{"id":413198,"date":"2026-01-02T11:50:33","date_gmt":"2026-01-02T11:50:33","guid":{"rendered":"https:\/\/pandorafms.com\/builder-partners-2026\/"},"modified":"2026-01-22T06:14:12","modified_gmt":"2026-01-22T06:14:12","slug":"mapa-funcionalidades-itsm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/mapa-funcionalidades-itsm\/","title":{"rendered":"Mapa de funcionalidades itsm"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb next_background_color=\u00bb#ffffff\u00bb padding_top_1=\u00bb0px\u00bb padding_top_2=\u00bb0px\u00bb padding_bottom_1=\u00bb0px\u00bb padding_bottom_2=\u00bb0px\u00bb padding_top_bottom_link_1=\u00bbtrue\u00bb padding_top_bottom_link_2=\u00bbtrue\u00bb padding_left_right_link_1=\u00bbfalse\u00bb admin_label=\u00bbBanner\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb170deg\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bb#0052be 21%|#00c284 100%\u00bb background_color_gradient_start=\u00bb#3e0d29&#8243; background_color_gradient_end=\u00bb#15277b\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Integria-inner-section-bg-2.png\u00bb background_size=\u00bbcontain\u00bb background_position=\u00bbtop_center\u00bb background_blend=\u00bboverlay\u00bb background_enable_video_mp4=\u00bboff\u00bb background_video_height=\u00bb1200px\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb50px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb70px||100px||false|false\u00bb top_divider_height_last_edited=\u00bboff|phone\u00bb bottom_divider_style=\u00bbcurve\u00bb bottom_divider_height=\u00bb50px\u00bb bottom_divider_height_tablet=\u00bb\u00bb bottom_divider_height_phone=\u00bb30px\u00bb bottom_divider_height_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb background_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb background_enable_image_tablet=\u00bboff\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb3_5,2_5&#8243; use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb2&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_css_main_element=\u00bbalign-items:center;\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb3_5&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb0px||-20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h1 class=\"prehead3\" style=\"color:white!important:\">Mapa de funcionalidades ITSM<\/h1>\n<p class=\"h1-w\">Cada usuario tiene necesidades \u00fanicas y nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia eficiente<\/p>\n<p class=\"sub2-w\">En esta secci\u00f3n, te invitamos a explorar el coraz\u00f3n de nuestro software a trav\u00e9s de un mapa interactivo de funcionalidades. Aqu\u00ed podr\u00e1s descubrir todas las herramientas y caracter\u00edsticas que hemos dise\u00f1ado para facilitar tu trabajo y potenciar tu productividad.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_5&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/funcionalidades-scaled.png\u00bb alt=\u00bbmapa de funcionalidades\u00bb title_text=\u00bbfuncionalidades\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width_tablet=\u00bb60%\u00bb width_phone=\u00bb70%\u00bb width_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb max_height=\u00bb450px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; disabled_on=\u00bboff|off|on\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_menu menu_id=\u00bb7771&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_menu][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb specialty=\u00bbon\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb padding_top_1=\u00bb0px\u00bb padding_top_2=\u00bb0px\u00bb padding_bottom_1=\u00bb0px\u00bb padding_bottom_2=\u00bb0px\u00bb padding_top_bottom_link_1=\u00bbtrue\u00bb padding_top_bottom_link_2=\u00bbtrue\u00bb padding_left_right_link_1=\u00bbfalse\u00bb padding_left_right_link_2=\u00bbfalse\u00bb admin_label=\u00bbElements\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb z_index=\u00bb-2&#8243; module_alignment=\u00bbleft\u00bb inner_module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb70px||70px||true|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb0px||||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb0px||||false|false\u00bb custom_css_main_element=\u00bbz-index:0!important;\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text disabled_on=\u00bbon|on|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||20px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb30px||0px||false|false\u00bb sticky_position=\u00bbtop\u00bb sticky_offset_top=\u00bb140px\u00bb sticky_limit_bottom=\u00bbrow\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div id=\"lateral3\">\n<p><a href=\"#1\">Inventariado<\/a><br \/><a href=\"#2\">Gesti\u00f3n del cambio<\/a><br \/><a href=\"#3\">Reporting y dashboard<\/a><br \/><a href=\"#4\">Soporte<\/a><br \/><a href=\"#5\">Gesti\u00f3n de proyectos<\/a><br \/><a href=\"#6\">CRM\/ERP<\/a><br \/><a href=\"#7\">Seguridad<\/a><br \/><a href=\"#8\">RRHH<\/a><br \/><a href=\"#9\">Interfaz de usuario<\/a><br \/><a href=\"#10\">Arquitectura<\/a><br \/><a href=\"#11\">Formaci\u00f3n y Soporte<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb3_4&#8243; specialty_columns=\u00bb3&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_row_inner column_structure=\u00bbundefined\u00bb module_id=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||50px||false|false\u00bb custom_css_main_element=\u00bbz-index:0;\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner type=\u00bbundefined\u00bb saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||10px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"icontext\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/inventario-ic.png\"><\/div>\n<h3 class=\"h3-b\">Inventariado<\/h3>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Inventario autom\u00e1tico basado en agentes\/remoto<\/h2>\n<p>Integraci\u00f3n con Pandora FMS.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Inventario manual<\/h2>\n<p>Introducido manualmente o mediante importaci\u00f3n de CSV.[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Sistemas inventariados<\/h2>\n<p>Equipos de red (routers, switches), as\u00ed como servidores Linux o Windows.[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Campos personalizados<\/h2>\n<p>Los activos monitorizados se pueden personalizar, para incluir detalles como n\u00famero de serie, responsable del activo, ubicaci\u00f3n f\u00edsica en un CPD, etc.[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Etiquetas QR de cada activo<\/h2>\n<p>Se pueden crear etiquetas QR imprimibles para identificar f\u00edsicamente cada objeto de inventario.[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Trazabilidad de activos<\/h2>\n<p>Se puede tener un hist\u00f3rico de cambios en cada objeto de inventario.[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Exportaci\u00f3n de activos<\/h2>\n<p>Se pueden exportar los activos a formato CSV.[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Integraci\u00f3n con incidencias<\/h2>\n<p>Los objetos de inventario se pueden asociar a los tickets y llevar as\u00ed un hist\u00f3rico de cambios \/ problemas.[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=\u00bbundefined\u00bb module_id=\u00bb2&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||50px||false|false\u00bb custom_css_main_element=\u00bbz-index:0;\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner type=\u00bbundefined\u00bb saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||10px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"icontext\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/aplicaciones-instaladas-ic.png\"><\/div>\n<h3 class=\"h3-b\">Gesti\u00f3n del cambio<\/h3>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe1&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n de tickets de cambio<\/h2>\n<p>Funcionalidad que nos permite planificar, controlar y comunicar de forma estructurada las modificaciones que impactan en procesos, datos, usuarios o configuraciones del sistema. Facilita la adopci\u00f3n de nuevos flujos de trabajo, asegura la trazabilidad de los cambios y minimiza riesgos operativos, garantizando una transici\u00f3n ordenada y alineada con los objetivos del negocio. [\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe2&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Proceso completo de seguimiento de cambio<\/h2>\n<p>Nos permite hacer el correcto seguimiento de todas las necesidades de la gesti\u00f3n de cambio. <br \/><strong>Identificaci\u00f3n del cambio \u2192 An\u00e1lisis de impacto \u2192 Autorizaci\u00f3n \u2192 Planificaci\u00f3n \u2192 Comunicaci\u00f3n \u2192 Implementaci\u00f3n \u2192 Seguimiento \u2192 Evaluaci\u00f3n y consolidaci\u00f3n<\/strong>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n de cambios a trav\u00e9s de Equipos de cambio ( ACL )<\/h2>\n<p>Se puede gestionar los distintos tipos de cambio a trav\u00e9s del uso de distintos equipos de cambio. Cada equipo deber\u00e1 tener un Manager asignado que tendr\u00e1 una serie de permisos extra sobre el resto para la gesti\u00f3n de los cambios de su equipo.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Uso de templates para definir los posibles tipos de cambio<\/h2>\n<p>Podremos definir tantas templates como tipos de cambios gestionemos en nuestra empresa. A la template le podremos definir un tipo de cambio con sus prioridades, riesgos e impactos asignados.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Personalizaci\u00f3n tipos, estados, prioridades, riesgos, impactos y estados de tareas de cambio<\/h2>\n<p>Personalizaci\u00f3n completa de los distintos par\u00e9metros que definen un cambio[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=\u00bbundefined\u00bb module_id=\u00bb3&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||50px||false|false\u00bb custom_css_main_element=\u00bbz-index:0;\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner type=\u00bbundefined\u00bb saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||10px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"icontext\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/informes-generales-ic.png\"><\/div>\n<h3 class=\"h3-b\">Reporting y dashboard<\/h3>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe1&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Informes en tiempo real HTML y PDF<\/h2>\n<p>Con datos calculados en tiempo real. Hay mas de 12 tipos de informes para gesti\u00f3n de proyectos, soporte, CRM, gesti\u00f3n de tiempo, etc.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe1&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Dashboard personalizados<\/h2>\n<p>Con widgets que se arrastran y cada usuario puede personalizar sus vistas. [\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe1&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Env\u00edo de informes por email<\/h2>\n<p>Los informes se pueden programar para su env\u00edo en PDF por email de manera peri\u00f3dica.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe2&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Personalizaci\u00f3n de informes<\/h2>\n<p>Se puede modificar la portada y cabeceras para personalizarlo de manera corporativa.[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=\u00bbundefined\u00bb module_id=\u00bb4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||50px||false|false\u00bb custom_css_main_element=\u00bbz-index:0;\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner type=\u00bbundefined\u00bb saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||10px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"icontext\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/soporte-ic.png\"><\/div>\n<h3 class=\"h3-b\">Soporte<\/h3>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe1&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Sistema de ticketing<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe2&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Personalizaci\u00f3n de campos y tipos<\/h2>\n<p>Tipos de tickets personalizados (cambio, problema, consulta, incidencia, bug&#8230;) con campos personalizados por tipo de ticket.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Creaci\u00f3n\/Actualizaci\u00f3n de tickets autom\u00e1ticos<\/h2>\n<p>Permite crear tickets como respuesta autom\u00e1tica a procesos externos mediante API.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n de prioridades y SLAs<\/h2>\n<p>SLA con horarios, d\u00edas de vacaciones, tiempo m\u00e1ximo de resoluci\u00f3n, tiempo m\u00ednimo de respuesta, tiempo m\u00ednimo de primera respuesta, n\u00famero m\u00e1ximo de tickets abiertos, tiempo m\u00e1ximo de inactividad, desactivar SLA en vacaciones.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Asignaci\u00f3n y escalado autom\u00e1tico<\/h2>\n<p>Definici\u00f3n y control de niveles de prioridad y acuerdos de nivel de servicio con alertas por incumplimiento. Personalizable a nivel de SLA de respuesta, por inactividad y de resoluci\u00f3n. Asignaci\u00f3n de SLA a partir de cualquier.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n de CSV<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Comunicaci\u00f3n y notificaciones<\/h2>\n<p>Mediante workflows.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Base de conocimiento<\/h2>\n<p>Sistema de art\u00edculos de KB, multiproduct, multiidioma.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>\u00d3rdenes de trabajo<\/h2>\n<p>Generaci\u00f3n de \u00f3rdenes de trabajo (PDF) en base a plantillas, rellenando con datos del ticket.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Workflow de trabajo personalizado<\/h2>\n<p>Permite definir un ciclo de vida por cada ticket en funci\u00f3n del creador, fechas, criticidad, grupo de trabajo, etc. Este ciclo de vida incorpora notificaci\u00f3n de cambios del flujo por email, escalado autom\u00e1tico y validaci\u00f3n del cierre de la incidencia por medio de usuarios externos.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Sistema de TAGS<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s de los campos personalizados, los tickets disponen de un sistema de tags para realizar filtros y b\u00fasquedas personalizadas.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n del Cambio<\/h2>\n<p>Herramienta integrada de gesti\u00f3n del cambio, con definici\u00f3n de flujos de trabajo personalizados, validaci\u00f3n de cada paso por terceros.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Chat integrado (con IA)<\/h2>\n<p>Integra su propio motor IA (onPremise) o permite conectarlo con ChatGPT v\u00eda API.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Informes programados para env\u00edo en PDF<\/h2>\n<p>Diferentes tipos de informes, personalizables.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Feedback de cliente<\/h2>\n<p>Cada ticket permite al cliente evaluar el soporte recibido, integr\u00e1ndose esa informaci\u00f3n en los informes.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Informes de soporte<\/h2>\n<p>De varios tipos: por operador, por cliente, por fechas, detallados por ticket. Todos los informes se pueden programar y personalizar. Los informes se pueden enviar en PDF.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>C\u00e1lculo de costes<\/h2>\n<p>Cada ticket lleva un contador de tiempo empleado por cada t\u00e9cnico. Los t\u00e9cnicos pueden disponer de diferentes perfiles con costes asociados.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Sistema de descargas<\/h2>\n<p>Para distribuci\u00f3n de software a los clientes. Con diferentes productos, carpetas. Enlace p\u00fablico para compartir a usuarios sin acceso al sistema.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>WIKI<\/h2>\n<p>Wiki con sistema de ACL para restringir por acceso de lectura \/ escritura a usuarios determinados. Soporte sintaxis WIKI b\u00e1sica (enlaces, adjuntos, im\u00e1genes, formateo de texto, etc.).[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=\u00bbundefined\u00bb module_id=\u00bb5&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||50px||false|false\u00bb custom_css_main_element=\u00bbz-index:0;\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner type=\u00bbundefined\u00bb saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||10px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"icontext\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/analisis-y-rendimiento-ic.png\"><\/div>\n<h3 class=\"h3-b\">Gesti\u00f3n de proyectos<\/h3>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe1&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n de proyectos visual en formato kanban<\/h2>\n<p>Permite definir el proyecto en tareas y subtareas, con una vista visual y colaborativa. Incluyendo planificaci\u00f3n, c\u00e1lculo de costes, imputaci\u00f3n de horas\/tiempos, etc.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe2&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Vista GANTT de proyectos<\/h2>\n<p>Para planificaci\u00f3n tradicional (no agile).[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Workflow de proyectos<\/h2>\n<p>Para escalar notificaciones, hacer cambios din\u00e1micos autom\u00e1ticos, etc.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Plantillas de proyectos personalizadas<\/h2>\n<p>Para personalizar proyectos tipo de manera r\u00e1pida.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Sistema de TAGS<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s de los campos personalizados, los tickets disponen de un sistema de tags para realizar filtros y b\u00fasquedas personalizadas.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Informes de cargabilidad<\/h2>\n<p>Diferentes informes para ver la evoluci\u00f3n del proyecto y la imputaci\u00f3n de horas de los participantes.[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=\u00bbundefined\u00bb module_id=\u00bb6&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||50px||false|false\u00bb custom_css_main_element=\u00bbz-index:0;\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner type=\u00bbundefined\u00bb saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||10px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"icontext\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/monitorizacion-bases-de-datos-ic.png\"><\/div>\n<h3 class=\"h3-b\">CRM\/ERP<\/h3>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe1&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n de contactos<\/h2>\n<p>Incluye campos personalizados y su creaci\u00f3n autom\u00e1tica a trav\u00e9s de formularios.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe2&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n de empresas<\/h2>\n<p>Campos y tipos personalizados[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n de deals\/leads<\/h2>\n<p>Campos y tipos personalizados. Vista kanban.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n de pipelines de ventas con forecast autom\u00e1tico<\/h2>\n<p>Personalizando cada pipeline.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n de ofertas\/quotes<\/h2>\n<p>Campos y tipos personalizados, plantillas personalizables con macros.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Compartir ofertas por enlace WEB y descarga en PDF<\/h2>\n<p>Para clientes que no tengan acceso a la plataforma, con una URL p\u00fablica.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n de contratos<\/h2>\n<p>Campos y tipos personalizados.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Creaci\u00f3n de PDF de contrato a trav\u00e9s de plantillas<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n y emisi\u00f3n de facturas<\/h2>\n<p>Incluye bloqueo, generaci\u00f3n de rectificativas, exportaci\u00f3n a PDF, multiidioma, multidivisa.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Env\u00edo y seguimiento de correos<\/h2>\n<p>Mediante marcas HTTP y seguimiento por cookie de sesi\u00f3n.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Sistema de campa\u00f1as de email<\/h2>\n<p>Env\u00edo masivo de correos a trav\u00e9s de SMTP dedicados, con campa\u00f1as personalizadas y HTML personalizado en una vista WYSIWYG.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Errores en backup<\/h2>\n<p>Genera alarmas por fallas en backup manuales y programados.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Integraci\u00f3n con Google Calendar y Google Mail<\/h2>\n<p>Para la creaci\u00f3n de agendas, env\u00edo y recepci\u00f3n de correos desde el CRM.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb1px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Formularios WEB (v\u00eda API)<\/h2>\n<p>La inyecci\u00f3n del javascript de ITSM en la web del cliente permite incluir formularios personalizados que crean contactos en el CRM.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Protecci\u00f3n de formularios con Capcha<\/h2>\n<p>Soportado el Capcha de CloudFlare &#8482;.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Migraci\u00f3n desde HUBSPOT<\/h2>\n<p>Como servicio de consultor\u00eda avanzada.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Calculadora de precios integrada en las Quotes<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Workflow de CRM<\/h2>\n<p>Reglas de actuaci\u00f3n sobre contactos, contratos, deals, quotes y facturas. Por ejemplo: Avisar si una factura se ha pasado de fecha sin pagar, asignar un contacto a un comercial en base a una serie de reglas, crear un ticket si un contrato ha vencido, etc.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Soporte factura electr\u00f3nica (Verifactu)<\/h2>\n<p>Subida de facturas a la administraci\u00f3n con un click.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Pago electr\u00f3nico de facturas (Stripe)<\/h2>\n<p>A trav\u00e9s de Stripe.[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=\u00bbundefined\u00bb module_id=\u00bb7&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||50px||false|false\u00bb custom_css_main_element=\u00bbz-index:0;\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner type=\u00bbundefined\u00bb saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||10px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"icontext\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/seguridad-avanzada-ic.png\"><\/div>\n<h3 class=\"h3-b\">Seguridad<\/h3>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe1&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Multitenant (Multiusuario)<\/h2>\n<p>Con la misma soluci\u00f3n se puede dar servicio a diferentes clientes o grupos sin que se vean entre ellos.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe1&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Sistema de perfilado segregado por grupos y accesos<\/h2>\n<p>Diferentes usuarios de un mismo grupo pueden realizar diferentes funciones.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe1&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Auditor\u00eda interna<\/h2>\n<p>Refleja qu\u00e9 operaciones ha realizado cada usuario y cu\u00e1ndo, incluyendo intentos de acceso err\u00f3neos.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe1&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Pol\u00edtica de contrase\u00f1as<\/h2>\n<p>Permite forzar una pol\u00edtica de cambio de contrase\u00f1as, con contrase\u00f1as de tama\u00f1o m\u00ednimo, caracteres especiales e hist\u00f3rico de contrase\u00f1as antiguas.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe2&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Sistema de recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1as<\/h2>\n<p>Se provee una soluci\u00f3n para que el usuario pueda recuperar una contrase\u00f1a olvidada.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Autenticaci\u00f3n centralizada con LDAP<\/h2>\n<p>Dispone de un sistema propio de usuarios, perfiles y roles, y tiene compatibilidad con Active Directory, LDAP y SAML.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Autenticaci\u00f3n centralizada con AD<\/h2>\n<p>Dispone de un sistema propio de usuarios, perfiles y roles, y tiene compatibilidad con Active Directory, LDAP y SAML.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Sistema de doble autenticaci\u00f3n (2FA)<\/h2>\n<p>V\u00eda Google Auth o equivalente, utiliza un m\u00f3vil o dispositivo hardware externo para realizar una doble autenticaci\u00f3n para ingresar al sistema.[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=\u00bbundefined\u00bb module_id=\u00bb8&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||50px||false|false\u00bb custom_css_main_element=\u00bbz-index:0;\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner type=\u00bbundefined\u00bb saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||10px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"icontext\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/plataformas-monitorizadas-ic.png\"><\/div>\n<h3 class=\"h3-b\">RRHH<\/h3>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe1&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n del tiempo (fichaje)<\/h2>\n<p>Compatible con la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe2&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Informes de seguimiento diarios, semanales y mensuales<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Agenda de vacaciones con aprobaci\u00f3n por terceros<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n de agenda integrada con Google Calendar<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=\u00bbundefined\u00bb module_id=\u00bb9&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||50px||false|false\u00bb custom_css_main_element=\u00bbz-index:0;\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner type=\u00bbundefined\u00bb saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||10px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"icontext\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/interfaz-intuitiva-ic.png\"><\/div>\n<h3 class=\"h3-b\">Interface de usuario<\/h3>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe1&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Sistema de favoritos personalizado por usuario<\/h2>\n<p>Permite personalizar pantallas a gusto de cada usuario.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe2&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Sistema RBAC de perfiles<\/h2>\n<p>Integrado con AD \/ LDAP.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Multiidioma<\/h2>\n<p>Permite redefinir t\u00e9rminos en cada idioma, para personalizaciones locales.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Multitenant (Multiusuario)<\/h2>\n<p>Una sola instancia permite dar servicio a diferentes clientes (para MSP).[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>B\u00fasquedas personalizadas guardadas<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Personalizaci\u00f3n de interfaz<\/h2>\n<p>Por medio de CSS personalizado permite cambiar el aspecto de la herramienta, incluyendo logos, etc.[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=\u00bbundefined\u00bb module_id=\u00bb10&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||50px||false|false\u00bb custom_css_main_element=\u00bbz-index:0;\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner type=\u00bbundefined\u00bb saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||10px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"icontext\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/monitorizacion-entorno-ic.png\"><\/div>\n<h3 class=\"h3-b\">Arquitectura<\/h3>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe1&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Comunicaci\u00f3n por puertos est\u00e1ndar<\/h2>\n<p>La comunicaci\u00f3n entre los diferentes componentes de la arquitectura se efect\u00faa a trav\u00e9s de puertos oficiales, listados por la IANA.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe2&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Arquitectura LAMP<\/h2>\n<p>Linux, Apache, MySQL y PHP.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe2&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Backup integrado<\/h2>\n<p>Incorpora un sistema de respaldo integrado.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>OnPremise y SaaS<\/h2>\n<p>Puede instalar la licencia en sus servidores o nosotros la gestionamos en la nube.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>API\/CLI<\/h2>\n<p>Dispone de una API REST y de unas herramientas de l\u00ednea de comando para administrar la soluci\u00f3n.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Base de datos SQL abierta<\/h2>\n<p>El modelo de datos de toda la plataforma es abierto y documentado, para poder utilizar consultas externas para extraer datos.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Tipo de licenciamiento<\/h2>\n<p>Se licencia sobre el n\u00famero total de agentes (gestores), independientemente del numero de tickets, contactos o usuarios no gestores.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Sistema de actualizaci\u00f3n integrado<\/h2>\n<p>La actualizaci\u00f3n del sistema se realiza con un solo click sin necesidad de acceder al sistema base.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Versi\u00f3n para tel\u00e9fonos m\u00f3viles<\/h2>\n<p>Para poder usar la aplicaci\u00f3n desde un m\u00f3vil (con funcionalidades reducidas).[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=\u00bbundefined\u00bb module_id=\u00bb11&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||50px||false|false\u00bb custom_css_main_element=\u00bbz-index:0;\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner type=\u00bbundefined\u00bb saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||10px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"icontext\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/aprender-ic.png\"><\/div>\n<h3 class=\"h3-b\">Formaci\u00f3n y Soporte<\/h3>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe1&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Formaci\u00f3n oficial<\/h2>\n<p>Formaci\u00f3n de manera est\u00e1ndar a t\u00e9cnicos con unas bases m\u00ednimas indicadas. Dicha formaci\u00f3n incluye todos los niveles de uso e implantaci\u00f3n de la herramienta.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe2&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Certificaciones oficiales<\/h2>\n<p>Acreditaci\u00f3n, por medio de una certificaci\u00f3n oficial, del conocimiento de los t\u00e9cnicos.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Plataforma online de formaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Para facilitar la formaci\u00f3n, dispone de una plataforma de eLearning online para conseguir los conocimientos de la herramienta y las certificaciones.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Soporte 8&#215;5 \/ 24&#215;7<\/h2>\n<p>Soporte profesional en horario ampliado (de 9am a 9pm) en ingl\u00e9s y espa\u00f1ol. Posibilidad de soporte 24&#215;7. Sin l\u00edmite de incidencias.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bbe3&#8243; module_class=\u00bbv2-book\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_letter_spacing=\u00bb-0.2em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_2_font_size=\u00bb1.1em\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#cccccc\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Actualizaciones y parches<\/h2>\n<p>El soporte incluyen parches y actualizaciones de versi\u00f3n.[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][\/et_pb_column][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb admin_label=\u00bbbanner final\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb170deg\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bb#0052be 12%|#00c284 100%\u00bb background_color_gradient_start=\u00bb#15277b\u00bb background_color_gradient_end=\u00bb#3e0d29&#8243; background_image=\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Integria-inner-section-bg-2.png\u00bb background_position=\u00bbbottom_right\u00bb background_blend=\u00bboverlay\u00bb background_enable_video_mp4=\u00bboff\u00bb background_video_height=\u00bb1200px\u00bb z_index=\u00bb0&#8243; max_width_tablet=\u00bb80%\u00bb max_width_phone=\u00bb90%\u00bb max_width_last_edited=\u00bboff|tablet\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb100px||100px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bboff|phone\u00bb custom_padding=\u00bb100px||100px||false|true\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px|40px|10px|40px|false|true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb40px|40px|40px|40px|true|true\u00bb top_divider_style=\u00bbcurve\u00bb top_divider_color=\u00bb#ffffff\u00bb top_divider_height=\u00bb60px\u00bb top_divider_flip=\u00bbhorizontal|vertical\u00bb top_divider_height_tablet=\u00bb\u00bb top_divider_height_phone=\u00bb30px\u00bb top_divider_height_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb bottom_divider_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb bottom_divider_height=\u00bb60px\u00bb background_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb background_enable_image_phone=\u00bboff\u00bb custom_css_before=\u00bbz-index:0!important;\u00bb custom_css_main_element=\u00bbz-index:0!important; \u00bb custom_css_after=\u00bbz-index:0!important;\u00bb global_module=\u00bb345317&#8243; saved_tabs=\u00bball\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb box_shadow_spread__hover_enabled=\u00bboff|desktop\u00bb box_shadow_blur__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb box_shadow_blur__hover=\u00bb80px\u00bb][et_pb_row use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bbrow\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px|0px|0px|0px|false|false\u00bb custom_css_main_element=\u00bbalign-items:center;\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text content_tablet=\u00bb<\/p>\n<h3 class=%22h2-w%22 style=%22line-height: 1.5em;%22>\u00a1Prueba Integria IMS 30 d\u00edas gratis!<\/h3>\n<p class=%22p-w%22>Experimenta de primera mano qu\u00e9 pueden aportarte todas las funcionalidades incluidas. No requiere de tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>\u00bb content_phone=\u00bb<\/p>\n<h3 class=%22h2-w%22 style=%22line-height: 1.5em;%22>\u00a1Prueba Integria IMS<br \/>30 d\u00edas gratis!<\/h3>\n<p class=%22p-w%22>Experimenta de primera mano qu\u00e9 pueden aportarte todas las funcionalidades incluidas. No requiere de tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>\u00bb content_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb width_tablet=\u00bb70%\u00bb width_phone=\u00bb100%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb background_last_edited=\u00bboff|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h2-w\">\u00a1Prueba Pandora ITSM 30 d\u00edas gratis!<\/h3>\n<p class=\"p-w\">Experimenta de primera mano qu\u00e9 pueden aportarte todas las funcionalidades incluidas.<br \/>No requiere de tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00bb@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjM0NDM0MiJ9fQ==@\u00bb button_text=\u00bb\u00a1Quiero probar el Trial Gratis!\u00bb button_alignment=\u00bbcenter\u00bb button_alignment_tablet=\u00bbcenter\u00bb button_alignment_phone=\u00bbcenter\u00bb button_alignment_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _dynamic_attributes=\u00bbbutton_url\u00bb _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_button=\u00bbon\u00bb button_text_size=\u00bb1.2em\u00bb button_text_color=\u00bb#000000&#8243; button_bg_color=\u00bb#bcfd49&#8243; button_border_width=\u00bb0px\u00bb button_border_radius=\u00bb100px\u00bb button_use_icon=\u00bboff\u00bb z_index=\u00bb0&#8243; custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb10px|50px|10px|50px|true|true\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb\u00bb custom_padding_phone=\u00bb10px|15px|10px|15px|true|true\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_css_main_element=\u00bbfont-family:%22Pandora-Bold%22!important;\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb button_bg_color__hover_enabled=\u00bbon|desktop\u00bb button_bg_use_color_gradient__hover=\u00bboff\u00bb button_text_color__hover=\u00bb#bcfd49&#8243; button_text_color__hover_enabled=\u00bbon|desktop\u00bb button_bg_color__hover=\u00bb#000000&#8243; button_bg_enable_color__hover=\u00bbon\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mapa de funcionalidades ITSM Cada usuario tiene necesidades \u00fanicas y nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia eficiente En esta secci\u00f3n, te invitamos a explorar el coraz\u00f3n de nuestro software a trav\u00e9s de un mapa interactivo de funcionalidades. Aqu\u00ed podr\u00e1s descubrir todas las herramientas y caracter\u00edsticas que hemos dise\u00f1ado para facilitar tu trabajo y potenciar tu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-413198","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/413198","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=413198"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/413198\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":414002,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/413198\/revisions\/414002"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=413198"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}