risque-ti-securite-entreprise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">risque<\/a>. De nombreuses entreprises s&rsquo;efforcent de minimiser les risques parce que, peut-\u00eatre, cela n&rsquo;a pas affect\u00e9 les donn\u00e9es bancaires ou les num\u00e9ros de cartes et Dieu merci, mais des identifiants, des adresses et des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone ont \u00e9t\u00e9 divulgu\u00e9s, qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour l&rsquo;usurpation d&rsquo;identit\u00e9, le spam, l&rsquo;hame\u00e7onnage ou la fraude. Personnellement, je suis horrifi\u00e9 par ce qui peut \u00eatre fait avec ces informations et un peu d&rsquo;ing\u00e9nierie sociale, mais l&rsquo;utilisateur moyen n&rsquo;est pas conscient de ces choses.     <\/li>\n<li><strong>R\u00e9cup\u00e9ration et durcissement.<\/strong>  La vie ne peut pas continuer comme avant, quoi qu&rsquo;en dise la chanson. Nous devons faire la lumi\u00e8re sur ce qui s&rsquo;est pass\u00e9 et revenir plus forts pour que cela ne se reproduise plus, en renfor\u00e7ant les contr\u00f4les, en adoptant des politiques d&rsquo;acc\u00e8s plus strictes, etc.   <\/li>\n<\/ul>\n<p>En bref, <strong>apprenez de vos erreurs<\/strong>, une phrase que nous aimons dire aux autres, mais que nous d\u00e9testons appliquer \u00e0 nous-m\u00eames.<br \/>\nTout au long de ce processus,<strong> un bon SIEM comme Pandora SIEM soul\u00e8vera le poids lourd de cette r\u00e9ponse<\/strong>, avec des actions telles que :<\/p>\n<ul class=\"lista\">\n<li><strong>Les rapports de gestion des risques et les audits<\/strong> requis par le NIS2.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9tection des acc\u00e8s non autoris\u00e9s d\u00e8s qu&rsquo;ils se produisent<\/strong>, ainsi que l&rsquo;enregistrement des activit\u00e9s pour une communication rapide aux agences et la d\u00e9monstration de la diligence.<\/li>\n<li><strong>Actions imm\u00e9diates automatis\u00e9es<\/strong>, telles que le blocage des ordinateurs compromis, des adresses IP malveillantes et la notification imm\u00e9diate au <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/it-topics\/quest-ce-quun-security-operations-center-soc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SOC<\/a>.<\/li>\n<li>Mais avant tout, l&rsquo;aide principale est une <strong>meilleure protection en amont et une <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/securite\/surveillance-securisee\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">surveillance<\/a> continue, ce qui r\u00e9duit le risque<\/strong> de violation de donn\u00e9es en premier lieu.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"6\">Des strat\u00e9gies efficaces pour pr\u00e9venir les violations de donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Le seul bon \u00e9cart est celui qui ne se produit pas, c&rsquo;est pourquoi nous devons appliquer des strat\u00e9gies efficaces pour le pr\u00e9venir. Les principales sont les suivantes :   <\/p>\n<ul class=\"lista\">\n<li><strong>Contr\u00f4le continu.<\/strong>  de l&rsquo;ensemble de l&rsquo;infrastructure, en regroupant et en mettant en corr\u00e9lation les journaux des diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments afin de d\u00e9tecter les attaques complexes. Un bon SIEM est essentiel \u00e0 cet effet.   <\/li>\n<li><strong>Cryptage des donn\u00e9es.<\/strong>  Tant en transit (TLS 1.3) qu&rsquo;au repos (AES-256) de sorte que, m\u00eame en cas d&rsquo;exfiltration, il est impossible d&rsquo;y acc\u00e9der.<\/li>\n<li><strong>Gestion draconienne de l&rsquo;identit\u00e9 et de l&rsquo;acc\u00e8s.<\/strong>  Doublez toujours l&rsquo;authentification et les politiques de moindre privil\u00e8ge, o\u00f9 personne n&rsquo;a plus d&rsquo;acc\u00e8s que n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li><strong>Formation des utilisateurs et exercices r\u00e9guliers.<\/strong>  Les meilleurs murs ne servent \u00e0 rien si l&rsquo;utilisateur n&rsquo;arr\u00eate pas d&rsquo;ouvrir les portes. C&rsquo;est pourquoi nous devons les former aux principales menaces et effectuer r\u00e9guli\u00e8rement des exercices de <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/blog\/fr\/dangers-du-phishing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">phishing<\/a>, d&rsquo;ing\u00e9nierie sociale ou d&rsquo;intrusion, tant technique que physique, dans les installations.   <\/li>\n<li><strong>Audits p\u00e9riodiques.<\/strong>  Le code des applications cl\u00e9s avant les nouvelles versions (si nous le pouvons), ainsi que les processus ou tests annuels de pentesting, pour voir comment nous r\u00e9sistons ou r\u00e9agissons \u00e0 une \u00e9ventuelle violation.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"7\">Liste de contr\u00f4le pratique : comment prot\u00e9ger votre environnement informatique contre une violation de donn\u00e9es<\/h2>\n<p>J&rsquo;aimerais d\u00e9tailler les strat\u00e9gies ci-dessus en actions concr\u00e8tes, et donc examiner <strong>une liste de contr\u00f4le pour mettre en \u0153uvre les \u00e9l\u00e9ments essentiels<\/strong>. \u00c9videmment, je ne sais pas si votre infrastructure est un oc\u00e9an de mille syst\u00e8mes de toutes sortes plus SAAS ou 12 pommes de terre et un Raspberry, mais cela n&rsquo;a pas d&rsquo;importance.<br \/>\nCes actions sont <strong>applicables \u00e0 tout le monde<\/strong> et comprennent quelques conseils et nuances tir\u00e9s de l&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;\u00e9quipe Pandora.<br \/>\nExaminons si nous avons atteint chaque point.   <\/p>\n<ul class=\"lista\">\n<li><strong>Double authentification pour l&rsquo;acc\u00e8s.<\/strong>  Je sais que c&rsquo;est fatigant et peu pratique, mais cela est \u00e9galement connu (et exploit\u00e9) par les acteurs malveillants.<\/li>\n<li><strong>Rotation p\u00e9riodique des pouvoirs.  <\/strong>L&rsquo;obligation de changer les mots de passe tous les 90 jours, par exemple.<\/li>\n<li><strong>Politiques d&rsquo;acc\u00e8s aux donn\u00e9es bas\u00e9es sur le principe du moindre privil\u00e8ge.  <\/strong>Parce que Rafa de la comptabilit\u00e9 n&rsquo;a pas besoin d&rsquo;acc\u00e9der aux donn\u00e9es du CRM.<\/li>\n<li><strong>Les politiques d&rsquo;acc\u00e8s font l&rsquo;objet d&rsquo;un audit mensuel<\/strong>, par exemple. Car Rafa est peut-\u00eatre pass\u00e9 \u00e0 la vente, mais l&rsquo;acc\u00e8s aux informations financi\u00e8res n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9voqu\u00e9.   <\/li>\n<li><strong>R\u00e9seaux segment\u00e9s critiques<\/strong>. La webcam n&rsquo;a pas fi\u00e8re allure lorsqu&rsquo;elle est connect\u00e9e \u00e0 des r\u00e9seaux de paiement, s\u00e9rieusement.   <\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es segment\u00e9es<\/strong>. Le m\u00eame principe s&rsquo;applique \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s et aux r\u00e9seaux : ne laissez pas tout l&rsquo;or dans la m\u00eame bo\u00eete. Ainsi, s&rsquo;ils acc\u00e8dent aux donn\u00e9es de la gestion de la relation client, ils n&rsquo;ont pas besoin de se retrouver avec les bilans et les op\u00e9rations bancaires.    <\/li>\n<li><strong>Cryptage des donn\u00e9es<\/strong>, tant au repos qu&rsquo;en transit.<\/li>\n<li><strong>Un SIEM qui permet une surveillance continue et des alertes programm\u00e9es<\/strong> en cas de violation.<\/li>\n<li><strong>Actions d&rsquo;att\u00e9nuation automatis\u00e9es<\/strong> (si elles peuvent \u00eatre mises en \u0153uvre avec notre <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/it-topics\/siem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SIEM<\/a> et\/ou <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/it-topics\/quest-ce-que-soar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SOAR<\/a>) pour des actions cl\u00e9s simples telles que l&rsquo;isolement des machines compromises, le blocage des IP malveillantes ou la cr\u00e9ation d&rsquo;alertes et de tickets.<\/li>\n<li><strong>Actions DLP (Data Loss Prevention)<\/strong>, telles que les alertes SIEM en cas de copies massives de donn\u00e9es sur USB, par exemple.<\/li>\n<li><strong>Automatisez les mises \u00e0 jour<\/strong> autant que possible.<\/li>\n<li><strong>Surveillez les nouveaux <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/it-topics\/qu-est-ce-qu-un-cve\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CVE<\/a> et les vuln\u00e9rabilit\u00e9s qui nous concernent<\/strong>. Malgr\u00e9 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le temps qui s&rsquo;\u00e9coule entre l&rsquo;apparition de la vuln\u00e9rabilit\u00e9 et sa correction est critique. Nous devons garder un \u0153il sur l&rsquo;application ou l&rsquo;\u00e9quipement vuln\u00e9rable jusqu&rsquo;\u00e0 ce que la solution arrive, ou prendre des mesures pr\u00e9ventives pendant cette p\u00e9riode, s&rsquo;il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 des op\u00e9rations.    <\/li>\n<li><strong>Formation p\u00e9riodique des utilisateurs<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Simulez des m\u00e9canismes d&rsquo;hame\u00e7onnage et d&rsquo;ing\u00e9nierie sociale <\/strong>pour prouver que ces utilisateurs \u00e9taient pr\u00e9sents au point pr\u00e9c\u00e9dent. <strong>Rendez-les al\u00e9atoires ou ils seront conditionn\u00e9s<\/strong> \u00e0 \u00eatre plus attentifs aux dates habituelles d&rsquo;occurrence.<\/li>\n<li><strong>Politique de sauvegarde stricte<\/strong> suivant les meilleures pratiques, telles que le principe 3-2-1, l&rsquo;immutabilit\u00e9 ou la v\u00e9rification mensuelle de la r\u00e9cup\u00e9rabilit\u00e9 et du bon \u00e9tat des copies.<\/li>\n<li><strong>Conna\u00eetre exactement les exigences l\u00e9gales qui nous concernent<\/strong> et les mesures sp\u00e9cifiques requises par ces lois pour pr\u00e9venir les incidents ou lorsqu&rsquo;ils se produisent. Oui, il est plus facile de lire Guerre et Paix, mais il n&rsquo;y a pas d&rsquo;excuse.   <\/li>\n<li><strong>Plan d&rsquo;action document\u00e9 en cas de violation des donn\u00e9es<\/strong>. D\u00e9taillant clairement les <strong>actions sp\u00e9cifiques et QUI doit les r\u00e9aliser<\/strong>. J&rsquo;esp\u00e8re avoir suffisamment soulign\u00e9 l&rsquo;importance du \u00ab\u00a0qui\u00a0\u00bb.    <\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/it-topics\/quest-ce-quun-endpoint\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Les terminaux<\/a> prot\u00e9g\u00e9s par des EDR ou des agents<\/strong> qui communiquent avec le <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/it-topics\/siem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SIEM<\/a>. Une attention particuli\u00e8re \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipement personnel en raison de la tendance BYOD (Bring Your Own Devices).   <\/li>\n<li><strong>V\u00e9rifier notre cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement<\/strong>. C&rsquo;est-\u00e0-dire les fournisseurs de services ou de produits tels que l&rsquo;h\u00e9bergement en nuage, les services commerciaux externalis\u00e9s ou autres, en <strong>s&rsquo;assurant qu&rsquo;ils r\u00e9pondent aux exigences<\/strong>, qu&rsquo;ils ont la norme ISO 27001, etc.   <\/li>\n<\/ul>\n<p>Tout comme vous ne pouvez pas construire une maison sans les bons outils, vous ne pourrez pas mettre en \u0153uvre cette liste de contr\u00f4le sans applications professionnelles. Et au centre de tout cela se trouve le SIEM, le centre de commande et de contr\u00f4le qui ne se repose jamais, soulevant chaque tapis, \u00e9clairant chaque coin et reliant les \u00e9l\u00e9ments d&rsquo;information de notre infrastructure informatique.   <\/p>\n<h2 id=\"8\">Pandora FMS et Pandora SIEM : votre alli\u00e9 pour pr\u00e9venir les violations de donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Pandora FMS et Pandora SIEM sont le r\u00e9sultat des meilleures pratiques. Apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 forg\u00e9 dans les feux du Mont Doom (et l&rsquo;exp\u00e9rience r\u00e9elle), un outil d&rsquo;\u00e9lite pour vous prot\u00e9ger, non seulement contre les violations de donn\u00e9es, mais aussi contre toute attaque.   <\/p>\n<p>En ce qui concerne les violations de donn\u00e9es, la principale aide consiste, avant tout, \u00e0 les pr\u00e9venir. Comment ? Gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;agr\u00e9gation des journaux et \u00e0 la corr\u00e9lation des \u00e9v\u00e9nements pour la <strong>d\u00e9tection en temps r\u00e9el de <a href=\"https:\/\/attack.mitre.org\/techniques\/T1041\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">sch\u00e9mas d&rsquo;attaque complexes<\/a><\/strong>.    <\/p>\n<p>De m\u00eame, la <strong>surveillance continue, m\u00eame des r\u00e9seaux les plus h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes<\/strong>, et le fait de disposer d&rsquo;un tableau de bord unifi\u00e9 dans votre m\u00e9taconsole (ou ceux dont nous avons besoin, adapt\u00e9s \u00e0 nos besoins, avec des tableaux de bord et des consoles personnalis\u00e9s) nous donnent le contr\u00f4le que nous avons toujours voulu avoir.<\/p>\n<p>Pendant le processus de confinement et de r\u00e9ponse en cas de violation de donn\u00e9es, Pandora permet d&rsquo;avoir <strong>toutes les informations de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement en un coup d&rsquo;\u0153il<\/strong>, de d\u00e9tecter imm\u00e9diatement ce qui s&rsquo;est pass\u00e9, ainsi que de r\u00e9pondre automatiquement avec des actions telles que l&rsquo;isolement de l&rsquo;\u00e9quipement, l&rsquo;IP, etc.<\/p>\n<p>Dans le cadre de travaux d&rsquo;<a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/it-topics\/qu-est-ce-que-l-informatique-legale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">investigation<\/a> et de communication, il <strong>facilite le respect de la r\u00e9glementation<\/strong>, en \u00e9tablissant des rapports conform\u00e9ment \u00e0 la loi et en d\u00e9montrant notre diligence gr\u00e2ce au stockage de journaux et d&rsquo;informations n\u00e9cessaires pour les audits.<\/p>\n<p>En regardant les appels frauduleux que mon t\u00e9l\u00e9phone portable bloque chaque jour, il est clair que les violations de donn\u00e9es sont l&rsquo;un des incidents de s\u00e9curit\u00e9 en augmentation. La mise en \u0153uvre de ce que nous avons vu nous aidera \u00e0 pr\u00e9venir et \u00e0 att\u00e9nuer, et Pandora FMS, avec Pandora SIEM, nous permet d&rsquo;aller au combat mont\u00e9s sur Mazinger Z (que les r\u00e9f\u00e9rences pr\u00e9historiques ne se d\u00e9sint\u00e8grent pas).   <\/p>\n<p>Mais bien s\u00fbr, au risque que le marketing me lance une torpille \u00e0 photons en forme d&rsquo;agrafeuse, qu&rsquo;allons-nous dire de notre joyau ?<\/p>\n<p>Nous pensons sinc\u00e8rement que Pandora est la meilleure option, mais (voici la deuxi\u00e8me agrafeuse qui vole entre les cris), <strong>vous n&rsquo;\u00eates pas oblig\u00e9s de nous croire <\/strong>et, en fait (troisi\u00e8me agrafeuse alors que j&rsquo;\u00e9cris \u00e0 l&rsquo;abri sous la table), vous feriez bien, parce que c&rsquo;est facile de parler.<\/p>\n<p>C&rsquo;est pourquoi <strong>nous vous invitons \u00e0 une <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9monstration gratuite de Pandora<\/a><\/strong>. Nous vous invitons \u00e0 <strong>essayer, \u00e0 nous demander, \u00e0 nous interroger<\/strong> jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;il n&rsquo;y ait plus de doute et ensuite, \u00e0 comparer d&rsquo;autres options, s\u00e9rieusement. Nous savons que vous ne pouvez convaincre personne de quoi que ce soit, mais vous vous convaincrez vous-m\u00eame si vous nous essayez.    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