{"id":360730,"date":"2023-05-30T14:19:33","date_gmt":"2023-05-30T14:19:33","guid":{"rendered":"https:\/\/pandorafms.com\/itsm\/updates\/"},"modified":"2026-06-15T16:12:57","modified_gmt":"2026-06-15T16:12:57","slug":"mises-a-jour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pandorafms.com\/fr\/itsm\/mises-a-jour\/","title":{"rendered":"ITSM Mises \u00e0 jour"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; make_equal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb next_background_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb padding_top_1=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb padding_top_2=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb padding_bottom_1=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb padding_bottom_2=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb padding_top_bottom_link_1=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb padding_top_bottom_link_2=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb padding_left_right_link_1=\u00a0\u00bbfalse\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbBanner\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_enable_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb use_background_color_gradient=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_direction=\u00a0\u00bb170deg\u00a0\u00bb background_color_gradient_stops=\u00a0\u00bb#0052be 21%|#00c284 100%\u00a0\u00bb background_color_gradient_start=\u00a0\u00bb#3e0d29&Prime; 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color: #00c284; vertical-align: -5px;\">3<\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<style><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  .et-show-more-content-4 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    display:none;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  }<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  .et-fb .et-show-more-content-4 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    display:block;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  }<!-- [et_pb_line_break_holder] -->.et-show-more-toggle-4 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    cursor:pointer;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  }<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/style>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><script><!-- [et_pb_line_break_holder] -->(function($) {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    $(document).ready(function(){<!-- [et_pb_line_break_holder] -->        $('.et-show-more-toggle-4').on('click', function(e) {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->            e.preventDefault();<!-- [et_pb_line_break_holder] -->            $(e.target).closest('.et-show-more-container').children('.et-show-more-content-4').slideToggle(\"300\");<!-- [et_pb_line_break_holder] -->            $(this).toggleClass('et-show-more-toggle-4-_active');<!-- [et_pb_line_break_holder] -->        });<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    });<!-- [et_pb_line_break_holder] -->})(jQuery);<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/script>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_class=\u00a0\u00bbet-show-more-content-4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#0052be\u00a0\u00bb disabled_on=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; toggle_text_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime; custom_css_main_element=\u00a0\u00bbfont-family:Pandora-Light!important;\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #102 &#8211; 27 Janvier 2024&Prime; open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Caract\u00e9ristiques et am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Nouveau rapport dans la section Support avec la r\u00e9solution du ticket.<\/li>\n<li>Nouveau rapport dans la section Support avec le niveau d\u00e9taill\u00e9 du ticket.<\/li>\n<li>Possibilit\u00e9 de rouvrir les tickets par email.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration de l&rsquo;affichage \u00ab\u00a0A propos\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Nouveaux \u00e9crans d&rsquo;arri\u00e8re-plan dans Login.<\/li>\n<li>Nouvelle police de texte Avenir.<\/li>\n<li>Aide am\u00e9lior\u00e9e dans la section Ticket Workflow.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration du style des formulaires.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration du renommage du statut du ticket et de la r\u00e9solution.<\/li>\n<li>Envoi d&rsquo;une seule notification d&rsquo;\u00e9dition de ticket lorsque plusieurs fichiers sont attach\u00e9s.<\/li>\n<li>Unification des ic\u00f4nes.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration de l&rsquo;affichage des articles de la base de donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Correction de bogues :<\/h6>\n<ul>\n<li>Le calendrier mensuel de TimeTracker ne s&rsquo;affiche pas.<\/li>\n<li>Chargement des tableaux de bord en langue espagnole.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation d&rsquo;unit\u00e9s de travail.<\/li>\n<li>S\u00e9lection de la langue du ChatBot.<\/li>\n<li>Regroupement des donn\u00e9es dans le tableau de bord de l&rsquo;entreprise.<\/li>\n<li>Calcul du pourcentage d&rsquo;ach\u00e8vement du projet.<\/li>\n<li>Moteur de recherche g\u00e9n\u00e9ral.<\/li>\n<li>Liste des contrats.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cution Cron.<\/li>\n<li>S\u00e9lection du ticket parent dans le formulaire d&rsquo;\u00e9dition.<\/li>\n<li>Traitement des courriels lorsque l&rsquo;utilisateur a plusieurs courriels.<\/li>\n<li>Historique des factures.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #101 &#8211; 6 Octobre 2023&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Caract\u00e9ristiques et am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Changement d&rsquo;interface. Nouveau menu.<\/li>\n<li>Nouvelle API v2.<\/li>\n<li>Nouvelle vue d&rsquo;ensemble.<\/li>\n<li>Nouveau rapport d\u00e9taill\u00e9 des utilisateurs.<\/li>\n<li>Nouveau rapport sur les jours de vacances.<\/li>\n<li>Contr\u00f4le du cache dans les mises \u00e0 jour.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration de la liste des stocks.<\/li>\n<li>Informations sur la licence dans la section \u00c0 propos.<\/li>\n<li>Contr\u00f4le de la taille de l&rsquo;image lors du t\u00e9l\u00e9chargement de l&rsquo;avatar de l&rsquo;utilisateur.<\/li>\n<li>Confirmation de la suppression dans les op\u00e9rations de billetterie massive.<\/li>\n<li>Possibilit\u00e9 de trier les colonnes de la liste des contrats.<\/li>\n<li>Possibilit\u00e9 d&rsquo;ajouter un nouveau statut aux objets d&rsquo;inventaire.<\/li>\n<li>Possibilit\u00e9 de g\u00e9rer des champs de tickets personnalis\u00e9s par le biais d&rsquo;un flux de travail.<\/li>\n<li>Identification des commentaires internes dans les tickets.<\/li>\n<li>Restreindre les notifications de commentaires sur les tickets internes.<\/li>\n<li>Nouveaux avatars personnalis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Correction de bogues :<\/h6>\n<ul>\n<li>Rapports programm\u00e9s.<\/li>\n<li>Envoi de notifications de ticket.<\/li>\n<li>Modifier les tickets par utilisateur group\u00e9.<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargement de la facture.<\/li>\n<li>Valeurs par d\u00e9faut lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;un objet d&rsquo;inventaire.<\/li>\n<li>Prise en charge du filtre du tableau de bord.<\/li>\n<li>Statistiques sur les factures.<\/li>\n<li>Autorisations pour les dossiers d&rsquo;images.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cution Cron.<\/li>\n<li>Edition de la date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance de la facture.<\/li>\n<li>Liste de groupes ACL.<\/li>\n<li>Filtrage de la liste des contrats.<\/li>\n<li>\u00c9dition Wiki.<\/li>\n<li>Chargement de filtres personnalis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #100 &#8211; 4 Juillet 2023&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Caract\u00e9ristiques et am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Maintien de l&rsquo;historique des messages lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;un ticket de courrier.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Les notifications de billets par courrier conservent toutes les informations relatives aux billets.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Nouveau rapport d&rsquo;activit\u00e9 dans GitLab.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Aucun utilisateur ne sera cr\u00e9\u00e9 dans la gestion des tickets de messagerie si vous n&rsquo;ajoutez qu&rsquo;un WU au ticket.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Des mod\u00e8les de courrier alternatifs peuvent \u00eatre marqu\u00e9s comme mod\u00e8les par d\u00e9faut.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Afficher les coordonn\u00e9es de l&rsquo;utilisateur via un code QR.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Filtre dynamique \u00ab\u00a0Mes tickets\u00a0\u00bb pour les tickets et les tableaux de bord.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Possibilit\u00e9 de choisir un favicon personnalis\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Suivi des tickets cr\u00e9\u00e9s par les utilisateurs.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Unification du syst\u00e8me de recherche.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Correction de bogues :<\/h6>\n<ul>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Cr\u00e9ation de factures.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">La notion de location n&rsquo;appara\u00eet pas dans les factures g\u00e9n\u00e9r\u00e9es en PDF.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Comptage erron\u00e9 des heures lors de la saisie des jours de vacances.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Limitation de la taille des fichiers t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Insertion incorrecte de la signature du courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Actualisation automatique des tableaux de bord.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Probl\u00e8me lors de la fermeture de tickets avec certains profils.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Notification des changements de billets aux utilisateurs participants.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Probl\u00e8me de mise \u00e0 jour des champs personnalis\u00e9s des objets d&rsquo;inventaire.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Affichage incorrect de la description du billet.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Le co\u00fbt du projet n&rsquo;est pas pris en compte lors de l&rsquo;affichage des rapports.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Les fichiers de factures disparaissent lors du verrouillage des factures.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Exportation des factures au format CSV.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=\u00a0\u00bbRow\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text module_class=\u00a0\u00bbet-show-more-toggle-3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb width_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb text_orientation_tablet=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_orientation_last_edited=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1 class=\"h4-b\">OUM #90+ <span class=\"et-pb-icon\" style=\"font-size: 30px; color: #00c284; vertical-align: -5px;\">3<\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<style><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  .et-show-more-content-3 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    display:none;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  }<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  .et-fb .et-show-more-content-3 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    display:block;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  }<!-- [et_pb_line_break_holder] -->.et-show-more-toggle-3 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    cursor:pointer;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  }<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/style>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><script><!-- [et_pb_line_break_holder] -->(function($) {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    $(document).ready(function(){<!-- [et_pb_line_break_holder] -->        $('.et-show-more-toggle-3').on('click', function(e) {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->            e.preventDefault();<!-- [et_pb_line_break_holder] -->            $(e.target).closest('.et-show-more-container').children('.et-show-more-content-3').slideToggle(\"300\");<!-- [et_pb_line_break_holder] -->            $(this).toggleClass('et-show-more-toggle-3-_active');<!-- [et_pb_line_break_holder] -->        });<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    });<!-- [et_pb_line_break_holder] -->})(jQuery);<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/script>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_class=\u00a0\u00bbet-show-more-content-3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#0052be\u00a0\u00bb disabled_on=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; toggle_text_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime; custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb20px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbfont-family:Pandora-Light!important;\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #99 &#8211; 2 Mars 2023&Prime; open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Caract\u00e9ristiques et am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Compatibilit\u00e9 avec PHP 8.1 et MySQL 8.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration de la traduction du message d&rsquo;activation en deux \u00e9tapes.<\/li>\n<li>Lorsqu&rsquo;une pi\u00e8ce jointe est ajout\u00e9e, un message indiquant qu&rsquo;elle est d\u00e9sormais post\u00e9e et la description est ajout\u00e9e. De plus, la mise \u00e0 jour de la structure de la base de donn\u00e9es avec le MR 93 ajoute le mod\u00e8le \u00e0 la section des mod\u00e8les de courrier.<\/li>\n<li>La pagination a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9e aux commentaires des tickets (elle d\u00e9pend de la taille de bloc qui lui est attribu\u00e9e dans les param\u00e8tres).<\/li>\n<li>Nouvel indicateur de ticket enfant dans la section D\u00e9tails avanc\u00e9s du formulaire de cr\u00e9ation\/\u00e9dition de ticket.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration de l&rsquo;affichage des entr\u00e9es dans la base de connaissances (KB).<\/li>\n<li>Lors de la r\u00e9duction ou de l&rsquo;extension d&rsquo;une bo\u00eete dans la section ticket, celle-ci conserve son statut m\u00eame si l&rsquo;utilisateur (option personnalis\u00e9e) quitte la page.<\/li>\n<li>Nouvelle option permettant de modifier par configuration (valeur par d\u00e9faut non s\u00e9lectionn\u00e9e) l&rsquo;ordre des champs personnalis\u00e9s dans les tickets.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9 dans la gestion des identifiants d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;API (Bearer token).<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Correction de bugs :<\/h6>\n<ul>\n<li>Am\u00e9lioration du filtrage des tickets par groupe.<\/li>\n<li>Probl\u00e8mes visuels avec le champ \u00ab\u00a0Personnes impliqu\u00e9es\u00a0\u00bb dans les projets, maintenant la bo\u00eete de recherche de l&rsquo;utilisateur fonctionne aussi correctement.<\/li>\n<li>Probl\u00e8mes d&rsquo;\u00e9num\u00e9ration des t\u00e2ches du calendrier du projet.<\/li>\n<li>Le champ \u00ab\u00a0Description\u00a0\u00bb n&rsquo;est pas \u00e0 sa place dans le formulaire des factures.<\/li>\n<li>Le champ \u00ab\u00a0Discount\u00a0\u00bb ne s&rsquo;applique pas aux factures.<\/li>\n<li>Mise \u00e0 jour des t\u00e2ches dans les projets activ\u00e9e.<\/li>\n<li>Ajout d&rsquo;un bouton (toujours visible) pour ajouter des \u00ab\u00a0unit\u00e9s de travail\u00a0\u00bb s\u00e9par\u00e9es dans les tickets.<\/li>\n<li>Correction du message d&rsquo;erreur 500 lors de la tentative de t\u00e9l\u00e9chargement d&rsquo;une pi\u00e8ce jointe depuis les projets.<\/li>\n<li>Les champs \u00ab\u00a0Concept\u00a0\u00bb sont mal plac\u00e9s dans les factures PDF.<\/li>\n<li>Champ \u00ab\u00a0Expiration\u00a0\u00bb manquant dans les factures PDF.<\/li>\n<li>Le rapport d\u00e9taill\u00e9 du projet affiche d\u00e9sormais la liste des unit\u00e9s de travail.<\/li>\n<li>Rapport de l&rsquo;op\u00e9rateur : seuls les utilisateurs qui ont assign\u00e9 des tickets sont affich\u00e9s.<\/li>\n<li>Erreur dans la cr\u00e9ation d&rsquo;une facture \u00e0 partir de l&rsquo;onglet Soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration de la note de bas de page dans les factures.<\/li>\n<li>L&rsquo;utilisateur administrateur peut maintenant modifier n&rsquo;importe quel utilisateur dans n&rsquo;importe quel groupe (erreur ACL).<\/li>\n<li>Correction d&rsquo;une erreur dans le comptage du tableau de bord pour les utilisateurs group\u00e9s par soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #98 &#8211; 16 D\u00e9cembre 2022&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>D\u00e9veloppements :<\/h6>\n<ul>\n<li>Cr\u00e9er un ticket enfant \u00e0 partir d&rsquo;un ticket existant.<\/li>\n<li>Importer des groupes au format CSV.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Authentification avec Google Auth.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorations visuelles des titres et des textes.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration de l&rsquo;\u00e9cran d&rsquo;accueil.<\/li>\n<li>Permettre la cr\u00e9ation d&rsquo;utilisateurs sans email.<\/li>\n<li>Pi\u00e8ces jointes dans les t\u00e2ches.<\/li>\n<li>Ajouter massivement des utilisateurs aux projets\/t\u00e2ches.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>R\u00e9solution des erreurs :<\/h6>\n<ul>\n<li>Nombre d&rsquo;utilisateurs regroup\u00e9s par entreprise.<\/li>\n<li>Visualisation de la liste des r\u00e8gles de workflow.<\/li>\n<li>Recherche d&rsquo;entreprise par champ personnalis\u00e9.<\/li>\n<li>ACL des utilisateurs autonomes.<\/li>\n<li>Erreur dans le rapport sur les personnes.<\/li>\n<li>\u00c9diteur rapide de tickets.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation d&rsquo;un profil.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #97 &#8211; 16 Septembre 2022&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>D\u00e9veloppements :<\/h6>\n<ul>\n<li>Champs personnalis\u00e9s dans les projets.<\/li>\n<li>Le flux de travail dans les projets.<\/li>\n<li>Autoriser la fermeture du ticket uniquement \u00e0 l&rsquo;utilisateur propri\u00e9taire.<\/li>\n<li>Duplication des contrats.<\/li>\n<li>Suppression massive des fichiers associ\u00e9s aux t\u00e9l\u00e9chargements.<\/li>\n<li>Possibilit\u00e9 de masquer la version du produit.<\/li>\n<li>Notification par courrier \u00e9lectronique en cas de modification du mot de passe de l&rsquo;utilisateur.<\/li>\n<li>Importation d&rsquo;utilisateurs \u00e0 partir d&rsquo;un fichier CSV.<\/li>\n<li>Possibilit\u00e9 d&rsquo;utiliser des images d&rsquo;utilisateurs priv\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Am\u00e9lioration de la gestion des pi\u00e8ces jointes des tickets de messagerie.<\/li>\n<li>Rejeter les courriels des utilisateurs handicap\u00e9s.<\/li>\n<li>Tri des tickets dans le tableau de bord.<\/li>\n<li>Liste de contrats et moteur de recherche.<\/li>\n<li>D\u00e9compte des heures affect\u00e9es aux projets.<\/li>\n<li>Organisation des t\u00e2ches associ\u00e9es aux projets.<\/li>\n<li>Tri des factures.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorations visuelles du calendrier.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>R\u00e9solution des erreurs :<\/h6>\n<ul>\n<li>Titres des widgets.<\/li>\n<li>Messages d&rsquo;expiration de licence.<\/li>\n<li>\u00ab\u00a0R\u00e9initialiser toutes les donn\u00e9es\u00a0\u00bb dans la section Configuration.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation de factures.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation de l&rsquo;utilisateur, autocompl\u00e9tion de l&rsquo;utilisateur.<\/li>\n<li>Edition WUs.<\/li>\n<li>Filtre du planificateur de rapports.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation de tickets en double via l&rsquo;API.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #96 &#8211; 9 Juin 2022&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>D\u00e9veloppements :<\/h6>\n<ul>\n<li>Nouvelle vue du tableau de bord.<\/li>\n<li>Vue HTML des tickets cr\u00e9\u00e9s par email.<\/li>\n<li>Suppression en cascade des informations connexes lors de la suppression d&rsquo;une entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Possibilit\u00e9 d&rsquo;ajouter plus de concepts dans les factures.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration de l&rsquo;interface visuelle.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>R\u00e9solution d&rsquo;erreurs :<\/h6>\n<ul>\n<li>Probl\u00e8me lors de l&rsquo;attachement de fichiers.<\/li>\n<li>Fonction de cr\u00e9ation de ticket via API.<\/li>\n<li>Le changement de couleur dans la configuration n&rsquo;affecte pas tous les \u00e9l\u00e9ments.<\/li>\n<li>Filtre de ticket par soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<li>Erreur lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<li>Erreur lors de la mise \u00e0 jour des groupes de projets.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #95 &#8211; 8 Mars 2022&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>D\u00e9veloppements :<\/h6>\n<ul>\n<li>Nouveau rapport g\u00e9n\u00e9ral sur les projets.<\/li>\n<li><span>Nouveau filtre dans le rapport de vacances.<\/span><\/li>\n<li><span>Nouvel \u00e9diteur de texte pour la description des tickets.<\/span><\/li>\n<li><span>Derni\u00e8re information de connexion.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li><span>Exportation de la liste des tickets au format CSV.<\/span><\/li>\n<li><span>Performance du t\u00e9l\u00e9chargement des tickets.<\/span><\/li>\n<li><span>Tri plus intuitif des listes de projets.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h6>D\u00e9pannage :<\/h6>\n<ul>\n<li><span>R\u00e9solution des erreurs.<\/span><\/li>\n<li><span>Cr\u00e9ation de profils.<\/span><\/li>\n<li><span>Commentaires en double.<\/span><\/li>\n<li><span>Affichage d&rsquo;images dans les commentaires des tickets.<\/span><\/li>\n<li><span>Modification des dates des unit\u00e9s de travail.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #94 &#8211;  25 Novembre 2021&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>D\u00e9veloppements :<\/h6>\n<ul>\n<li>Nouveau rapport de support d\u00e9taill\u00e9 par utilisateur et par type.<\/li>\n<li><span>Nouvelles macros pour les mod\u00e8les de pi\u00e8ces de travail.<\/span><\/li>\n<li><span>Possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des tickets \u00e0 partir d&rsquo;objets d&rsquo;inventaire.<\/span><\/li>\n<li><span>Nouvelle vue des tickets associ\u00e9s \u00e0 l&rsquo;inventaire depuis l&rsquo;objet d&rsquo;inventaire lui-m\u00eame.<\/span><\/li>\n<li><span>Moteur de recherche de tickets dans le menu lat\u00e9ral.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li><span>Am\u00e9liorations de la s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/li>\n<li><span>Am\u00e9liorations visuelles de l&rsquo;interface.<\/span><\/li>\n<li><span>Calcul automatique du d\u00e9lai de paiement dans les factures en fonction de la date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h6>D\u00e9pannage :<\/h6>\n<ul>\n<li><span>Affichage des tickets pour les utilisateurs regroup\u00e9s par soci\u00e9t\u00e9.<\/span><\/li>\n<li><span>Interaction du menu lat\u00e9ral avec le calendrier des vacances.<\/span><\/li>\n<li><span>Probl\u00e8me lors de l&rsquo;attachement de fichiers aux tickets.<\/span><\/li>\n<li><span>Impossible de cr\u00e9er des factures.<\/span><\/li>\n<li><span>Erreur lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;un contrat.<\/span><\/li>\n<li><span>Probl\u00e8me dans le planificateur de rapports.<\/span><\/li>\n<li><span>Probl\u00e8me dans le filtrage de l&rsquo;inventaire par l&rsquo;objet parent.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #93 &#8211; 21 Mai 2021&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Developments:<\/h6>\n<ul>\n<li>Nouvelle macro d&rsquo;\u00e9pilogue de r\u00e9solution.<\/li>\n<li><span>Nouvelle t\u00e2che de maintenance pour la suppression des fichiers attach\u00e9s aux tickets.<\/span><\/li>\n<li><span>Boutons de cr\u00e9ation et d&rsquo;inventaire de tickets dans le menu lat\u00e9ral.<\/span><\/li>\n<li><span>Int\u00e9gration avec GitLab.<\/span><\/li>\n<li><span>Int\u00e9gration avec Pandora FMS.<\/span><\/li>\n<li><span>Lien externe dans les t\u00e9l\u00e9chargements.<\/span><\/li>\n<li><span>V\u00e9rification de SQL_MODE.<\/span><\/li>\n<li><span>Avertissement d&rsquo;\u00e9dition simultan\u00e9e dans les contrats et les factures.<\/span><\/li>\n<li><span>Simultaneous edition warning in contracts and invoices.<\/span><\/li>\n<li><span>Calcul automatique du temps pass\u00e9 sur les t\u00e2ches.<\/span><\/li>\n<li><span>Nouvelle vue des factures associ\u00e9es aux contrats.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li><span>Chargement des objets d&rsquo;inventaire dans les tickets.<\/span><\/li>\n<li><span>Mise \u00e0 jour des traductions.<\/span><\/li>\n<li><span>Performance dans la recherche de contrats.<\/span><\/li>\n<li><span>Performance de certaines fonctions API.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h6>R\u00e9solution des probl\u00e8mes :<\/h6>\n<ul>\n<li><span>Nombre de tickets dans le tableau de bord.<\/span><\/li>\n<li><span>Lien vers le ticket parent dans le d\u00e9tail du ticket.<\/span><\/li>\n<li><span>Inventaire ACL.<\/span><\/li>\n<li><span>Chargement des champs li\u00e9s des types de tickets.<\/span><\/li>\n<li><span>Suppression des champs personnalis\u00e9s des contacts.<\/span><\/li>\n<li><span>Divers probl\u00e8mes de calendrier.<\/span><\/li>\n<li><span>Visibilit\u00e9 des actualit\u00e9s globales.<\/span><\/li>\n<li><span>Rapports planifi\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li><span>Moteur de recherche de la base de connaissances.<\/span><\/li>\n<li><span>Recherche d&rsquo;utilisateurs dans la cr\u00e9ation de commentaires sur les tickets.<\/span><\/li>\n<li><span>Certaines vuln\u00e9rabilit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 corrig\u00e9es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #92 &#8211; 18 F\u00e9vrier 2021&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>D\u00e9veloppements :<\/h6>\n<ul>\n<li><span>Chatbot. <\/span><\/li>\n<li><span>T\u00e9l\u00e9chargement de fichiers dans les sections : T\u00e9l\u00e9chargements et Tickets.<\/span><\/li>\n<li><span>Exemple de donn\u00e9es pr\u00e9charg\u00e9es dans la base de donn\u00e9es. <\/span><\/li>\n<li><span>Possibilit\u00e9 de r\u00e9initialiser toutes les donn\u00e9es sauvegard\u00e9es dans la base de donn\u00e9es.<\/span><\/li>\n<li><span>Nouvelle section pour ajouter des vacances ou des absences pour cause de maladie.<\/span><\/li>\n<li><span>Nouvelles macros pour l&rsquo;envoi d&rsquo;e-mails.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span>Affichage du score des tickets.<\/span><\/li>\n<li><span>Nouvelle recherche rapide des factures dans l&rsquo;\u00e9dition des contrats. <\/span><\/li>\n<li><span>Possibilit\u00e9 d&rsquo;afficher le nom de l&rsquo;utilisateur au lieu de l&rsquo;identifiant dans la liste des tickets.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li><span>Simplification de la section Projets.<\/span><\/li>\n<li><span>Am\u00e9lioration du rapport d\u00e9taill\u00e9 de l&rsquo;op\u00e9rateur.<\/span><\/li>\n<li><span>Am\u00e9liorations visuelles dans les menus et les vues.<\/span><\/li>\n<li><span>Messages d&rsquo;erreur lors de la connexion.<\/span><\/li>\n<li><span>Am\u00e9lioration visuelle de la liste d&rsquo;inventaire.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h6>D\u00e9pannage :<\/h6>\n<ul>\n<li><span>Edition rapide des tickets.<\/span><\/li>\n<li><span>Erreur dans le diagramme de Gantt.<\/span><\/li>\n<li><span>ACLs de plusieurs sections.<\/span><\/li>\n<li><span>Erreur MySQL dans le rapport sur les personnes.<\/span><\/li>\n<li><span>Moteur de recherche de l&rsquo;entreprise dans l&rsquo;\u00e9dition utilisateur.<\/span><\/li>\n<li><span>Liste des KB dans l&rsquo;\u00e9cran d&rsquo;accueil.<\/span><\/li>\n<li><span>Modification du jeton \u00ab\u00a0force change pass\u00a0\u00bb.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #91 &#8211; 25 Novembre 2020&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>D\u00e9veloppements :<\/h6>\n<ul>\n<li><span>Nouveau planificateur de rapports.<\/span><\/li>\n<li><span>Nouvel \u00e9diteur de mod\u00e8les de rapports.<\/span><\/li>\n<li><span>Nouveau profil d&rsquo;utilisateur pour la gestion des rapports.<\/span><\/li>\n<li><span>Nouveau rapport d\u00e9taill\u00e9 sur les tickets.<\/span><\/li>\n<li><span>Nouveau rapport sur l&rsquo;\u00e9volution des tickets.<\/span><\/li>\n<li><span>Nouveau rapport d\u00e9taill\u00e9 par op\u00e9rateur.<\/span><\/li>\n<li><span>Possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des rapports personnalis\u00e9s dans les contacts. <\/span><\/li>\n<li><span>Nouvelle recherche par date de cl\u00f4ture dans la liste des tickets.<\/span><\/li>\n<li><span>T\u00e2che de maintenance pour le nettoyage des anciens rapports.<\/span><\/li>\n<li><span> Possibilit\u00e9 d&rsquo;assigner le temps consacr\u00e9 \u00e0 une unit\u00e9 de travail \u00e0 plusieurs utilisateurs.<\/span><\/li>\n<li><span>Nouveau filtre pour les entreprises.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li><span>Am\u00e9lioration de l&rsquo;authentification avec Active Directory.<\/span><\/li>\n<li><span>R\u00e9organisation de la structure des sections du rapport.<\/span><\/li>\n<li><span>Limite de t\u00e9l\u00e9chargement des fichiers attach\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li><span>R\u00e9solution des suggestions de tickets lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;un nouveau ticket.<\/span><\/li>\n<li><span> Macro de dur\u00e9e de vie d&rsquo;un nouveau ticket.<\/span><\/li>\n<li><span>Syst\u00e8me de feedback.<\/span><\/li>\n<li><span>Optimisation de la fonction de l&rsquo;API Getstats.<\/span><\/li>\n<li><span>Assistant de cr\u00e9ation d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments de la base de connaissances lors de la fermeture d&rsquo;un ticket.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h6>D\u00e9pannage :<\/h6>\n<ul>\n<li><span>Politique de mot de passe.<\/span><\/li>\n<li><span>Recherche d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments d&rsquo;inventaire dans les formulaires de groupe.<\/span><\/li>\n<li><span>Filtrage des champs personnalis\u00e9s de la liste d&rsquo;entreprise.<\/span><\/li>\n<li><span>Fichiers joints aux contacts.<\/span><\/li>\n<li><span>ACL d&rsquo;utilisateurs group\u00e9s en entreprise.<\/span><\/li>\n<li><span>Code QR dans le formulaire d&rsquo;inventaire.<\/span><\/li>\n<li><span>Redirection d&rsquo;e-mails avec https.<\/span><\/li>\n<li><span>Cr\u00e9ation de prospects \u00e0 partir d&rsquo;un formulaire.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #90 &#8211; 28 Mai 2020&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>D\u00e9veloppements :<\/h6>\n<ul>\n<li>Nouvelle section \u00ab\u00a0Time Tracker\u00a0\u00bb. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une nouvelle fonctionnalit\u00e9 qui permet aux utilisateurs de pointer leurs heures d&rsquo;arriv\u00e9e et de d\u00e9part, ainsi que d&rsquo;enregistrer leurs pauses et leur lieu de travail.<\/li>\n<li>Nouvelle vue permettant de v\u00e9rifier le statut des autres utilisateurs : s&rsquo;ils travaillent, s&rsquo;ils sont au bureau, s&rsquo;ils prennent une pause&#8230;<\/li>\n<li>Nouveaux rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels relatifs aux heures de travail des utilisateurs.<\/li>\n<li>Nouvelle interface. Nouveaux menus.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Vue du tableau de bord des tickets.<\/li>\n<li>De nouveaux termes ont \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9s aux termes et conditions du flux de travail.<\/li>\n<li>D\u00e9sormais, les champs personnalis\u00e9s des tickets peuvent \u00eatre obligatoires.<\/li>\n<li>Nom de l&#8217;emplacement personnalis\u00e9 de l&rsquo;en-t\u00eate.<\/li>\n<li>Liste des objets de l&rsquo;inventaire.<\/li>\n<li>Recherche globale.<\/li>\n<li>Audit.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>D\u00e9pannage :<\/h6>\n<ul>\n<li>Liste de mes tickets.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation de commentaires sur les tickets.<\/li>\n<li>\u00c9dition de la base de connaissances.<\/li>\n<li>Pagination.<\/li>\n<li>Edition de l&rsquo;utilisateur.<\/li>\n<li>Exportation de prospects au format CSV.<\/li>\n<li>Gestion des contacts.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text module_class=\u00a0\u00bbet-show-more-toggle-2&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb width_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb text_orientation_tablet=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_orientation_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_orientation_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1 class=\"h4-b\">OUM #80+ <span class=\"et-pb-icon\" style=\"font-size: 30px; color: #00c284; vertical-align: -5px;\">3<\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<style><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  .et-show-more-content-2 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    display:none;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  }<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  .et-fb .et-show-more-content-2 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    display:block;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  }<!-- [et_pb_line_break_holder] -->.et-show-more-toggle-2 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    cursor:pointer;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  }<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/style>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><script><!-- [et_pb_line_break_holder] -->(function($) {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    $(document).ready(function(){<!-- [et_pb_line_break_holder] -->        $('.et-show-more-toggle-2').on('click', function(e) {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->            e.preventDefault();<!-- [et_pb_line_break_holder] -->            $(e.target).closest('.et-show-more-container').children('.et-show-more-content-2').slideToggle(\"300\");<!-- [et_pb_line_break_holder] -->            $(this).toggleClass('et-show-more-toggle-2-_active');<!-- [et_pb_line_break_holder] -->        });<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    });<!-- [et_pb_line_break_holder] -->})(jQuery);<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/script>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_class=\u00a0\u00bbet-show-more-content-2&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#0052be\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; toggle_text_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime; custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb20px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbfont-family:Pandora-Light!important;\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #89 &#8211; 18 F\u00e9vrier 2020&Prime; open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>D\u00e9veloppements :<\/h6>\n<ul>\n<li>Am\u00e9liorations visuelles des actualit\u00e9s.<\/li>\n<li>Traductions mises \u00e0 jour.<\/li>\n<li>Affichage des versions de fichiers.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>D\u00e9pannage :<\/h6>\n<ul>\n<li>Edition globale des actualit\u00e9s.<\/li>\n<li>Navigateur g\u00e9n\u00e9ral.<\/li>\n<li>Notifications de calendrier.<\/li>\n<li>Suppression programm\u00e9e de rapports.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #88 &#8211; 20 Novembre 2019&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Caract\u00e9ristiques<\/h6>\n<ul>\n<li>Lien avec les contrats de facturation.<\/li>\n<li>Edition des heures pass\u00e9es sur les commentaires coch\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>D\u00e9veloppements :<\/h6>\n<ul>\n<li>ACLs de la section client.<\/li>\n<li>\u00c9v\u00e9nements du calendrier.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>D\u00e9pannage :<\/h6>\n<ul>\n<li>Ticket avec affichage des utilisateurs autonomes.<\/li>\n<li>D\u00e9faillances MySQL.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #87 &#8211; 1 Octobre 2019&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Nouvelles fonctions dans l&rsquo;API.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>R\u00e9solution des probl\u00e8mes :<\/h6>\n<ul>\n<li>R\u00e9solution de plusieurs probl\u00e8mes dans la gestion des tickets.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #86 &#8211; 8 Ao\u00fbt 2019&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Nouvel \u00e9cran de connexion.<\/li>\n<li>Permissions dans la section CRM.<\/li>\n<li>Recherche de prospects.<\/li>\n<li>Recherche de factures.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>R\u00e9solution des probl\u00e8mes :<\/h6>\n<ul>\n<li>Vuln\u00e9rabilit\u00e9 corrig\u00e9e : Injection SQl.<\/li>\n<li>Correction d&rsquo;une vuln\u00e9rabilit\u00e9 dans le t\u00e9l\u00e9chargement de fichiers.<\/li>\n<li>Probl\u00e8mes dans les sessions d&rsquo;utilisateurs.<\/li>\n<li>Erreurs MySQL.<\/li>\n<li>G\u00e9n\u00e9ration de licences dans les contrats.<\/li>\n<li>Editeur TinyMCE dans plusieurs vues de sections CRM.<\/li>\n<li>La liste des t\u00e9l\u00e9chargements de fichiers sans type ne s&rsquo;affichait pas correctement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #85 &#8211; 29 Mars 2019&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Gestion du courrier Office365.<\/li>\n<li>Nouvelle t\u00e2che &lsquo;T\u00e9l\u00e9travail&rsquo; non associ\u00e9e aux projets.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>R\u00e9solution des probl\u00e8mes :<\/h6>\n<ul>\n<li>Pagination des communiqu\u00e9s de presse.<\/li>\n<li>Visualisation des ic\u00f4nes des communiqu\u00e9s de fichiers.<\/li>\n<li>Tableau de bord des tickets utilisateurs avec profil group\u00e9 par soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<li>D\u00e9placement de t\u00e2ches entre diff\u00e9rents projets.<\/li>\n<li>Application de filtres personnalis\u00e9s dans les rapports d&rsquo;assistance.<\/li>\n<li>Alarmes dans la section Leads.<\/li>\n<li>Liens vers l&rsquo;\u00e9cran d&rsquo;accueil.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #84 &#8211; 10 D\u00e9cembre 2018&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>\u00c9limination des failles de s\u00e9curit\u00e9 dans certains formulaires.<\/li>\n<li>ACLs de la section Personnes.<\/li>\n<li>Traductions.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>R\u00e9solution des probl\u00e8mes :<\/h6>\n<ul>\n<li>Perte du champ de description dans les fichiers attach\u00e9s aux contrats.<\/li>\n<li>Probl\u00e8me dans l&rsquo;ex\u00e9cution des r\u00e8gles de workflow en temps r\u00e9el.<\/li>\n<li>Erreur lors du chargement des champs personnalis\u00e9s dans le formulaire de cr\u00e9ation\/\u00e9dition de Tickets.<\/li>\n<li>Perte des d\u00e9cimales dans la rectification des factures.<\/li>\n<li>Probl\u00e8me dans la notification des changements dans les tickets par email.<\/li>\n<li>Probl\u00e8me dans la s\u00e9lection de la langue dans la section Cha\u00eenes traduites.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #83 &#8211; 31 Octobre 2018&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Traductions.<\/li>\n<li>Champs personnalis\u00e9s de type textarea.<\/li>\n<li>Recherche de factures.<\/li>\n<li>Aide contextuelle.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorations visuelles des boutons.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>D\u00e9pannage :<\/h6>\n<ul>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargement des fichiers joints aux contrats.<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargement des pi\u00e8ces jointes des contrats.<\/li>\n<li>G\u00e9n\u00e9ration de mod\u00e8les de contrats.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation\/\u00e9dition de prospects.<\/li>\n<li>ACLs appliqu\u00e9es aux utilisateurs autonomes.<\/li>\n<li>ACLs des contrats.<\/li>\n<li>Erreurs MySQL.<\/li>\n<li>Affectation de tickets \u00e0 des utilisateurs handicap\u00e9s.<\/li>\n<li>Utilisation de polices personnalis\u00e9es dans l&rsquo;\u00e9diteur de texte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #82 &#8211; 08 Octobre 2018&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Nouvelles fonctionnalit\u00e9s :<\/h6>\n<ul>\n<li>Masquer dans les factures le champ de l&rsquo;identifiant fiscal correspondant \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>R\u00e9solution des probl\u00e8mes :<\/h6>\n<ul>\n<li>D\u00e9faut de visualisation de l&rsquo;encodage HTML.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation d&rsquo;utilisateurs\/tickets par email.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Am\u00e9lioration de l&rsquo;aide contextuelle.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration du formatage des donn\u00e9es renvoy\u00e9es par l&rsquo;API.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #81 &#8211; 13 Septembre 2018&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Nouvelles fonctionnalit\u00e9s :<\/h6>\n<ul>\n<li>Nouveau profil d&rsquo;utilisateur \u00ab\u00a0Ressources humaines\u00a0\u00bb qui permet la gestion des unit\u00e9s de travail.<\/li>\n<li>Nouvelle t\u00e2che sp\u00e9ciale \u00ab\u00a0Visite du m\u00e9decin\u00a0\u00bb disponible pour les unit\u00e9s de travail.<\/li>\n<li>Il est d\u00e9sormais possible d&rsquo;attacher des fichiers aux unit\u00e9s de travail.<\/li>\n<li>Il est maintenant possible d&rsquo;attacher des fichiers aux projets.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>R\u00e9solution des probl\u00e8mes :<\/h6>\n<ul>\n<li>Calcul des heures assign\u00e9es aux projets lors de l&rsquo;\u00e9dition des t\u00e2ches de ce projet.<\/li>\n<li>Erreur dans les filtres de tickets personnalis\u00e9s.<\/li>\n<li>ACLs dans les filtres de tickets..<\/li>\n<li>Erreur lors de l&rsquo;ajout d&rsquo;un profil \u00e0 un utilisateur.<\/li>\n<li>Les champs li\u00e9s des types de tickets sont affich\u00e9s de mani\u00e8re incorrecte.<\/li>\n<li>S\u00e9lection de la langue dans la Configuration g\u00e9n\u00e9rale.<\/li>\n<li>Modification des param\u00e8tres de configuration du courrier.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation de contacts.<\/li>\n<li>Notification \u00e0 l&rsquo;utilisateur cr\u00e9ateur d&rsquo;un ticket lorsque celui-ci est ouvert par le biais du courrier.<\/li>\n<li>ACLs des utilisateurs group\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Performance dans la vue du calendrier annuel.<\/li>\n<li>Visualisation des unit\u00e9s de travail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #80 &#8211; 16 Juillet 2018&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Nouvelles fonctionnalit\u00e9s :<\/h6>\n<ul>\n<li>Champs personnalis\u00e9s pour les jalons.<\/li>\n<li>Possibilit\u00e9 de s\u00e9lectionner des \u00e9l\u00e9ments dans la file d&rsquo;attente pour les modifier ou les supprimer.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>R\u00e9solution des probl\u00e8mes :<\/h6>\n<ul>\n<li>Probl\u00e8me lors de l&rsquo;ajout de liens personnalis\u00e9s.<\/li>\n<li>Calcul des sommes dans le rapport de facturation.<\/li>\n<li>Erreur lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;un contrat avec une soci\u00e9t\u00e9 inexistante.<\/li>\n<li>Exportation des factures au format PDF.<\/li>\n<li>Mauvais comptage des &lsquo;Personnes impliqu\u00e9es&rsquo; dans le rapport de r\u00e9solution.<\/li>\n<li>Probl\u00e8me d&rsquo;attachement de fichiers dans les r\u00e9ponses aux Leads.<\/li>\n<li>Erreur lors de l&rsquo;ex\u00e9cution des r\u00e8gles de workflow dans cron.<\/li>\n<li>\u00c9chec dans le fonctionnement de la section Traduire les cha\u00eenes.<\/li>\n<li>Erreur dans le calcul de la &lsquo;Hard limit&rsquo; dans la cr\u00e9ation des Tickets.<\/li>\n<li>Erreurs SQL.<\/li>\n<li>Suppression des champs personnalis\u00e9s globaux des tickets.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Am\u00e9liorations dans le diagramme de Gantt.<\/li>\n<li>Nouvelles sources dans le rapport de facturation.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorations visuelles dans les fen\u00eatres modales de confirmation.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorations visuelles dans les graphiques.<\/li>\n<li>Edition de pages Wiki.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb27px||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text module_class=\u00a0\u00bbet-show-more-toggle-1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb width_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb text_orientation_tablet=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_orientation_last_edited=\u00a0\u00bboff|tablet\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1 class=\"h4-b\">OUM #70+ <span class=\"et-pb-icon\" style=\"font-size: 30px; color: #00c284; vertical-align: -5px;\">3<\/span><\/h1>\n<h1><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<style><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  .et-show-more-content-1 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    display:none;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  }<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  .et-fb .et-show-more-content-1 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    display:block;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  }<!-- [et_pb_line_break_holder] -->.et-show-more-toggle-1 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    cursor:pointer;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  }<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/style>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><script><!-- [et_pb_line_break_holder] -->(function($) {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    $(document).ready(function(){<!-- [et_pb_line_break_holder] -->        $('.et-show-more-toggle-1').on('click', function(e) {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->            e.preventDefault();<!-- [et_pb_line_break_holder] -->            $(e.target).closest('.et-show-more-container').children('.et-show-more-content-1').slideToggle(\"300\");<!-- [et_pb_line_break_holder] -->            $(this).toggleClass('et-show-more-toggle-1-_active');<!-- [et_pb_line_break_holder] -->        });<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    });<!-- [et_pb_line_break_holder] -->})(jQuery);<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/script>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_class=\u00a0\u00bbet-show-more-content-1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#0052be\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; toggle_text_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime; custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb20px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbfont-family:Pandora-Light!important;\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #79 &#8211; 13 Juin 2018&Prime; open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Nouvelles fonctionnalit\u00e9s :<\/h6>\n<ul>\n<li>Nouveau type de champ personnalis\u00e9 pour les personnes. En plus des champs existants, vous pouvez ajouter des champs li\u00e9s.<\/li>\n<li>Il est d\u00e9sormais possible de supprimer des pages Wiki \u00e0 partir du menu Administration.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>D\u00e9pannage :<\/h6>\n<ul>\n<li>Erreurs MySQL.<\/li>\n<li>Champs de type externe dans l&rsquo;inventaire.<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargements de fichiers.<\/li>\n<li>Somme des taxes calcul\u00e9e dans les factures.<\/li>\n<li>Saisie des heures pour les vacances.<\/li>\n<li>Rapport de vacances.<\/li>\n<li>Importation de rapports personnalis\u00e9s au format CSV.<\/li>\n<li>Saisie des UW internes.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Am\u00e9lioration de la visualisation des jalons dans les diagrammes de Gantt.<\/li>\n<li>Calcul du temps de d\u00e9viation dans les projets.<\/li>\n<li>Mise \u00e0 jour des traductions.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #78 &#8211; 4 Juin 2018&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]Correction de probl\u00e8mes survenus apr\u00e8s la mise \u00e0 jour vers php 7.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #77 &#8211; 15 Mai 2018&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Nouvelles fonctionnalit\u00e9s :<\/h6>\n<ul>\n<li>Mise \u00e0 jour vers la version 7 de PHP.<\/li>\n<li>Biblioth\u00e8que PDF mise \u00e0 niveau vers la version 6.1 de mPDF.<\/li>\n<li>Flexibilit\u00e9 dans la cr\u00e9ation de rapports.<\/li>\n<li>Nouveau profil d&rsquo;utilisateur. En plus de l&rsquo;utilisateur administratif, de l&rsquo;utilisateur group\u00e9 et de l&rsquo;utilisateur isol\u00e9, Integria dispose d&rsquo;un nouveau profil d&rsquo;utilisateur group\u00e9 par entreprise.<\/li>\n<li>Il est maintenant possible de personnaliser les op\u00e9rations logiques qui peuvent \u00eatre effectu\u00e9es avec les conditions des r\u00e8gles de flux de travail.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>R\u00e9solution des probl\u00e8mes :<\/h6>\n<ul>\n<li>Probl\u00e8me lors de la suppression de r\u00e8gles de workflow.<\/li>\n<li>Erreur SQL lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;utilisateurs.<\/li>\n<li>Langue de l&rsquo;utilisateur.<\/li>\n<li>Installation de la base de donn\u00e9es de d\u00e9monstration.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Rapport sur les personnes.<\/li>\n<li>Rapport de r\u00e9solution.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #76 &#8211; 17 Avril 2018&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Nouvelles fonctionnalit\u00e9s :<\/h6>\n<ul>\n<li>Vous pouvez d\u00e9sormais joindre des fichiers aux contrats g\u00e9n\u00e9r\u00e9s \u00e0 partir de mod\u00e8les personnalisables.<\/li>\n<li>Envoi d&rsquo;une notification de ticket sur demande.<\/li>\n<li>Nouvelles conditions pour l&rsquo;ex\u00e9cution des r\u00e8gles de flux de travail.<\/li>\n<li>Il est d\u00e9sormais possible de hi\u00e9rarchiser les types de t\u00e9l\u00e9chargement dans la section Support.<\/li>\n<li>Nouveaux niveaux d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la section Clients.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>D\u00e9pannage :<\/h6>\n<ul>\n<li>Correction de la condition &lsquo;Recherche de cha\u00eene de texte&rsquo; des r\u00e8gles de flux de travail.<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargement de l&rsquo;avatar de l&rsquo;utilisateur dans les installations sous Windows OS.<\/li>\n<li>Codage des sauts de ligne dans les notifications par email.<\/li>\n<li>S\u00e9lection du statut dans la recherche et le formulaire d&rsquo;inventaire.<\/li>\n<li>Exportation des rapports personnalis\u00e9s au format CSV.<\/li>\n<li>Pagination de l&rsquo;utilisateur dans la section Personnes.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Gestion des vacances des utilisateurs dans la section Personnes.<\/li>\n<li>L\u00e9gendes dans les graphiques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #75 &#8211; 19 Mars 2018&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>Nouvelles fonctionnalit\u00e9s :<\/h6>\n<ul>\n<li>Il est d\u00e9sormais possible de modifier automatiquement le type et le groupe d&rsquo;un ticket \u00e0 l&rsquo;aide des r\u00e8gles de flux de travail.<\/li>\n<li>L&rsquo;information Q\/A a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9e au rapport d&rsquo;assistance. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une nouvelle section dans laquelle vous pouvez consulter le score de chaque ticket.<\/li>\n<li>Journal d&rsquo;activit\u00e9 des tickets et des unit\u00e9s de travail li\u00e9s \u00e0 une t\u00e2che.<\/li>\n<li>Nouvelle option pour assigner automatiquement un cr\u00e9ateur de ticket au premier utilisateur qui \u00e9crit un commentaire sur le ticket.<\/li>\n<li>Option d&rsquo;exportation des rapports au format CSV.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Valorisation des tickets par l&rsquo;utilisateur cr\u00e9ateur apr\u00e8s la fermeture.<\/li>\n<li>Affichage des textes de la section Clients.<\/li>\n<li>Affichage des quantit\u00e9s totales factur\u00e9es par soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<li>Affichage des images des utilisateurs qui sont envoy\u00e9es par email dans les notifications.<\/li>\n<li>Affichage des graphiques.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>D\u00e9pannage :<\/h6>\n<ul>\n<li>Suppression des r\u00e8gles de workflow.<\/li>\n<li>Lien bris\u00e9 vers les \u00e9l\u00e9ments de la base de connaissances.<\/li>\n<li>Filtrage dans la recherche de tickets.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #74 &#8211; 26 F\u00e9vrier 2018&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>R\u00e9solution des probl\u00e8mes :<\/h6>\n<ul>\n<li>Les filtres de recherche ne sont pas maintenus lors d&rsquo;op\u00e9rations massives sur les tickets.<\/li>\n<li>Erreur lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;un objet d&rsquo;inventaire physique.<\/li>\n<li>Erreur de mod\u00e8le lors de l&rsquo;envoi de notifications de projet.<\/li>\n<li>Erreur lors du chargement de l&rsquo;avatar de l&rsquo;utilisateur.<\/li>\n<li>\u00c9chec dans la fonction API qui affiche les statistiques des tickets.<\/li>\n<li>Bug dans les ACL de projet.<\/li>\n<li>Erreur lors du t\u00e9l\u00e9chargement de pi\u00e8ces de travail.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cution incorrecte du CRON dans le fuseau horaire des \u00eeles Canaries.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Nouveau rapport d&rsquo;assistance. Rapport de r\u00e9solution.<\/li>\n<li>Nouveau rapport sur les personnes. Rapport g\u00e9n\u00e9ral.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorations esth\u00e9tiques dans la visualisation des donn\u00e9es de la section CRM.<\/li>\n<li>Aide dans la section Projets.<\/li>\n<li>Aide dans la section Projets.<\/li>\n<li>Aide dans la section Personnes, section Groupes.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration visuelle des fen\u00eatres d&rsquo;avertissement.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration visuelle de la section Wiki.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #73 &#8211; 24 Janvier 2018&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h6>R\u00e9solution des probl\u00e8mes :<\/h6>\n<ul>\n<li>Comptage incorrect des tickets appartenant \u00e0 des utilisateurs &lsquo;isol\u00e9s&rsquo;.<\/li>\n<li>Erreur lors de la suppression de personnes d&rsquo;une t\u00e2che.<\/li>\n<li>Champ &lsquo;Parent&rsquo; d&rsquo;une t\u00e2che non \u00e9ditable.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation de champs personnalis\u00e9s dans la section Contrats.<\/li>\n<li>SLAs.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Am\u00e9liorations :<\/h6>\n<ul>\n<li>Formulaire de cr\u00e9ation\/\u00e9dition de t\u00e2ches.<\/li>\n<li>Simplification du menu Projets.<\/li>\n<li>Visualisation des rapports PDF.<\/li>\n<li>\u00c9dition d&rsquo;articles de la base de connaissances.<\/li>\n<li>Prise en charge de l&rsquo;exportation de l&rsquo;inventaire.<\/li>\n<li>Traitement des courriels en HTML.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Nouvelles fonctionnalit\u00e9s :<\/h6>\n<ul>\n<li>Nouvel \u00e9cran d&rsquo;accueil qui inclut un moteur de recherche pour la base de connaissances.<\/li>\n<li>Int\u00e9gration d&rsquo;eHorus avec l&rsquo;inventaire.<\/li>\n<li>Nouveau filtre pour les tickets sur le tableau de bord.<\/li>\n<li>Option qui permet aux utilisateurs qui n&rsquo;appartiennent \u00e0 aucun groupe de cr\u00e9er des tickets.<\/li>\n<li>La duplication des groupes est d\u00e9sormais possible.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #72 \u2013 07 Novembre 2017&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<ul>\n<li>Correction de bugs mineurs.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #71 \u2013 17 Octobre 2017&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<ul>\n<li>Nouvelle fonctionnalit\u00e9 de l&rsquo;API. Il est d\u00e9sormais possible d&rsquo;ajouter des objets d&rsquo;inventaire \u00e0 un ticket d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9\u00e9.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration de la prise en charge d&rsquo;Office 365.<\/li>\n<li>R\u00e9solution d&rsquo;un probl\u00e8me d&rsquo;envoi d&#8217;emails par le biais de r\u00e8gles de workflow.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOUM #70 \u2013 02 Octobre 2017&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<ul>\n<li>Les champs de contrat personnalis\u00e9s peuvent \u00eatre regroup\u00e9s en sections.<\/li>\n<li>De nouvelles fonctions ont \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9es \u00e0 l&rsquo;API.<\/li>\n<li>Il est possible de choisir l&rsquo;ordre dans lequel les champs personnalis\u00e9s des billets, des soci\u00e9t\u00e9s et des contrats sont affich\u00e9s.<\/li>\n<li>La cr\u00e9ation d&rsquo;objets d&rsquo;inventaire est d\u00e9sormais autoris\u00e9e sans qu&rsquo;un propri\u00e9taire lui soit assign\u00e9.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation de contrats sans soci\u00e9t\u00e9 associ\u00e9e.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorations visuelles de la pagination.<\/li>\n<li>Mise \u00e0 jour des traductions.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbbanner final\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_enable_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb use_background_color_gradient=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_direction=\u00a0\u00bb170deg\u00a0\u00bb background_color_gradient_stops=\u00a0\u00bb#0052be 12%|#00c284 100%\u00a0\u00bb background_color_gradient_start=\u00a0\u00bb#15277b\u00a0\u00bb background_color_gradient_end=\u00a0\u00bb#3e0d29&Prime; background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Integria-inner-section-bg-2.png\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbbottom_right\u00a0\u00bb background_blend=\u00a0\u00bboverlay\u00a0\u00bb background_enable_video_mp4=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb background_video_height=\u00a0\u00bb1200px\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb0&Prime; max_width_tablet=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb max_width_phone=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb max_width_last_edited=\u00a0\u00bboff|tablet\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||true|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb100px||100px||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bboff|phone\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb100px||100px||false|true\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb40px|40px|10px|40px|false|true\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb40px|40px|40px|40px|true|true\u00a0\u00bb top_divider_style=\u00a0\u00bbcurve\u00a0\u00bb top_divider_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb top_divider_height=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb top_divider_flip=\u00a0\u00bbhorizontal|vertical\u00a0\u00bb top_divider_height_tablet=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb top_divider_height_phone=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb top_divider_height_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb bottom_divider_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb bottom_divider_height=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb background_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb background_enable_image_phone=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb custom_css_before=\u00a0\u00bbz-index:0!important;\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbz-index:0!important; 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