Cas de réussite

Cliquez sur les logos de nos clients pour connaître leurs histoires de succès avec Pandora FMS.

Salvesen logistica logo
EMT logo pandora fms sector transporte y logística
Logo conferma csos de exito
G4S logo
Casos de exito Tuenti logo
Rakuten logo home pandora fms
B2B Salud logo
Meta4 logo

Voulez-vous faire partie de nos cas de réussites ?

europe

José Luis Santamaría

Directeur technique

Salvesen est une entreprise spécialisée dans la logistique alimentaire qui se trouve dans un processus continu de transformation technologique. Nous devions donc nous appuyer sur un outil capable de mesurer les indicateurs techniques tels que le rendement, l'UCT, la mémoire, etc., mais également basé sur l'expérience utilisateur et les indicateurs d'affaires.

Pandora FMS nous a permit d’obtenir tout cela et de réduire de 24 % la charge opérationnelle des TI qui était auparavant dédiée aux contrôles spécifiques de santé. Maintenant nous pouvons investir ce temps pour offrir de meilleurs produits et services.

24 %
Réduction de la charge opérationnelle des TI

 

europe

Ignacio Uría Echevarría

Chef de projets

L'Entreprise municipale des transports de Madrid (EMT), une société détenue par la Mairie de Madrid qui gère les différentes lignes de transport de la capitale. Nous sommes l'une des entreprises les plus grandes et les plus avancées sur le plan technologique dans le monde.

Nous avions besoin d'un outil de surveillance qui nous donnerait un contrôle plus fiable de l'état du matériel informatique, des processus et des systèmes, tout en étant capable de s'adapter à la croissance du nombre de systèmes, ainsi qu'à leur variété.

Un système comme Pandora FMS nous permet de surveiller en temps réel plusieurs paramètres avec une seule console. De plus, il permet d'ignorer certains systèmes, puisqu'il programme les agents en mode de surveillance de processus.

100
SERVEURS

 

500
UTILISATEURS

europe

Rik Kay

Administrateur de la sécurité des réseaux

Conferma est un leader mondial dans le domaine des numéros de cartes virtuelles (VCN en anglais). Nous sommes l'un des principaux fournisseurs de l'industrie du paiement et du voyage.

Avant la mise en place de Pandora FMS, la surveillance était une tâche inefficace et nous faisait perdre beaucoup de temps. Nous avions besoin de visualiser nos données et processus en temps réel, ainsi que de disposer d’alertes préventives pour l'équipe d'infrastructure.

Avec Pandora FMS, nous avons progressé vers l'automatisation en temps réel des statistiques essentielles de performance. Notre entreprise peut surveiller les logiciels personnalisés et les informations clés de la base de données.

193
PAYS

 

96
DEVISES

europe

Michalis Kamprianis

Resp. des applications et des projets informatiques

Nous sommes le plus grand fournisseur mondial de solutions d'externalisation de sécurité pour des clients publics, privés et des entreprises. Il était essentiel pour nous de disposer d'un outil de surveillance capable de fournir des alertes d'incidents et de réduire les pannes de service imprévues.

Pandora FMS nous a donné l'opportunité d'effectuer une surveillance plus intelligente et plus flexible, réduisant les fausses alertes au minimum. Nous sommes ravis de l'équipe d'assistance et nous leur faisons entièrement confiance, car ils ne nous ont jamais déçu.

+1500
MONITEURS

 

85
AGENTS

europe

Enrique Suárez Pérez

Gestionnaire de l'administration

Fripozo S. A. est une société du holding espagnol Grupo Fuertes consacrée à la production et à la commercialisation d'aliments surgelés.

En 2007, nous avons détecté le besoin de surveiller le parc technologique de serveurs et de communication de Fripozo S.A. qui devenait de plus en plus vaste et hétérogène. Il était nécessaire d'être informés à temps des pannes et de les corriger le plus rapidement possible.

Pandora FMS a surpassé nos attentes et a amplement satisfait nos besoins. Ce logiciel nous a permis de réaliser des développements personnalisés, tels que la gestion de la pointeuse, le contrôle de toner et les commandes automatiques, etc. Une fois la solution mise en œuvre, les résultats ont été si positifs que Pandora FMS est devenu notre logiciel de surveillance de référence.

75 %
TEMPS DE RÉSOLUTION D’INCIDENTS RÉDUIT

 

99.9 %
SLA INTERNE DE

europe

James Chivers

Gestionnaire de systèmes

Autrefois un réseau social, Tuenti est maintenant une compagnie téléphonique qui appartient au Groupe Teléfonica.

Nous avions besoin de mécanismes d'alerte avec évolutivité, d'une surveillance automatique des nouvelles cibles et d'une plateforme qui nous fournirait des informations détaillées en temps réel sur nos systèmes de production.

Avec Pandora FMS, nous avons réalisé un déploiement rapide des contrôles et des nouveaux serveurs, une interface unifiée pour la maintenance des contrôles, un historique des données d'exécution et des autorisations d'utilisation à différents niveaux.

« C’est au coeur de notre infrastructure de production »

 

europe

Sr. Yoshinori Nemoto

Chef de groupe

Rakuten Inc. est spécialisé dans les services Internet, avec plus de 37 000 magasins et plus de 88 millions d'articles*. Nous avions besoin d'un outil de surveillance capable de répondre avec souplesse aux futures expansions de services à un coût réduit.

Pandora FMS nous permet de créer un système de haute disponibilité et de meilleure qualité que d'autres produits commerciaux.

Après avoir évalué les solutions de produits de source ouverte et d'autres options commerciales, nous avons conclu que le meilleur coût total était celui de la licence de Pandora FMS. Nous pouvons maintenant contrôler nos systèmes, puisque le nombre d'articles que nous pouvons surveiller a augmenté considérablement. De plus, le coût a été réduit de 40 %.

*Data from December 2011

73,6
millions d’utilisateurs

 

37 000
magasins avec plus de 88 millions d’articles

europe

Mariano Díaz Valdecantos

Architecture et opérations

Cajasol est un établissement de crédit privé, à but non lucratif, de nature sociale qui concentre son activité sur la réalisation d'objectifs d'intérêt public. Nos installations se composent d'environ 250 serveurs avec des applications utilisées par 6 000 clients internes et plusieurs millions de clients de l'entité, de sorte que nous avons dû réduire les délais de résolution des incidents, pour fournir des solutions rapides et efficaces.

Après avoir évalué différentes options, Pandora FMS a été celle qui s'est adapté le plus à nos attentes. Une seule interface pour accéder à l'information avec différents rôles, unifier la surveillance dans un seul outil, fournir des informations en temps réel avec des alertes par courriel, et réduire considérablement les coûts.

250
SERVEURS

 

240
agents personnalisés

europe

Manuel Sánchez Vicente

Directeur des opérations

Nous sommes la Division TI du Groupe Ribera Salud et notre mission est de mener la transformation numérique du modèle de gestion des services de santé.

Nous avions besoin d'un logiciel adapté à notre modèle de service basé sur ITIL et surtout aux besoins de nos utilisateurs, étant donné la criticité de leur environnement hospitalier.

En un temps record, trois mois seulement, nous avons réalisé le projet de migration de suivi vers Pandora FMS. Les opérateurs des CAU reçoivent désormais les alertes définies comme critiques par courriel, et le tableau de bord est affiché en temps réel. De plus, ils obtiennent des informations sur le trafic, l'occupation du disque, l'utilisation de la mémoire, etc.

6305
MONITEURS

 

5178
ALERTES

europe

Araceli Ferrer Rodríguez

Responsable technique de la plateforme

Chez Meta4 nous gérons plus de 18 millions de personnes partout dans le monde, avec 1300 clients dans 100 pays. Nous développons des applications de Ressources humaines capables de répondre aux besoins locaux et internationaux de toutes sortes d'organisations à partir de notre centre de RDI.

Nous avions besoin d'un système de surveillance qui nous permettrait de garantir à nos clients un niveau de service optimal pour nos plateformes de nuage. Nous devions être en mesure de le mettre en œuvre rapidement et avec des possibilités d'expansion en fonction des besoins.

Nous avons choisi Pandora FMS pour sa facilité de mise en œuvre, de maintenance et de développement, ainsi que pour sa polyvalence pour s'adapter à tous les besoins. Les résultats sont vraiment positifs ; nous avons un système de suivi complet qui surveille les SLAs de disponibilité, qui est proactif, qui anticipe les problèmes et aide à les éviter.

1000
MONITEURS

 

700
ALERTES

europe

Luciano Zeni

Coordinateur du département des systèmes d'information

L’Acre est un des 26 états qui composent la République fédérative du Brésil. Nous sommes une entité publique qui vise à apporter l'internet gratuit à tous les citoyens de notre état à travers le projet « Floresta Digital ».

Nous recherchions un système de gestion et de contrôle pour les grands environnements. Nous avions besoin de contrôler tous nos appareils dans tout l'état : serveurs, routeurs, commutateurs réseau et radios directionnelles et omnidirectionnelles.

Après avoir essayé différents outils (Nagios, Zabbix et Zenoss), nous avons découvert que Pandora FMS était la combinaison parfaite pour surveiller nos équipements plus efficacement. Ce logiciel nous a permis de visualiser des cartes de réseau conventionnelles avec des cartes SIG. Maintenant nous pouvons intervenir beaucoup plus rapidement, et analyser les données obtenues grâce au SNMP pour évaluer les problèmes de performance et de capacité.

26
ÉTATS

 

350
appareils connectés via VPN

europe

Hassan Kalantari

Fondateur et PDG d’Uniway

Uniway Technologies est un fournisseur de services informatiques pour les grandes entreprises. Nous gérons notre propre centre de données à Madrid, où nos clients stockent leurs informations les plus importantes.

Nous avions plus de quatre outils de surveillance différents, dont certains dépendaient du matériel informatique, d’autres du logiciel commercial d’assistance technique et d'autres étaient généralistes. Nous avions donc besoin d'un outil capable de combiner tout en un.

Grâce à Pandora FMS, Uniway a pu économiser des coûts d'entretien des différents outils, des produits complémentaires et de consultation de plusieurs spécialistes techniques. De plus, nous avons maintenant un nouveau service pour nos équipes et nos clients qui nous démarque de la concurrence.

100%
MIS EN OEUVRE POUR NOTRE CLIENTS