{"id":333895,"date":"2021-05-19T13:28:00","date_gmt":"2021-05-19T13:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pandorafms.com\/?p=333895"},"modified":"2025-07-03T20:43:41","modified_gmt":"2025-07-03T20:43:41","slug":"mcm-telecom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/notas-de-prensa-2021\/mcm-telecom\/","title":{"rendered":"MCM Telecom establece alianza con Pandora FMS para prevenir fallos en las infraestructuras tecnol\u00f3gicas"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>M\u00e9xico-Madrid, mayo de 2021.<\/strong> MCM Telecom, empresa mexicana fundada en 1996, especializada en redes de telecomunicaciones complejas, ha establecido una alianza con Pandora FMS para la monitorizaci\u00f3n y prevenci\u00f3n de fallos y ca\u00eddas en las infraestructuras tecnol\u00f3gicas de sus clientes, entre los que se encuentran grandes empresas y operadores de telecomunicaciones nacionales e internacionales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MCM Telecom es una empresa que brinda soluciones en storage (almacenamiento), voz y datos para el \u00e1mbito empresarial dentro de las ciudades m\u00e1s importantes a nivel nacional, cuenta con varias redes metropolitanas que est\u00e1n interconectadas por m\u00faltiples enlaces de larga distancia, adem\u00e1s de disponer de un centro de datos para los servicios de storage y DRP (continuidad de negocio) para todos sus clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan Armando Hernandez, Gerente de Centro de Operaciones de Red en MCM Telecom <em>\u201cuno de los principales beneficios de Pandora FMS es que<\/em> <em>se ha logrado reducir los tiempos de respuesta ante cualquier fallo o error. Hemos podido automatizar la respuesta a los eventos cr\u00edticos de nuestros clientes estrat\u00e9gicos, lo que nos ha permitido tener mejores tiempos de respuesta reactiva. Tambi\u00e9n se han eliminado los eventos cr\u00edticos dentro de la red, gracias a las mejoras en procesos y gesti\u00f3n de recursos. Y las auditor\u00edas para la validaci\u00f3n de recursos se realizan ahora de forma m\u00e1s \u00e1gil y con datos m\u00e1s confiables.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cLa calidad de servicio de Pandora FMS es excepcional. La implementaci\u00f3n se efectu\u00f3 de una manera r\u00e1pida y eficaz a pesar de que \u00e9sta se realiz\u00f3 de manera remota. El \u00e1rea de soporte de Pandora FMS ofrece soluciones inmediatas cuando se solicita corregir o aclarar dudas ante cualquier inconveniente que hemos tenido.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>&nbsp;\u201cUno de los mayores retos de las empresas que brindan servicios tecnol\u00f3gicos es entregar servicios de calidad, comprometi\u00e9ndose a altos porcentajes de SLA (compromiso sobre el nivel de calidad de servicio). Esto hace necesario que se cuente con las herramientas \u00f3ptimas para que este objetivo se cumpla, de lo contrario se puede caer en m\u00faltiples fallas en la red, donde el riesgo va, desde elevar los tiempos de soluci\u00f3n de problemas reportados por nuestros clientes, hasta la p\u00e9rdida completa de la gesti\u00f3n de la red\u201d, <\/em>afirma<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cNuestro objetivo principal era contar con un software de monitorizaci\u00f3n que pudi\u00e9ramos customizar de acuerdo con las necesidades del d\u00eda a d\u00eda y que adem\u00e1s contar\u00e1 con la flexibilidad de poder gestionar informaci\u00f3n de Voz y Datos.\u201d,<\/em> se\u00f1ala Hern\u00e1ndez,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la actualidad Pandora FMS monitorea alrededor de 4000 dispositivos para MCM Telecom, entre los que se encuentran servidores, switches, routers y diferentes equipos de red.&nbsp; MCM Telecom ha logrado combinar Pandora FMS con otras plataformas de manera transparente, lo cual ha supuesto una mejor administraci\u00f3n de sus recursos, minimizando la posibilidad del error humano. Ahora la obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n es m\u00e1s f\u00e1cil de consultar y se consigue de forma directa de los recursos que ya est\u00e1n bajo la gesti\u00f3n de la plataforma. Adicionalmente, gracias a Pandora FMS han podido detectar y notificar m\u00e1s de dos mil incidencias en la red, desde su implementaci\u00f3n hasta el d\u00eda de hoy, permitiendo tener una respuesta inmediata ante cualquier situaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e9xico-Madrid, mayo de 2021. 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