- \n
- \u00bfQu\u00e9 es la monitorizaci\u00f3n de infraestructura?<\/a><\/li>\n
- C\u00f3mo funciona la monitorizaci\u00f3n de infraestructura<\/a><\/li>\n
- Casos de uso de la monitorizaci\u00f3n de infraestructura<\/a><\/li>\n
- Beneficios de la monitorizaci\u00f3n de infraestructura<\/a><\/li>\n
- Mejores pr\u00e1cticas de monitorizaci\u00f3n de infraestructura<\/a><\/li>\n
- C\u00f3mo seleccionar una herramienta de monitorizaci\u00f3n de infraestructura<\/a><\/li>\n
- Pandora FMS: Una soluci\u00f3n integral de monitorizaci\u00f3n de infraestructura<\/a><\/li>\n
- Conclusi\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
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Descubre c\u00f3mo la monitorizaci\u00f3n de infraestructura te permite estar al tanto de la salud y el rendimiento de los componentes de la infraestructura en entornos en la nube, locales e h\u00edbridos. Explora c\u00f3mo funciona la monitorizaci\u00f3n de infraestructura, sus casos de uso, desaf\u00edos y herramientas recomendadas para comenzar.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 es la monitorizaci\u00f3n de infraestructura?<\/h2>\n
La econom\u00eda digital hace imperativo tener una visibilidad de extremo a extremo de toda la infraestructura tecnol\u00f3gica de TI, los registros de sus componentes y las m\u00e9tricas de desempe\u00f1o, no s\u00f3lo para asegurar que los recursos est\u00e9n disponibles, sino que tambi\u00e9n para mejorar los tiempos de respuesta y contar con elementos de decisi\u00f3n sobre la causa ra\u00edz de una problem\u00e1tica existente o prevenir posibles riesgos.<\/p>\n
Evoluci\u00f3n de la monitorizaci\u00f3n de infraestructura<\/h3>\n
La monitorizaci\u00f3n de infraestructura tradicionalmente se llevaba a cabo sobre componentes est\u00e1ticos y tangibles, en un proceso reactivo, cuando los equipos de TI deb\u00edan tomar acciones al presentarse alg\u00fan problema en los equipos (servidores, CPU o redes, b\u00e1sicamente). Desde luego, este enfoque era ineficiente, resultando en ca\u00eddas en la infraestructura, lo que a su vez conduc\u00eda a cierta improductividad e incluso a p\u00e9rdidas econ\u00f3micas para las organizaciones. Ahora que estamos viviendo la adopci\u00f3n de la nube (p\u00fablica, privada e h\u00edbrida), sistemas legados, la virtualizaci\u00f3n y la contenerizaci\u00f3n<\/a> (simulaci\u00f3n de un sistema operativo), la monitorizaci\u00f3n de la infraestructura se ha vuelto muy din\u00e1mica y mucho m\u00e1s compleja para identificar, resolver y anticipar posibles problem\u00e1ticas en tiempo real. Los equipos de TI han cambiado de enfoque, por lo que est\u00e1n buscando ser m\u00e1s proactivos en la monitorizaci\u00f3n de infraestructura en forma constante para identificar los problemas potenciales y emprenden acciones antes de que sucedan.<\/p>\n
Algunas m\u00e9tricas de monitorizaci\u00f3n de infraestructura son:<\/p>\n
- \n
- De CPU:<\/strong> Uso, promedio de carga, tiempo de CPU inactivo\/en espera.<\/li>\n
- De memoria:<\/strong> Memoria total, usada o libre, intercambios de p\u00e1ginas de memoria. De disco: entrada\/salida de disco, uso, capacidad, tasas de lectura\/escritura de disco.<\/li>\n
- Salud de la infraestructura:<\/strong> Tiempo de actividad\/inactividad, disponibilidad del sistema, errores de hardware, estado del servicio\/proceso.<\/li>\n<\/ul>\n
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<\/p>\nC\u00f3mo funciona la monitorizaci\u00f3n de infraestructura<\/h2>\n
Para la monitorizaci\u00f3n de infraestructura existen dos m\u00e9todos para recabar los datos de los sistemas:<\/p>\n
- \n
- Basado en agentes.<\/strong>
En un sistema (servidor o dispositivo) se instala un agente (instrumentaci\u00f3n) para detectar datos y m\u00e9tricas que reflejan el estado y el comportamiento de la infraestructura, tales como uso de memoria y CPU de una computadora, el ancho de banda<\/a>, espacio en disco, tasas de error de conexi\u00f3n, entre otros. Se pueden establecer alertas y automatizar recomendaciones y acciones de forma proactiva. La desventaja es que el uso de agentes consume recursos de los sistemas como ciclos de CPU, memoria y ancho de banda para recolectar y transmitir datos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\n- \n
- Sin uso de agentes.<\/strong>
Como bien se indica, este m\u00e9todo no requiere la instalaci\u00f3n de un agente de software independiente en el host, ya que usa los protocolos como Windows Management Instrumentation<\/a>, Secure Shell y NetFlow, para recopilar y entregar datos del sistema a la soluci\u00f3n de monitorizaci\u00f3n de infraestructura. Esto le permite funcionar en diferentes ambientes heterog\u00e9neos, con sistemas operativos y plataformas que admitan protocolos o interfaces de programaci\u00f3n de aplicaciones (API). Tambi\u00e9n existe un menor impacto en el rendimiento, ya que no se requiere ejecutar en sistemas individuales ni recursos adicionales. La desventaja de esto es que los datos disponibles pueden ser limitados, ya que no todas las m\u00e9tricas pueden estar accesibles y depende en gran medida de la red. Si la red falla, la monitorizaci\u00f3n tambi\u00e9n fallar\u00e1.<\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\nLas ventajas y desventajas de estos m\u00e9todos han hecho que los equipos de TI opten por combinar ambos, por lo que se recomienda apoyarse en un sistema de monitorizaci\u00f3n robusto, capaz de gestionarlos.<\/p>\n
<\/p>\nCasos de uso de la monitorizaci\u00f3n de infraestructura<\/h2>\n
Mediante el an\u00e1lisis correcto de los datos y la herramienta adecuada para la monitorizaci\u00f3n de infraestructura, se puede implementar:<\/p>\n
- \n
- Optimizaci\u00f3n del rendimiento.<\/strong> M\u00e1s all\u00e1 de supervisar el funcionamiento, se puede comprender c\u00f3mo y qu\u00e9 recursos pueden mejorar su desempe\u00f1o.<\/li>\n
- Detecci\u00f3n proactiva de problemas.<\/strong> Dar la lectura adecuada con alertas y avisos que contribuyan a prevenir situaciones que pongan en riesgo el funcionamiento de los sistemas.<\/li>\n
- Planificaci\u00f3n de capacidad y escalabilidad.<\/strong> Contar con un an\u00e1lisis de los datos hist\u00f3ricos permite predecir cu\u00e1ndo la infraestructura podr\u00eda alcanzar sus l\u00edmites y tomar decisiones sobre el escalamiento necesario.<\/li>\n
- Identificaci\u00f3n de fallos y an\u00e1lisis de causas ra\u00edz<\/a>. <\/strong>Contar con datos que facilita la detecci\u00f3n de cualquier ineficiencia, adem\u00e1s de comprender la causa ra\u00edz del problema.<\/li>\n
- Cumplimiento de niveles de servicio acordados entre proveedor y cliente (Service Level Agreement, SLA).<\/strong> Tener datos duros con los cuales se pueda dar cumplimiento a los niveles de servicio que hayan sido negociados en un Acuerdo de Nivel de Servicio.<\/li>\n
- Optimizaci\u00f3n de capacidad y gesti\u00f3n de costos. <\/strong>Analizar la monitorizaci\u00f3n proporciona informaci\u00f3n sobre la capacidad al momento del despliegue, pudiendo tambi\u00e9n implementar la gesti\u00f3n de costos de infraestructura (sobreusada o subutilizada), previniendo gastos innecesarios.<\/li>\n
- Monitorizaci\u00f3n de seguridad.<\/strong> El cumplimiento se ha vuelto esencial para las organizaciones, por lo que la monitorizaci\u00f3n de la infraestructura permite contar con elementos de que se ha emprendido acciones preventivas (o tomado acci\u00f3n en caso de ser acciones correctivas) sobre eventos en sistemas, tr\u00e1fico de red o amenazas de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n
Beneficios de la monitorizaci\u00f3n de infraestructura<\/h2>\n
- \n
- Mejora del tiempo medio de reparaci\u00f3n (MTTR). <\/strong>Al tener una visi\u00f3n integral y consolidada del estado de la infraestructura, se puede identificar correlaciones y causas de los problemas, se reducen riesgos y los tiempos para detectar (time to detect, MTTD) y remediar (mean time to remediate, MTTR) los incidentes.<\/li>\n
- Observabilidad.<\/strong> Las herramientas de monitorizaci\u00f3n adecuadas pueden recopilar datos en tiempo real para obtener una imagen detallada de todo lo que sucede dentro de cada uno de sus recursos de TI, lo que le permite detectar problemas antes de que se conviertan en situaciones graves.<\/li>\n
- Visibilidad completa de la pila tecnol\u00f3gica.<\/strong> Una visi\u00f3n integral del estado de la infraestructura permite tener un mejor contexto que lleve a una resoluci\u00f3n m\u00e1s acertada y r\u00e1pida ante las situaciones de riesgo.<\/li>\n<\/ul>\n
Otro beneficio muy importante es que los equipos de TI pueden invertir menos tiempo en resolver problemas para destinarlo al an\u00e1lisis y optimizaci\u00f3n de la infraestructura que ser\u00e1 de mayor valor para los usuarios y, por ende, para el negocio.<\/p>\n
Mejores pr\u00e1cticas de monitorizaci\u00f3n de infraestructura<\/h2>\n
- \n
- Automatizaci\u00f3n.<\/strong> Utiliza herramientas de automatizaci\u00f3n para monitorizar sistemas y aplicaciones continuamente, reduciendo la necesidad de intervenci\u00f3n manual.<\/li>\n
- Configuraci\u00f3n de alertas detalladas.<\/strong> Con las alertas adecuadas y detalladas, hay que pasar de un enfoque reactivo (que puede ser costoso en tiempo, esfuerzo y gastos) a un enfoque proactivo. Debes elegir estrat\u00e9gicamente lo que te gustar\u00eda tener alerta, para evitar la Fatiga de Alertas<\/a>.<\/li>\n
- Priorizaci\u00f3n de alertas.<\/strong> Determina qu\u00e9 tipo de alertas deben priorizarse. Por ejemplo, la ca\u00edda de un servidor de misi\u00f3n cr\u00edtica puede tener un impacto cr\u00edtico para los usuarios de la organizaci\u00f3n (y hasta para el mismo cliente final), por lo que se requerir\u00e1 ser tratado con urgencia.<\/li>\n
- Creaci\u00f3n de paneles espec\u00edficos por roles.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\nLas soluciones l\u00edderes para la monitorizaci\u00f3n de infraestructura permiten crear paneles de control personalizados, seg\u00fan la funci\u00f3n de cada usuario. Por ejemplo, las alertas que son de inter\u00e9s para un equipo de SecOps<\/a> (operaciones de seguridad: detectar, responder y recuperar) son diferentes a las que son relevantes para un director financiero. Tambi\u00e9n el panel de monitorizaci\u00f3n se presta para discutir, analizar y colaborar sobre el rendimiento de la infraestructura.<\/p>\n
- \n
- Pruebas de funcionamiento. <\/strong>Realiza pruebas en tu infraestructura en condiciones de alta carga para revelar posibles debilidades y evitar alg\u00fan desastre en la realidad. Digamos que haz la prueba de mayor estr\u00e9s posible. Las herramientas de monitorizaci\u00f3n robustas tienen los recursos para poder hacer simulaciones.<\/li>\n
- Revisi\u00f3n regular de m\u00e9tricas. <\/strong>Aseg\u00farate de que los par\u00e1metros de monitorizaci\u00f3n y las herramientas que los miden se actualicen y evolucionen a la par de tu infraestructura.<\/li>\n<\/ul>\n
Otra recomendaci\u00f3n que hacen los expertos es adoptar un enfoque hol\u00edstico: ver los componentes como parte de todo un ecosistema que incluye servidores, bases de datos, redes y aplicaciones.<\/p>\n
C\u00f3mo seleccionar una herramienta de monitorizaci\u00f3n de infraestructura<\/h2>\n
- \n
- Plataforma todo en uno<\/strong><\/a>. Nos referiremos a una plataforma centralizada que te permita monitorizar de manera simult\u00e1nea y en tiempo real todos los componentes de la infraestructura (redes, servidores f\u00edsicos y virtuales, de almacenamiento, aplicaciones locales y en la nube). Tambi\u00e9n debe permitir llevar un registro de m\u00faltiples licencias.<\/li>\n
- Asistencia de Inteligencia Artificial.<\/strong> Los proveedores l\u00edderes en monitorizaci\u00f3n de infraestructura han adoptado la anal\u00edtica avanzada y la inteligencia artificial no solo para obtener las m\u00e9tricas del estado y la disponibilidad, sino tambi\u00e9n para el an\u00e1lisis del ancho de banda de la red para redes f\u00edsicas y virtuales.<\/li>\n
- Informaci\u00f3n contextual.<\/strong> Herramientas con capacidad de realizar diagn\u00f3sticos y cruces de informaci\u00f3n para obtener precisi\u00f3n en la detecci\u00f3n y alerta de anomal\u00edas.<\/li>\n
- An\u00e1lisis de causas ra\u00edz<\/a>.<\/strong> Soluciones que permitan identificar la Causa Ra\u00edz, recordando que una causa ra\u00edz es un factor que caus\u00f3 una no conformidad y debe eliminarse mediante la mejora de procesos.<\/li>\n
- Automatizaci\u00f3n para entornos din\u00e1micos a gran escala.<\/strong> Dada la complejidad que contin\u00faa acentu\u00e1ndose cada d\u00eda, la automatizaci\u00f3n no solo permite reducir tiempo invertido en tareas repetitivas, sino que tambi\u00e9n garantiza la consistencia en la operaci\u00f3n y evita los errores humanos.<\/li>\n
- Cobertura integral para entornos de nube h\u00edbrida<\/a>. <\/strong>Sabemos que la tendencia sigue siendo la coexistencia de nube p\u00fablica y privada con ambientes on-premise. Una soluci\u00f3n de monitorizaci\u00f3n de infraestructura debe poder dar la lectura y an\u00e1lisis en forma integral.<\/li>\n
- Soporte para arquitecturas nativas de la nube. <\/strong>Muchas organizaciones est\u00e1n adoptando una estrategia centrada en la nube (cloud-first), que consiste en que las organizaciones eligen la nube como la primera opci\u00f3n para cualquier nueva tecnolog\u00eda o iniciativa empresarial. Esto hace necesario que tu proveedor de soluciones de monitorizaci\u00f3n de sistemas tenga la propuesta id\u00f3nea para IaaS, SaaS, PaaS, incluyendo hosts locales, contenedores orquestados e incluso m\u00e1quinas virtuales.<\/li>\n<\/ul>\n
Adem\u00e1s, se recomienda acercarse con un proveedor que sea capaz de dar una explicaci\u00f3n clara sobre el modelo de precios en las herramientas de monitorizaci\u00f3n, para asegurarte de que se alinea con tu presupuesto y la escala de operaciones de tu empresa. Considera tambi\u00e9n los costos iniciales y los gastos continuos.<\/p>\n
Pandora FMS: Una soluci\u00f3n integral de monitorizaci\u00f3n de infraestructura<\/h2>\n
Capacidades especiales de Pandora FMS<\/h3>\n
Pandora FMS es el \u00fanico fabricante que integra una soluci\u00f3n todo en uno y ofrece servicios profesionales para ayudar a las empresas en todo el proceso de implementaci\u00f3n.<\/p>\n
- \n
- Otros productos en el mercado no cubren realmente todas las necesidades actuales (gesti\u00f3n de logs, redes, aplicaciones, servidores, SAP, as400, bases de datos, cloud).<\/li>\n
- Algunos fabricantes simplemente integran diferentes productos en una \u00fanica suite, como un frankenstein tecnol\u00f3gico.<\/li>\n
- Otros dicen que cubren todas las \u00e1reas, pero tienen una propuesta de \u201chazlo t\u00fa mismo\u201d que lleva mucho tiempo e inversi\u00f3n en recursos de desarrollo e integraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n
Adem\u00e1s, Pandora FMS est\u00e1 preparado para usar componentes en Android, ARM y otros sistemas embebidos que pueden ser completamente personalizados.<\/p>\n
Pandora FMS ofrece estas caracter\u00edsticas especiales<\/h3>\n
- \n
- Monitorizaci\u00f3n sin agentes.<\/strong> Aunque te recomendamos instalar un agente local, tambi\u00e9n podr\u00e1s descubrir tus servidores y obtener informaci\u00f3n remotamente de ellos, sin necesidad de instalar agentes.<\/li>\n
- Monitorizaci\u00f3n a bajo nivel.<\/strong> Los agentes de Pandora FMS, como el resto de nuestra tecnolog\u00eda, son un desarrollo propio, no derivado de terceros. Pueden obtener la informaci\u00f3n directamente de la fuente, usando llamadas nativas al sistema operativo, sin conectores de terceros o artefactos pesados. Su huella en el sistema es m\u00ednima.<\/li>\n
- Personalizaci\u00f3n total.<\/strong> Pandora FMS permite personalizar tu monitorizaci\u00f3n de servidores y cualquier proceso, servicio o aplicaci\u00f3n, reutilizando scripts propios o facilitando el despliegue de nuevos.<\/li>\n<\/ul>\n
Caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas de Pandora FMS<\/h3>\n
- Monitorizaci\u00f3n a bajo nivel.<\/strong> Los agentes de Pandora FMS, como el resto de nuestra tecnolog\u00eda, son un desarrollo propio, no derivado de terceros. Pueden obtener la informaci\u00f3n directamente de la fuente, usando llamadas nativas al sistema operativo, sin conectores de terceros o artefactos pesados. Su huella en el sistema es m\u00ednima.<\/li>\n
- Monitorizaci\u00f3n sin agentes.<\/strong> Aunque te recomendamos instalar un agente local, tambi\u00e9n podr\u00e1s descubrir tus servidores y obtener informaci\u00f3n remotamente de ellos, sin necesidad de instalar agentes.<\/li>\n
- Asistencia de Inteligencia Artificial.<\/strong> Los proveedores l\u00edderes en monitorizaci\u00f3n de infraestructura han adoptado la anal\u00edtica avanzada y la inteligencia artificial no solo para obtener las m\u00e9tricas del estado y la disponibilidad, sino tambi\u00e9n para el an\u00e1lisis del ancho de banda de la red para redes f\u00edsicas y virtuales.<\/li>\n
- Revisi\u00f3n regular de m\u00e9tricas. <\/strong>Aseg\u00farate de que los par\u00e1metros de monitorizaci\u00f3n y las herramientas que los miden se actualicen y evolucionen a la par de tu infraestructura.<\/li>\n<\/ul>\n
- Configuraci\u00f3n de alertas detalladas.<\/strong> Con las alertas adecuadas y detalladas, hay que pasar de un enfoque reactivo (que puede ser costoso en tiempo, esfuerzo y gastos) a un enfoque proactivo. Debes elegir estrat\u00e9gicamente lo que te gustar\u00eda tener alerta, para evitar la Fatiga de Alertas<\/a>.<\/li>\n
- Observabilidad.<\/strong> Las herramientas de monitorizaci\u00f3n adecuadas pueden recopilar datos en tiempo real para obtener una imagen detallada de todo lo que sucede dentro de cada uno de sus recursos de TI, lo que le permite detectar problemas antes de que se conviertan en situaciones graves.<\/li>\n
- Detecci\u00f3n proactiva de problemas.<\/strong> Dar la lectura adecuada con alertas y avisos que contribuyan a prevenir situaciones que pongan en riesgo el funcionamiento de los sistemas.<\/li>\n
- Optimizaci\u00f3n del rendimiento.<\/strong> M\u00e1s all\u00e1 de supervisar el funcionamiento, se puede comprender c\u00f3mo y qu\u00e9 recursos pueden mejorar su desempe\u00f1o.<\/li>\n
- Sin uso de agentes.<\/strong>
- De memoria:<\/strong> Memoria total, usada o libre, intercambios de p\u00e1ginas de memoria. De disco: entrada\/salida de disco, uso, capacidad, tasas de lectura\/escritura de disco.<\/li>\n
- C\u00f3mo funciona la monitorizaci\u00f3n de infraestructura<\/a><\/li>\n
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