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Vista de Agente en blanco
#1
Buenas
Me gustaría comentaros el siguiente problema, tengo recién instalada la aplicación de servidor de pandora y he instalado el agente en varios equipos Windows. Desde la consola monitorización->vistas->detalle de monitores  puedo ver los diferentes equipos están reportando los datos, pero cuando intento acceder a la vista del agente la pantalla se queda en blanco completamente.
He actualizado la versión de pandora pero sigo con el mismo problemas.
alguien puede decirme como solucionarlo.
Gracias
 Reply
#2
Buenos días Jordi Hernando,

Para que desaparezca el error de  la pantalla en blanco edite este fichero:

Code:
*/pandora_console/operation/agentes/ver_agente.php

Edite el código de la línea 1047.

Código erróneo: 
PHP Code:
$active_ux = get_ux_transactions($id_agente); 


Código correcto:
PHP Code:
$active_ux = enterprise_hook('get_ux_transactions', array($id_agente)); 

Si tienes alguna duda, coméntame.

Saludos,

vic.
 Reply
#3
(11-03-2017, 09:02 AM)vic Wrote: Buenos días Jordi Hernando,

Para que desaparezca el error de  la pantalla en blanco edite este fichero:

Code:
*/pandora_console/operation/agentes/ver_agente.php

Edite el código de la línea 1047.

Código erróneo: 
PHP Code:
$active_ux = get_ux_transactions($id_agente); 


Código correcto:
PHP Code:
$active_ux = enterprise_hook('get_ux_transactions', array($id_agente)); 

Si tienes alguna duda, coméntame.

Saludos,

vic.

Muy buenas:

Soy nuevo en pandora. A mí me pasa también como a jordi hernando que cuando intento acceder a la vista del agente la pantalla se queda en blanco completamente. He leído la solución que tu dices pero mis conocimientos son muy basico. Te importaría decirme como lo tengo que hacer para que que me aparezca la vista del agente

Muchas gracias.
 Reply
#4
Buenas Polster10,

Accede a tu servidor de Pandora y edita el fichero usa alguna herramienta que conozcas o búscala por internet.
Code:
*/pandora_console/operation/agentes/ver_agente.php

Ve a la línea del código 1047 y modifíquela para que quede así:
PHP Code:
$active_ux enterprise_hook('get_ux_transactions', array($id_agente)); 
Guarda el fichero.

Por último reinicia el servidor Apache.
Code:
service httpd restart

Saludos,

vic.
 Reply
#5
(11-03-2017, 12:34 PM)vic Wrote: Buenas Polster10,

Accede a tu servidor de Pandora y edita el fichero usa alguna herramienta que conozcas o búscala por internet.
Code:
*/pandora_console/operation/agentes/ver_agente.php

Ve a la línea del código 1047 y modifíquela para que quede así:
PHP Code:
$active_ux enterprise_hook('get_ux_transactions', array($id_agente)); 
Guarda el fichero.

Por último reinicia el servidor Apache.
Code:
service httpd restart

Saludos,

vic.

Buenas Vic:

Ante todo muchas gracias por contestar. Pero mis conocimientos sobre linux son nada, por lo tanto los pasos que me indicas no se como darlos ni como hacerlo. 
Si fueras tan amable y me lo explicaras de manera que lo pudiese entender te lo agradecería muchísimo

Muchas gracias y un saludo
 Reply
#6
Buenos días Polster10,

Para usar Pandora FMS se necesita conocimientos de Linux o Windows según donde hayas instalado tu servidor de Pandora.
Te aconsejo buscar tutoriales sobre: el acceso a máquinas, edición de ficheros y el inicio/parada de servicios.

Saludos,

vic.
 Reply
#7
Muchas gracias he seguido los pasos y el problema ha quedado solucionado.
 Reply
#8
(11-03-2017, 10:50 AM)Polster10 Wrote:
(11-03-2017, 09:02 AM)vic Wrote: Buenos días Jordi Hernando,

Para que desaparezca el error de  la pantalla en blanco edite este fichero:

Code:
*/pandora_console/operation/agentes/ver_agente.php

Edite el código de la línea 1047.

Código erróneo: 
PHP Code:
$active_ux = get_ux_transactions($id_agente); 


Código correcto:
PHP Code:
$active_ux = enterprise_hook('get_ux_transactions', array($id_agente)); 

Si tienes alguna duda, coméntame.

Saludos,

vic.

Muy buenas:

Soy nuevo en pandora. A mí me pasa también como a jordi hernando que cuando intento acceder a la vista del agente la pantalla se queda en blanco completamente. He leído la solución que tu dices pero mis conocimientos son muy basico. Te importaría decirme como lo tengo que hacer para que que me aparezca la vista del agente

Muchas gracias.
Buenas, después de buscar y buscar solo dimos con este foro.
Tenemos el mismo problema; Estamos usando la Release 7.0
Probamos con la version de SO. para CENTOS , UBUNTU y finalmente volvimos a DEBIAN(actual).
En la Release 7.0 de pandorafms ya se encuentra corregida la linea.
 Reply


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