{"id":333898,"date":"2021-05-19T13:28:00","date_gmt":"2021-05-19T13:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pandorafms.com\/non-classifiee\/mcm-telecom\/"},"modified":"2022-10-19T13:39:28","modified_gmt":"2022-10-19T13:39:28","slug":"mcm-telecom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/notas-de-prensa-2021-fr\/mcm-telecom\/","title":{"rendered":"MCM Telecom s’associe \u00e0 Pandora FMS pour pr\u00e9venir les d\u00e9faillances des infrastructures technologiques"},"content":{"rendered":"\n

Mexique-Madrid, mai 2021.<\/strong> MCM Telecom, soci\u00e9t\u00e9 mexicaine fond\u00e9e en 1996, sp\u00e9cialis\u00e9e dans les r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications complexes, a \u00e9tabli une alliance avec Pandora FMS pour la surveillance et la pr\u00e9vention des pannes et des chutes dans les infrastructures technologiques de ses clients, parmi lesquels de grandes entreprises et op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications nationaux et internationaux. <\/p>\n\n\n\n

MCM Telecom est une grande entreprise qui fournit des solutions de stockage, de voix et de donn\u00e9es pour l’environnement commercial dans les villes les plus importantes du pays, elle dispose de plusieurs r\u00e9seaux m\u00e9tropolitains interconnect\u00e9s par plusieurs liaisons longue distance, en plus de disposer d’un centre de donn\u00e9es pour le stockage et les services DRP pour tous ses clients. <\/p>\n\n\n\n

Selon Armando Hernandez, directeur du centre d’op\u00e9rations r\u00e9seau chez MCM Telecom , \u00ab l’un des principaux avantages de Pandora FMS est qu’elle<\/em> a permis de r\u00e9duire les temps de r\u00e9ponse \u00e0 toute d\u00e9faillance ou erreur. Nous avons pu automatiser la r\u00e9ponse aux \u00e9v\u00e9nements critiques de nos clients strat\u00e9giques, ce qui nous a permis d’avoir de meilleurs temps de r\u00e9ponse r\u00e9active. Les \u00e9v\u00e9nements critiques au sein du r\u00e9seau ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 \u00e9limin\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 l’am\u00e9lioration des processus et de la gestion des ressources. Et les audits de validation des ressources sont d\u00e9sormais effectu\u00e9s de mani\u00e8re plus agile et avec des donn\u00e9es plus fiables. \u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00ab La qualit\u00e9 de service de Pandora FMS est exceptionnelle. La mise en \u0153uvre a \u00e9t\u00e9 rapide et efficace, m\u00eame si elle a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 distance. La zone de support de Pandora FMS offre des solutions imm\u00e9diates lorsqu’il est demand\u00e9 de corriger ou de clarifier des doutes face \u00e0 tout inconv\u00e9nient que nous avons rencontr\u00e9. \u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

 \u00ab L’un des plus grands d\u00e9fis des entreprises qui fournissent des services technologiques est de fournir des services de qualit\u00e9, en s’engageant \u00e0 des pourcentages \u00e9lev\u00e9s de SLA (engagement sur le niveau de qualit\u00e9 de service). Cela n\u00e9cessite de disposer des outils optimaux pour que cet objectif soit atteint, sinon il peut y avoir des multiples pannes dans le r\u00e9seau, l\u00e0 o\u00f9 le risque va de l’augmentation des d\u00e9lais de r\u00e9solution des probl\u00e8mes signal\u00e9s par nos clients, \u00e0 la perte compl\u00e8te de gestion du r\u00e9seau \u00bb<\/em>, nous dit Armando Hernandez, directeur du centre d\u2019exploitation r\u00e9seau de MCM Telecom.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Notre objectif principal \u00e9tait d’avoir un logiciel de supervision que nous pourrions personnaliser en fonction des besoins quotidiens et qui aura \u00e9galement la flexibilit\u00e9 de pouvoir g\u00e9rer les informations de la voix et des donn\u00e9es. \u00bb,<\/em> souligne Hern\u00e1ndez. <\/p>\n\n\n\n

Actuellement, Pandora FMS supervise environ 4 000 appareils pour MCM Telecom, parmi lesquels des serveurs, des commutateurs, des routeurs et diff\u00e9rents \u00e9quipements r\u00e9seau.  MCM Telecom a r\u00e9ussi \u00e0 combiner Pandora FMS avec d’autres plates-formes de mani\u00e8re transparente, ce qui a conduit \u00e0 une meilleure gestion de ses ressources, minimisant la possibilit\u00e9 de l’erreur humaine toujours potentiellement pr\u00e9sente. D\u00e9sormais, l’obtention d’informations est plus facile \u00e0 consulter et s’obtient directement \u00e0 partir des ressources d\u00e9j\u00e0 sous la gestion de la plateforme. De plus, gr\u00e2ce \u00e0 Pandora FMS, ils ont pu d\u00e9tecter et notifier plus de 2 000 incidents sur le r\u00e9seau, de sa mise en \u0153uvre jusqu’\u00e0 aujourd’hui, permettant une r\u00e9ponse imm\u00e9diate \u00e0 toute situation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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