Cas de r\u00e9ussite de la Coop\u00e9rative financi\u00e8re Atuntaqui<\/a> de l’\u00c9quateur qui a r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9duire les incidents et les risques gr\u00e2ce \u00e0 Pandora FMS.<\/p>\nMeilleures Pratiques BPM<\/h3>\n
Pour b\u00e9n\u00e9ficier des avantages du BPM, il est recommand\u00e9 de mettre en \u0153uvre les meilleures pratiques BPM<\/strong> telles que:<\/p>\n\n- BPM est un projet entrepreneurial<\/strong>, par un simple projet technologique. Il ne faut pas essayer de mod\u00e9liser comment on devrait travailler ; mais il faut mod\u00e9liser comment on travaille r\u00e9ellement – On identifie des points de r\u00e9f\u00e9rence sur la fa\u00e7on dont les gens se comportent actuellement pour obtenir de meilleurs r\u00e9sultats, puis on doit mod\u00e9liser ce processus (graphiquement ou de mani\u00e8re narrative). Une fois les points de r\u00e9f\u00e9rence sur les performances r\u00e9elles \u00e9tablis, un mod\u00e8le de flux de travail peut \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9 et les technologies \u00e0 int\u00e9grer peuvent \u00eatre comprises.<\/li>\n
- Penser grand<\/strong>, mais commencer petit- Adoptez une approche incr\u00e9mentale au lieu de forcer des changements dans le \u00ab panorama \u00bb des processus interconnect\u00e9s en une seule fois. Lorsque vous commencez avec un petit projet facilement g\u00e9rable, vous produisez des r\u00e9sultats mesurables qui devraient faciliter la voie \u00e0 une mise en \u0153uvre plus large. Cette premi\u00e8re mise en \u0153uvre devrait en \u00eatre une o\u00f9 l’am\u00e9lioration r\u00e9elle fait vraiment une diff\u00e9rence pour l’organisation. Personne ne sera impressionn\u00e9 si la premi\u00e8re application de BPM se traduit par une meilleure gestion des t\u00e2ches inutiles ou sans importance.<\/li>\n
- Cr\u00e9er une \u00e9quipe interdisciplinaire qui implique toutes les parties prenantes du projet dans le d\u00e9veloppement et les tests<\/strong> – En partant du principe que les gens savent vraiment comment le processus fonctionne et qu’ils sont g\u00e9n\u00e9ralement responsables de son efficacit\u00e9, la collaboration possible entre les d\u00e9veloppeurs et les utilisateurs finaux doit \u00eatre recherch\u00e9e, en les impliquant au cours de la phase de mod\u00e9lisation du processus. Le travail du personnel informatique consistera \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re de transformer le mod\u00e8le de processus en applications utilisateur et \u00e0 la mani\u00e8re de connecter le processus aux syst\u00e8mes existants. Il faut consid\u00e9rer que des impl\u00e9mentations de test rapides et sans feedback des utilisateurs peuvent faire la diff\u00e9rence entre une impl\u00e9mentation BPM qui est rapidement adopt\u00e9e et une impl\u00e9mentation qui est imm\u00e9diatement abandonn\u00e9e.<\/li>\n
- S\u00e9lectionner l’outil en fonction de ses besoins<\/strong> – Chaque solution BPM est con\u00e7ue pour diff\u00e9rents publics : les dirigeants d’entreprise doivent suivre les processus en mettant l’accent sur le contr\u00f4le et l’efficacit\u00e9 ; les d\u00e9veloppeurs pr\u00e9f\u00e8rent g\u00e9n\u00e9ralement les solutions BPM open source pour la transparence du code et la disponibilit\u00e9 de solutions compl\u00e9mentaires moins ch\u00e8res ; les utilisateurs veulent quelque chose de simple et facile \u00e0 utiliser. Les co\u00fbts de propri\u00e9t\u00e9 doivent \u00e9galement \u00eatre pris en compte. Les solutions propri\u00e9taires ont g\u00e9n\u00e9ralement un co\u00fbt de licence \u00ab par poste \u00bb, tandis que les solutions open source ont tendance \u00e0 co\u00fbter moins cher.<\/li>\n
- Choisir un champion pour g\u00e9rer le processus de mise en \u0153uvre<\/strong> – Le r\u00f4le du champion, de pr\u00e9f\u00e9rence avec une expertise technique, est de superviser et de diriger la mise en \u0153uvre du BPM, de soutenir le choix des routines en BPM et de surmonter la r\u00e9sistance au changement.<\/li>\n
- \u00c9tablir des jalons<\/strong> – Sur la base d’un solide cas d’affaires \u00e0 court et \u00e0 long terme, il est possible de comprendre la port\u00e9e et les objectifs de l’organisation. Les jalons et un d\u00e9lai raisonnable pour chaque phase doivent \u00eatre inclus.<\/li>\n
- Fournir des r\u00e9sultats \u00e0 court terme<\/strong> – Les premiers avantages de la mise en \u0153uvre du BPM doivent appara\u00eetre rapidement, il faut donc d\u00e9finir des livrables bas\u00e9s sur les r\u00e9sultats et que les gens peuvent r\u00e9ellement observer ou utiliser.<\/li>\n
- Encourager la collaboration<\/strong> – La communication et la participation entre les parties prenantes au cours de la mise en \u0153uvre sont essentielles. Il faut travailler en collaboration avec toutes les personnes impliqu\u00e9es, en essayant de comprendre les probl\u00e8mes quotidiens auxquels sont confront\u00e9s les travailleurs dans les processus r\u00e9els impliqu\u00e9s. Il est recommand\u00e9 de s’appuyer sur des outils collaboratifs (r\u00e9f\u00e9rentiel commun, forums m\u00e9canismes de discussion sur le projet, moyens de notification, etc.)<\/li>\n
- Mesurer les r\u00e9sultats<\/strong> – Mesurer les r\u00e9sultats est essentiel si le plan BPM n\u00e9cessite des ajustements, sur la base de donn\u00e9es permettant de mesurer la valeur ajout\u00e9e. Il est recommand\u00e9 de d\u00e9finir un moyen de collecter les donn\u00e9es, telles que les indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI), qui peuvent \u00eatre inclus dans les tableaux de bord et les graphiques.<\/li>\n
- Compter sur l’appui des services professionnels<\/strong> – Les connaissances et l’exp\u00e9rience des experts garantissent des r\u00e9sultats plus rapides. Par exemple, dans la mise en \u0153uvre de logiciels, une erreur de conception ou de calcul pourrait avoir un impact sur l’op\u00e9ration et l’investissement global. Au d\u00e9but, l’embauche d’un expert peut co\u00fbter cher, mais l’exp\u00e9rience et le transfert de connaissances apportent toujours de la valeur<\/li>\n<\/ul>\n
Pour mettre en \u0153uvre ces pratiques, il est recommand\u00e9 de cr\u00e9er un centre d’excellence BPM o\u00f9 les connaissances et les ressources peuvent \u00eatre concentr\u00e9es pour r\u00e9aliser des \u00e9conomies d’\u00e9chelle, avec moins de temps de r\u00e9ponse et moins de co\u00fbts, avec : les bonnes personnes qui d\u00e9finissent les meilleures pratiques, avec des composants r\u00e9utilisables, dans des environnements stables et surveill\u00e9s.<\/p>\n
D\u00e9fis pour mettre en \u0153uvre BPM<\/h2>\n\n- Manque d’engagement et de soutien ex\u00e9cutif<\/strong> – BPM n\u00e9cessite un changement de culture d’entreprise, des chefs d’entreprise \u00e0 chacun de ses collaborateurs. La principale r\u00e9sistance provient de la m\u00e9connaissance des avantages du changement, surtout s’il y a une perception que les changements pourraient changer votre situation de travail ou votre position dans l’organisation. Les dirigeants d’entreprise doivent promouvoir les avantages qualitatifs et quantitatifs du BPM aupr\u00e8s des parties prenantes.<\/li>\n
- Buts et objectifs commerciaux peu clairs<\/strong> – Les \u00e9quipes de projet BPM doivent pr\u00e9ciser si l’objectif est une am\u00e9lioration continue ou une refonte des processus. Les domaines d’activit\u00e9 et le domaine des technologies de l’information (TI) doivent \u00eatre inclus pour cr\u00e9er une feuille de route pour lancer et mettre en \u0153uvre des projets de processus m\u00e9tier.<\/li>\n
- Infrastructures de test inad\u00e9quates<\/strong> – Un processus m\u00e9tier est transversal, englobant les personnes et les unit\u00e9s commerciales (informatique, finance, RH, op\u00e9rations, etc.). Le manque de tests de performance et leur impact sur les m\u00e9tiers peut entra\u00eener des pannes, des erreurs impr\u00e9vues, des interruptions d’exploitation et m\u00eame des risques de s\u00e9curit\u00e9. Lors de la mise en \u0153uvre d’un syst\u00e8me BPM, les entreprises doivent pr\u00e9parer des environnements de test, des contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 et des outils de test automatis\u00e9s pour mesurer les performances des processus.<\/li>\n
- Confusion sur l’outil appropri\u00e9 pour le bon travail<\/strong> – Il existe des cat\u00e9gories d’outils BPM pour cartographier, extraire, capturer, mettre en \u0153uvre, automatiser, analyser et superviser les processus m\u00e9tier. De nombreux d\u00e9cideurs informatiques ne voient pas de diff\u00e9rence entre les cat\u00e9gories d’outils pour l’automatisation, l’orchestration des processus et les processus robotiques.<\/li>\n
- Processus cach\u00e9s, vuln\u00e9rables aux pannes<\/strong> – Les processus m\u00e9tier \u00e9voluent au fur et \u00e0 mesure que les utilisateurs trouvent mieux faire les choses ou r\u00e9soudre des probl\u00e8mes mineurs. Il en r\u00e9sulte des processus cach\u00e9s qui n’avaient pas \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9s auparavant ou qui peuvent s’effondrer si une personne n’est pas disponible, quitte l’entreprise ou change de poste. La transparence doit \u00e9galement \u00eatre recherch\u00e9e avec une communication claire sur les objectifs de l’entreprise, a-t-il d\u00e9clar\u00e9, ce qui permet \u00e0 l’\u00e9quipe de se concentrer sur des processus sp\u00e9cifiques pour l’automatisation.<\/li>\n
- Manque de visibilit\u00e9 et de tra\u00e7abilit\u00e9 du processus<\/strong> – Une situation courante est que les processus commerciaux couvrent divers syst\u00e8mes et groupes de personnes, avec des \u00e9changes multiples et diff\u00e9rents. Cela rend difficile la visibilit\u00e9 et la tra\u00e7abilit\u00e9 des processus, d’autant plus s’il existe des tiers externes tels que des fournisseurs et des partenaires commerciaux.<\/li>\n
- Contrats et incitations de tiers inflexibles<\/strong> – Il faut reconna\u00eetre comment les accords contractuels existants et les structures d’incitation qui pourraient emp\u00eacher les initiatives de BPM. Par exemple, un mod\u00e8le budg\u00e9taire soumis \u00e0 un devis \u00e0 prix fixe pourrait emp\u00eacher des opportunit\u00e9s de r\u00e9duire les co\u00fbts et d’augmenter l’efficacit\u00e9 du processus<\/li>\n<\/ul>\n
Conclusion<\/h2>\n
Aujourd’hui, les processus d’affaires doivent \u00eatre align\u00e9s sur la strat\u00e9gie de l’entreprise et constamment optimis\u00e9s pour de meilleurs r\u00e9sultats. Au fil du temps, pour g\u00e9rer les processus, nous avons vu comment il a \u00e9volu\u00e9 des syst\u00e8mes de flux de travail \u00e0 ce qui est maintenant BPM qui s’appuie sur l’exploitation mini\u00e8re des processus, les moteurs de flux de travail, la RPA et l’IA pour soutenir et g\u00e9rer les processus cl\u00e9s de l’entreprise.<\/p>\n
En ce sens, les entreprises doivent garder \u00e0 l’esprit que la transformation num\u00e9rique n’est pas un objectif fixe, mais repose sur une am\u00e9lioration constante. C’est pourquoi BPM devient le plan g\u00e9n\u00e9ral pour comprendre ce qui se passe dans chaque aspect de l’entreprise (flux, personnes, intrants et technologies) et se diriger vers l’efficacit\u00e9 et l’innovation.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bb@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjM2MjI3MCJ9fQ==@\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bb\u2190 Retour \u00e0 Th\u00e8mes IT\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0″ _dynamic_attributes=\u00a0\u00bbbutton_url\u00a0\u00bb _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb1em\u00a0\u00bb button_text_color=\u00a0\u00bb#0C312F\u00a0\u00bb button_bg_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb button_bg_color_gradient_direction=\u00a0\u00bb90deg\u00a0\u00bb button_bg_color_gradient_stops=\u00a0\u00bb#82B92E 0%|#3CB92E 100%\u00a0\u00bb button_bg_color_gradient_start=\u00a0\u00bb#82B92E\u00a0\u00bb button_bg_color_gradient_end=\u00a0\u00bb#3CB92E\u00a0\u00bb button_border_width=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb button_border_color=\u00a0\u00bb#eaeaea\u00a0\u00bb button_border_radius=\u00a0\u00bb100px\u00a0\u00bb button_use_icon=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb0″ custom_margin=\u00a0\u00bb60px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb10px|50px|10px|50px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb10px|20px|10px|20px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbright:0!important;||font-family:%22Pandora-Bold%22!important;\u00a0\u00bb global_module=\u00a0\u00bb367747″ locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb button_bg_color__hover_enabled=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb button_bg_color_gradient_start__hover=\u00a0\u00bb#eaeaea\u00a0\u00bb button_bg_color_gradient_end__hover=\u00a0\u00bb#f4f4f4″ button_bg_color__hover=\u00a0\u00bb#eaeaea\u00a0\u00bb button_bg_enable_color__hover=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_bg_use_color_gradient__hover=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_bg_color_gradient_stops__hover=\u00a0\u00bb#eaeaea 0%|#f4f4f4 100%\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbFinal CTA\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#161327″ use_background_color_gradient=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_stops=\u00a0\u00bbrgba(22,19,39,0.75) 16%|rgba(22,19,39,0.45) 100%\u00a0\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-trial-itsm.webp\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb1″ max_width=\u00a0\u00bb1080px\u00a0\u00bb max_width_tablet=\u00a0\u00bb98%\u00a0\u00bb max_width_phone=\u00a0\u00bb98%\u00a0\u00bb max_width_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb80px||80px||true|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb40px|20px|120px|20px|false|true\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb40px|0px|120px|0px|false|true\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb40px|0px|120px|0px|false|true\u00a0\u00bb scroll_scaling=\u00a0\u00bb40|55|85|100|100%|120%|100%\u00a0\u00bb motion_trigger_start=\u00a0\u00bbtop\u00a0\u00bb background_last_edited=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bboff|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset1″ box_shadow_vertical=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb box_shadow_blur=\u00a0\u00bb80px\u00a0\u00bb box_shadow_color=\u00a0\u00bb#506da0″ global_module=\u00a0\u00bb367092″ saved_tabs=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row use_custom_gutter=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb gutter_width=\u00a0\u00bb2″ make_equal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb550px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||true|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px|true|true\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||true|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Pandora ITSM est un \u00e9quilibre entre flexibilit\u00e9, simplicit\u00e9 et puissance<\/p>\n
Et surtout, il s’adapte \u00e0 vos besoins.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bb@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjM0NDM0MiJ9fQ==@\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbObtenez un essai GRATUIT !\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb button_alignment_tablet=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb button_alignment_phone=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb button_alignment_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0″ _dynamic_attributes=\u00a0\u00bbbutton_url\u00a0\u00bb _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb1em\u00a0\u00bb button_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb button_bg_use_color_gradient=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_bg_color_gradient_direction=\u00a0\u00bb90deg\u00a0\u00bb button_bg_color_gradient_stops=\u00a0\u00bb#82B92E 0%|#3CB92E 100%\u00a0\u00bb button_bg_color_gradient_start=\u00a0\u00bb#82B92E\u00a0\u00bb button_bg_color_gradient_end=\u00a0\u00bb#3CB92E\u00a0\u00bb button_border_width=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb button_border_radius=\u00a0\u00bb100px\u00a0\u00bb button_use_icon=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb0″ custom_margin=\u00a0\u00bb40px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb10px|40px|10px|40px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb15px|15px|15px|15px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbright:0!important;||font-family:%22Pandora-Bold%22!important;\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb button_bg_color__hover_enabled=\u00a0\u00bbon|hover\u00a0\u00bb button_bg_color_gradient_start__hover=\u00a0\u00bb#05201F\u00a0\u00bb button_bg_color_gradient_end__hover=\u00a0\u00bb#05201F\u00a0\u00bb button_bg_color_gradient_stops__hover=\u00a0\u00bb#181818 0%|#181818 58%|#181818 100%\u00a0\u00bb button_bg_use_color_gradient__hover=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Secciones Naviguer dans la complexit\u00e9 de l’entreprise Qu\u2019est-ce que la gestion des processus d\u2019affaires (BPM) ? Importance de la gestion des processus d\u2019entreprise Guide BPM D\u00e9fis pour mettre en \u0153uvre BPM Conclusion Les organisations ont entam\u00e9 leur voyage vers la transformation num\u00e9rique, en changeant leur fa\u00e7on de travailler et en s’engageant dans une culture d’entreprise […]<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":367727,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[7761,3507],"tags":[],"class_list":["post-366970","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-informatique","category-it-topics"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/366970","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=366970"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/366970\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":421374,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/366970\/revisions\/421374"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/367727"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=366970"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=366970"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=366970"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}