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Error en funcionamiento agente Windows
#11
(12-03-2018, 11:14 AM)alberto.sanchez Wrote:
(11-30-2018, 08:39 PM)Shinji_Langley Wrote: Muchas gracias por la respuesta Alberto, realicé los cambios sugeridos pero sigue sin funcionar. No parece ser un problema de DNS ni de conexión con el servidor pandora ya que si realizo una copia manual con el tentacle_client.exe de cualquier archivo pasa sin problemas con el hostname. El log file, aunque no estaba especificado igual se actualiza sin problemas.

Quedo atento a sus comentarios.

Buenos días Shinji_Langley,

Prueba a actualizar a la version 729 y veamos si el problema se ve solucionado con los cambios en esta versión. En caso contrario, pongase en contacto con nosotros y seguiremos estudiando su problema.

Alberto

Saludos Alberto, he realizado la actualización y probado nuevamente con la última configuración recomendada pero sin éxito. El agente sigue sin generar los datos para enviar al servidor de pandora.

Quedo atento.
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#12
checa el WMI de windows, ami me ocurrio lo mismo por una falla del WMI, solo actualice el protocolo de WMI y listo, me genero los datos normalmente..


NO leí todo el contenido :v, pero si tienes conexión al servidor de pandora?

me imagino que tienes montado pandora en alguna distribucion de linux... revisa tu firewall y el selinux..
desactiva el firewalld por un momento y reinicia pandora_server. (etc/initd.d/pandora_server restart ) si ves que tus agentes aparecen en la consola de pandora, solo habre el puerto 41121 de tentacle_server y ssh que es la que reciben los datos y el selinux configuralo en "disabled"..
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#13
(12-04-2018, 10:56 PM)Gerardo-Bonilla Wrote: checa el WMI de windows, ami me ocurrio lo mismo por una falla del WMI, solo actualice el protocolo de WMI y listo, me genero los datos normalmente..


NO leí todo el contenido :v, pero si tienes conexión al servidor de pandora?

me imagino que tienes montado pandora en alguna distribucion de linux... revisa tu firewall y el selinux..
desactiva el firewalld por un momento y reinicia pandora_server. (etc/initd.d/pandora_server restart ) si ves que tus agentes aparecen en la consola de pandora, solo habre el puerto 41121 de tentacle_server y ssh que es la que reciben los datos y el selinux configuralo en "disabled"..

Saludos Gerardo. El agente no tiene problemas con el firewall del servidor, están todos los permisos configurados correctamente y al realizar envíos de archivos de forma manual con el tentacle_client.exe todo funciona correctamente. Podrías indicarme qué hiciste para resolver la falla de WMI para descartar que no sea eso?

Gracias por la respuesta.
 Reply
#14
(12-11-2018, 12:09 AM)Shinji_Langley Wrote:
(12-04-2018, 10:56 PM)Gerardo-Bonilla Wrote: checa el WMI de windows, ami me ocurrio lo mismo por una falla del WMI, solo actualice el protocolo de WMI y listo, me genero los datos normalmente..


NO leí todo el contenido :v, pero si tienes conexión al servidor de pandora?

me imagino que tienes montado pandora en alguna distribucion de linux... revisa tu firewall y el selinux..
desactiva el firewalld por un momento y reinicia pandora_server. (etc/initd.d/pandora_server restart ) si ves que tus agentes aparecen en la consola de pandora, solo habre el puerto 41121 de tentacle_server y ssh que es la que reciben los datos y el selinux configuralo en "disabled"..

Saludos Gerardo. El agente no tiene problemas con el firewall del servidor, están todos los permisos configurados correctamente y al realizar envíos de archivos de forma manual con el tentacle_client.exe todo funciona correctamente. Podrías indicarme qué hiciste para resolver la falla de WMI para descartar que no sea eso?

Gracias por la respuesta.

Buen día. Hay alguna otra información que pueda ser de ayuda para resolver este inconveniente?

Gracias.
 Reply
#15
(12-13-2018, 09:40 PM)Shinji_Langley Wrote:
(12-11-2018, 12:09 AM)Shinji_Langley Wrote:
(12-04-2018, 10:56 PM)Gerardo-Bonilla Wrote: checa el WMI de windows, ami me ocurrio lo mismo por una falla del WMI, solo actualice el protocolo de WMI y listo, me genero los datos normalmente..


NO leí todo el contenido :v, pero si tienes conexión al servidor de pandora?

me imagino que tienes montado pandora en alguna distribucion de linux... revisa tu firewall y el selinux..
desactiva el firewalld por un momento y reinicia pandora_server. (etc/initd.d/pandora_server restart ) si ves que tus agentes aparecen en la consola de pandora, solo habre el puerto 41121 de tentacle_server y ssh que es la que reciben los datos y el selinux configuralo en "disabled"..

Saludos Gerardo. El agente no tiene problemas con el firewall del servidor, están todos los permisos configurados correctamente y al realizar envíos de archivos de forma manual con el tentacle_client.exe todo funciona correctamente. Podrías indicarme qué hiciste para resolver la falla de WMI para descartar que no sea eso?

Gracias por la respuesta.

Buen día. Hay alguna otra información que pueda ser de ayuda para resolver este inconveniente?

Gracias.

Buenos días Shinji_Langley,

Estamos teniendo problemas con los agentes software en versiones Windows. Vamos a revisarlo y darle una solución lo antes posible. Por favor, pon el modo debug a 1 en tu agente, para que escriba en el log todos los pasos y podamos ver donde se ha quedado, para que nos puedas mandar el log despues.

Alberto
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#16
(12-14-2018, 12:30 PM)alberto.sanchez Wrote:
(12-13-2018, 09:40 PM)Shinji_Langley Wrote:
(12-11-2018, 12:09 AM)Shinji_Langley Wrote:
(12-04-2018, 10:56 PM)Gerardo-Bonilla Wrote: checa el WMI de windows, ami me ocurrio lo mismo por una falla del WMI, solo actualice el protocolo de WMI y listo, me genero los datos normalmente..


NO leí todo el contenido :v, pero si tienes conexión al servidor de pandora?

me imagino que tienes montado pandora en alguna distribucion de linux... revisa tu firewall y el selinux..
desactiva el firewalld por un momento y reinicia pandora_server. (etc/initd.d/pandora_server restart ) si ves que tus agentes aparecen en la consola de pandora, solo habre el puerto 41121 de tentacle_server y ssh que es la que reciben los datos y el selinux configuralo en "disabled"..

Saludos Gerardo. El agente no tiene problemas con el firewall del servidor, están todos los permisos configurados correctamente y al realizar envíos de archivos de forma manual con el tentacle_client.exe todo funciona correctamente. Podrías indicarme qué hiciste para resolver la falla de WMI para descartar que no sea eso?

Gracias por la respuesta.

Buen día. Hay alguna otra información que pueda ser de ayuda para resolver este inconveniente?

Gracias.

Buenos días Shinji_Langley,

Estamos teniendo problemas con los agentes software en versiones Windows. Vamos a revisarlo y darle una solución lo antes posible. Por favor, pon el modo debug a 1 en tu agente y reiniciarlo, para que escriba en el log todos los pasos y podamos ver donde se ha quedado, para que nos puedas mandar el log despues.

Alberto
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