L’informatique pour les grandes entreprises
Uniway a commencé son activité en 1999 et a depuis maintenu une ligne d’innovation constante dans les solutions technologiques pour les entreprises et les services cloud à partir de sa propre plateforme. Nos clients sont principalement des sociétés, ainsi que des grandes et moyennes entreprises avec lesquelles nous entretenons une relation de continuité, offrant un service adapté à leurs besoins dans un environnement changeant et hautement compétitif. Uniway a été pionnier en créant l’un des premiers centres de données commerciaux en Espagne, dans le centre de Madrid.
POINT DE DÉPART
Nous disposons de professionnels hautement spécialisés dans l’administration, l’exploitation et l’intégration de plateformes et d’applications d’entreprise très complexes telles que SAP, SAP HANA, Oracle, SQL Server, vmWare, entre autres.
En termes de continuité des affaires et de contingence des systèmes, Uniway est un spécialiste car tout est structuré dans un ensemble de services appelé Business Continuity Suite.
Uniway est certifié ISO 27001 pour la fourniture de services de Cloud Computing à partir de son centre de données.
DÉFI DU PROJET
OneVision est un outil créé et développé par Uniway pour permettre à nos clients de contrôler leurs actifs informatiques physiques et virtuels au niveau mondial, à la fois sur le plan technique et en termes de coûts.
“En intégrant tous les contrôles dans Pandora FMS, toutes les informations sont accessibles via un seul écran, ce qui correspond à la philosophie d’Uniway.”
Hassan Kalantari Fondateur et PDG d’Uniway
Avec OneVision, il est possible de partager des informations entre nos clients et nos services techniques et financiers.
Semblable à un tableau de bord d’avion, cet outil permet à nos clients de vérifier la capacité de leurs serveurs, les incidents et les coûts, les contrats actifs, et de les géolocaliser par pays et par ville.
Uniway disposait de plus de quatre outils de monitoring différents, certains propriétaires et dépendants du matériel (climatisation, systèmes énergétiques, etc.), d’autres dépendants des logiciels commerciaux qu’ils supportent (SAP, Oracle, SQL Server) et d’autres généralistes, mais incompatibles avec OneVision (Nagios et PRTG).
POURQUOI PANDORA FMS ?
Grâce à Pandora FMS, Uniway a économisé non seulement la licence PRTG, mais aussi le coût d’un technicien spécialisé Nagios et des produits de monitoring complémentaires pour des technologies comme SAP ou Oracle. En intégrant tout le monitoring dans Pandora FMS, toutes les informations sont accessibles via un seul écran, ce qui correspond à la philosophie de OneVision.
Au sein de cet outil, Pandora FMS joue un rôle important grâce à son API REST, car OneVision fonctionne comme un tableau de bord pour le client qui inclut, parmi de nombreuses autres fonctions, le monitoring.
Ainsi, Pandora FMS est une pièce maîtresse tant pour la gestion de l’infrastructure par l’exploitation Uniway que pour l’information opérationnelle offerte au client. Le tout avec le même outil, individualisé pour chaque client, sans duplication de licences, d’opérateurs ou de processus.
AVANTAGES DE PANDORA FMS
Grâce à la formation officielle de Pandora FMS, nous avons pu former deux techniciens qui ont réalisé eux-mêmes l’ensemble du processus de migration. Pour l’intégration avec OneVision, nous n’avons même pas eu besoin d’engager des consultants ou des jours de développement, mais grâce à l’assistance et à la documentation, ils ont pu l’intégrer eux-mêmes.
Pour le client, qui ne disposait auparavant d’aucune vue de surveillance, c’était tout bénéfice, car nous avons pu lui offrir un niveau de détail élevé ainsi que des données historiques.
Grâce à Pandora FMS, nous avons été en mesure d’offrir un service nouveau et différenciant à nos clients. Nous avons réussi à économiser plus de 70 % par rapport aux coûts de surveillance précédents, en plus des avantages que Pandora FMS a apportés en augmentant la satisfaction de nos clients.
Nous avons réussi à mettre en œuvre l’outil OneVision chez 100 % de nos clients, pour lesquels Pandora FMS joue un rôle clé en garantissant le bon fonctionnement de nos services.
“Le sentiment de transparence et de contrôle est l’une des raisons pour lesquelles les clients continuent à faire confiance à Uniway, et avec Pandora FMS nous avons renforcé cette relation de confiance.”
Hassan Kalantari Fondateur et PDG d’Uniway
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