Correcciones de fallos<\/a><\/li>\n<\/div>\n
<\/div>\n
[\/et_pb_code][et_pb_divider color=\u00bb#eaeaea\u00bb divider_weight=\u00bb1px\u00bb admin_label=\u00bb=== SEPARADOR ===\u00bb module_id=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb z_index=\u00bb0″ module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||30px||false|false\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=\u00bbNuevas Funcionalidades\u00bb module_id=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb z_index=\u00bb0″ custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ custom_css_main_element=\u00bbfont-family:%22Pandora-Light%22;\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n
Nuevas funcionalidades destacadas<\/h2>\nInformes PDF personalizados fueron mejorados<\/h4>\n
Para las consultas de tipo SQL han sido mejorados los informes personalizados de manera horizontal y colocando gran cantidad de columnas por hoja logrando una gran mejora para la lectura de dichos resultados.<\/p>\n
![\"ITSM](\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\")
<\/p>\n
<\/p>\n
Nuevas plantillas para notificaciones por correo electr\u00f3nico<\/h4>\n
En esta versi\u00f3n 104 se han revisado, corregido y mejorado, en un nuevo formato denominado TPL y de manera totalmente compatible con las macros existentes. Adem\u00e1s se ha incluido al Workflow<\/strong> en el uso de estas nuevas plantillas, algunas de ellas:<\/p>\n<\/p>\n
<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u00bb#eaeaea\u00bb divider_position=\u00bbcenter\u00bb divider_weight=\u00bb1px\u00bb admin_label=\u00bb=== SEPARADOR ===\u00bb module_id=\u00bb2″ _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb z_index=\u00bb0″ module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb75px||75px||true|false\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_code admin_label=\u00bbNew features and improvements\u00bb _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb z_index=\u00bb0″ custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n
Nuevas funcionalidades y mejoras<\/h2>\n
<\/p>\n
<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n| Caso#<\/th>\n <\/p>\n | GitLab#<\/th>\n <\/p>\n | Descripci\u00f3n<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n <\/p>\n |
<\/p>\n<\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 489<\/pee><\/td>\n <\/p>\n Mejora en la cantidad de columnas en los informes personalizados tipo SQL en formato PDF.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2007<\/pee><\/td>\n <\/p>\n Nueva funcionalidad de solicitud, ofrecimiento y aprobaci\u00f3n de vacaciones. Se agrega el perfil de usuario VCM<\/strong> para poder realizar solicitudes de vacaciones a nombre de otra persona.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2050<\/pee><\/p>\n<\/p>\n- Relacionado: 2221<\/li>\n
<\/ul>\n <\/td>\n <\/p>\n Se ha incorporado de manera efectiva la funcionalidad de chat para el uso de soporte de incidencias. Conversaciones de apoyo entre operadores dedicados y personas involucradas en un ticket<\/i> pueden ser agregadas como Unidades de Trabajo (UT<\/strong>) y sumar tiempo trabajado. Se pueden crear tantos canales de chat<\/i> como se necesiten e incorporar IA a los mismos de manera opcional.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 1628<\/pee><\/p>\n<\/p>\n- Relacionado: 13185<\/li>\n
<\/ul>\n <\/td>\n <\/p>\n La cabecera de la Consola web, incluyendo el cuadro de b\u00fasqueda y men\u00fa lateral, han sido mejorados tanto para el tema por defecto como el tema oscuro.Tambi\u00e9n fue incorporado un men\u00fa r\u00e1pido emergente al hacer clic en icono de puntos en los tickets<\/i> para acceder de manera clara y precisa a las opciones m\u00e1s utilizadas.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n [\/et_pb_code][et_pb_divider color=\u00bb#eaeaea\u00bb divider_position=\u00bbcenter\u00bb divider_weight=\u00bb1px\u00bb admin_label=\u00bb=== SEPARADOR ===\u00bb module_id=\u00bb3″ _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb z_index=\u00bb0″ module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb75px||75px||true|false\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_code admin_label=\u00bbKnown changes and limitations\u00bb _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb z_index=\u00bb0″ custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Cambios y limitaciones conocidas<\/h2>\n<\/p>\n <\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n| Caso#<\/th>\n <\/p>\n | GitLab#<\/th>\n <\/p>\n | Descripci\u00f3n<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n <\/p>\n | <\/p>\n<\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 1665<\/pee><\/p>\n<\/p>\n- Relacionado: MR 97<\/li>\n
<\/ul>\n <\/td>\n <\/p>\n Fue actualizado el URL de Update Manager<\/strong>.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2055<\/pee><\/td>\n <\/p>\n Agregado estado de vacaciones al listar personal (men\u00fa People\u2192Time tracker\u2192Team<\/strong>).<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2067<\/pee><\/td>\n <\/p>\n En informes de soporte han sido alineadas las gr\u00e1ficas y en informe general de proyectos han sido alineados los botones de par\u00e1metros.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2077<\/pee><\/p>\n<\/p>\n- Relacionado: MR 97<\/li>\n
<\/ul>\n <\/td>\n <\/p>\n A\u00f1adida funcionalidad de generaci\u00f3n de facturas en su versi\u00f3n final a menos que sea para corregir alguna errata.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2078<\/pee><\/td>\n <\/p>\n A\u00f1adidas m\u00faltiples referencias en facturas.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2156<\/pee><\/p>\n<\/p>\n- Relacionados: 2152, 2153 y 2154<\/li>\n
<\/ul>\n <\/td>\n <\/p>\n Para evitar comportamiento de bucle se ha creado un nuevo token<\/i> denominado Send email to workunit creator<\/strong> (Enviar correo a creador de unidad de trabajo) el cual viene deshabilitado por defecto.<\/i><\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2211<\/pee><\/td>\n <\/p>\n En el listado de facturas (men\u00fa CRM\u2192Invoices<\/strong>) se implement\u00f3 un redondeo a dos decimales para los montos (base, impuesto, etc\u00e9tera).<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n [\/et_pb_code][et_pb_divider color=\u00bb#eaeaea\u00bb divider_position=\u00bbcenter\u00bb divider_weight=\u00bb1px\u00bb admin_label=\u00bb=== SEPARADOR ===\u00bb module_id=\u00bb4″ _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb z_index=\u00bb0″ module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb75px||75px||true|false\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_code admin_label=\u00bbBug fixes\u00bb _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb z_index=\u00bb0″ custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Correcciones de fallos<\/h2>\n<\/p>\n <\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n| Caso#<\/th>\n <\/p>\n | GitLab#<\/th>\n <\/p>\n | Descripci\u00f3n<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n <\/p>\n | <\/p>\n<\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 1744<\/pee><\/td>\n <\/p>\n En la creaci\u00f3n y edici\u00f3n de objetos de inventario fue corregida la asociaci\u00f3n de usuarios con dichos objetos.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 1782<\/pee><\/td>\n <\/p>\n En la lista de tickets (men\u00fa Support\u2192All tickets<\/strong>) fue corregida la funcionalidad de asignaci\u00f3n de ticket<\/i> padre en la opci\u00f3n de Operaciones masivas de objetos seleccionados<\/strong>.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2013<\/pee><\/td>\n <\/p>\n Fue corregida la ejecuci\u00f3n del cron<\/strong> para que tome de manera autom\u00e1tica el primer superadmin<\/i> registrado y activo en la lista de usuarios.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2014<\/pee><\/td>\n <\/p>\n La configuraci\u00f3n (y sincronizaci\u00f3n) del inventario remoto en nodos PFMS fue corregido.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2018<\/pee><\/td>\n <\/p>\n En informe de tickets<\/i> de clientes fue corregido para que, por defecto, muestre los datos del \u00faltimo mes (a menos que el usuario especifique otro periodo). Tambi\u00e9n se agreg\u00f3 un resumen al final de informe.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2019<\/pee><\/td>\n <\/p>\n En el Informe detallado del operador (men\u00fa Reports\u2192Support\u2192Operator detailed report<\/strong>) fueron corregidos los filtros por empresa y por usuario.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2020<\/pee><\/p>\n<\/p>\n- Relacionados: MR 97, 2288<\/li>\n
<\/ul>\n <\/td>\n <\/p>\n En los informes de soporte, exceptuando Informe detallado del ticket<\/strong>, fueron corregidos los selectores de fecha al escoger la opci\u00f3n de per\u00edodo personalizado. Tambi\u00e9n fue colocada la fecha de selecci\u00f3n de cierre al valor Ninguno<\/strong> por defecto para tanto los tickets cerrados como los que no tienen fecha de cierre.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2045<\/pee><\/td>\n <\/p>\n En la secci\u00f3n Types of contract<\/strong> fue corregida la edici\u00f3n de campos personalizados para que muestre cu\u00e1l tipo de contrato se est\u00e1 editando.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2113<\/pee><\/p>\n<\/p>\n- Relacionados: MR 97, 1942, 2007<\/li>\n
<\/ul>\n <\/td>\n <\/p>\n Fueron corregidas y actualizadas 23 plantillas de informes para correo electr\u00f3nico, incluyendo la revisi\u00f3n de las macros.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2134<\/pee><\/td>\n <\/p>\n El buscador r\u00e1pido de boletos integrado en el men\u00fa lateral izquierdo ha sido corregido para que devuelva 15 resultados a la vez.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n 2146<\/pee><\/td>\n <\/p>\n La gr\u00e1fica de Project activity en New project<\/strong> ha sido corregida para que muestre el aviso de No data to show<\/strong>.<\/pee><\/td>\n <\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n| N\/A<\/pee><\/td>\n <\/p>\n | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
![\"ITSM](\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/104-01.png\")
<\/p>\n![\"ITSM](\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/104-02.png\")
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[\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u00bb#eaeaea\u00bb divider_position=\u00bbcenter\u00bb divider_weight=\u00bb1px\u00bb admin_label=\u00bb=== SEPARADOR ===\u00bb module_id=\u00bb2″ _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb z_index=\u00bb0″ module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb75px||75px||true|false\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_code admin_label=\u00bbNew features and improvements\u00bb _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb z_index=\u00bb0″ custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n