Notre principal besoin est de surveiller les systèmes critiques hébergés dans les deux centres de données régionaux mondiaux situés en Europe et en Amérique du Sud, ainsi que dans les autres centres et systèmes que nous avons localement dans les différents sièges et qui, à cause des besoins de l’entreprise, requièrent une disponibilité 24 jours sur 24 et 7 heures sur 7. Lorsque nous parlons de systèmes critiques, nous entendons une infrastructure de serveur pure, physique ou virtuelle, des systèmes de stockage et l’ensemble de l’électronique réseau qui fait que la disponibilité des systèmes et de la connectivité des sites remplissent les exigences de l’entreprise.

Une défaillance de certains de nos systèmes critiques pourrait entraîner des arrêts de production dans certaines usines de traitement, ce qui entraînerait des pertes économiques considérables pour la société. Donc la surveillance est essentielle pour nous.

Pandora FMS nous a été recommandée, après avoir analysé différents outils, et nous avons finalement opté pour cette solution en raison de sa flexibilité, de sa capacité de croissance et du fait que son prix est bien inférieur à celui des autres concurrents, sans perte de qualité.

Nous sommes très fiers du travail accompli par nos techniciens pour arriver à commander ce puzzle de données fournies par tous nos systèmes et à les adapter à la console Pandora FMS. Bien sûr, l’outil a contribué aussi au succès.

En effet, il est difficile de quantifier l’avantage d’un outil de surveillance dans une entreprise comme la nôtre, mais nous pouvons dire que nous avons réussi à économiser du temps et de l’argent en cas d’incident, ainsi que de nombreux maux de tête et nuits blanches en mettant notre système en ligne ou en essayant de détecter pourquoi un élément de l’infrastructure est tombé en panne.