{"id":359980,"date":"2023-09-28T16:50:30","date_gmt":"2023-09-28T16:50:30","guid":{"rendered":"https:\/\/pandorafms.com\/?page_id=359980"},"modified":"2025-08-21T13:53:18","modified_gmt":"2025-08-21T13:53:18","slug":"politica-de-seguridad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/politica-de-seguridad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Seguridad"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbHeader 2024&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(193,204,220,0.25)\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb1280px\u00bb background_position=\u00bbbottom_center\u00bb max_width=\u00bb98%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb10px|10px|0px|10px|false|true\u00bb custom_margin_phone=\u00bb10px|10px|0px|10px|false|true\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb10px|20px|30px|20px|false|true\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb10px|20px|0px|20px|false|true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb10px|10px|0px|10px|false|true\u00bb background_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb background_size_tablet=\u00bbcontain\u00bb border_radii=\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb background__hover_enabled=\u00bboff|desktop\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb3_5,2_5&#8243; 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As\u00ed mismo, estos principios se deber\u00e1n contemplar en las siguientes \u00e1reas de seguridad:<\/p>\n<ul class=\"introti\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong> F\u00edsica:<\/strong> Comprendiendo la seguridad de las dependencias, instalaciones, sistemas hardware, soportes y cualquier activo de naturaleza f\u00edsica que trate o pueda tratar informaci\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong> L\u00f3gica:<\/strong> Incluyendo los aspectos de protecci\u00f3n de aplicaciones, redes y prototipos de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica y sistemas inform\u00e1ticos.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong> Pol\u00edtico-corporativa:<\/strong> Formada por los aspectos de seguridad relativos a la propia organizaci\u00f3n, a las normas internas, regulaciones y normativa legal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pandora FMS se compromete firmemente a mantener un enfoque de mejora continua en la gesti\u00f3n de la seguridad de la informaci\u00f3n. Este compromiso incluye la revisi\u00f3n y actualizaci\u00f3n peri\u00f3dica de pol\u00edticas, procedimientos y controles, as\u00ed como la adopci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas y buenas pr\u00e1cticas. La mejora continua ser\u00e1 parte esencial del Sistema de Gesti\u00f3n de Seguridad de la Informaci\u00f3n (SGSI), y se reflejar\u00e1 en todas las revisiones por la direcci\u00f3n, as\u00ed como en los planes de acci\u00f3n desarrollados para cumplir con los objetivos estrat\u00e9gicos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Pandora FMS basa su actividad en el tratamiento de diferentes tipos de datos e informaci\u00f3n. Esto le permite ejecutar procesos b\u00e1sicos propios del negocio. De tal manera que el da\u00f1o o p\u00e9rdida de los activos de la organizaci\u00f3n inciden en la realizaci\u00f3n de sus operaciones y pueden poner en peligro la continuidad de la organizaci\u00f3n. Para que esto no suceda se ha dise\u00f1ado una <strong>Pol\u00edtica de Seguridad de la Informaci\u00f3n cuyos objetivos principales son:<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<ul class=\"introti\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Proteger, mediante controles y medidas de seguridad, los activos de la compa\u00f1\u00eda frente a amenazas que puedan derivar en incidentes de seguridad.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Paliar los efectos de los incidentes de seguridad, que pueden afectar tanto a miembros de la organizaci\u00f3n como a partes interesadas externas.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Establecer un sistema de clasificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y los datos con el fin de proteger los activos cr\u00edticos de informaci\u00f3n tanto internos como aquellos que pudieran ser de inter\u00e9s a partes interesadas externas.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Definir las responsabilidades en materia de seguridad de la informaci\u00f3n generando la estructura organizativa correspondiente.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Elaborar un conjunto de reglas, est\u00e1ndares y procedimientos aplicables a los \u00f3rganos de direcci\u00f3n, empleados, socios, proveedores de servicios externos, etc. Dichas pol\u00edticas de seguridad y el cumplimiento de los est\u00e1ndares ISO 27001 ser\u00e1n de especial relevancia para clientes, proveedores y organizaciones externas y deber\u00e1n ser comunicadas de manera oportuna. Por supuesto a nivel interno se har\u00e1 una comunicaci\u00f3n mayor del funcionamiento del SGSI y todas las pol\u00edticas y normativas internas.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Especificar los efectos que conlleva el incumplimiento de la Pol\u00edtica de Seguridad en el \u00e1mbito laboral, mediante formaci\u00f3n continua y comunicaci\u00f3n interna.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Evaluar de manera continua los riesgos que afectan a los activos con el objeto de adoptar las medidas\/controles de seguridad oportunos.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Verificar el funcionamiento de las medidas y controles de seguridad mediante auditor\u00edas de seguridad internas realizadas por auditores independientes.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Formar a los usuarios en la gesti\u00f3n de la seguridad y en tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y las comunicaciones.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Controlar el tr\u00e1fico de informaci\u00f3n y de datos a trav\u00e9s de infraestructuras de comunicaciones o mediante el env\u00edo de soportes de datos \u00f3pticos, magn\u00e9ticos, en papel, etc.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Observar la legislaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos, propiedad intelectual, laboral, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n, penal, etc., que afecte a los activos de Pandora FMS y su relaci\u00f3n con partes interesadas externas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"introti\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Garantizar un servicio eficiente a nuestros clientes y otras partes interesadas externas con un alto nivel de calidad e integridad,\u00a0 preservando as\u00ed su confianza.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Proteger el capital intelectual de la organizaci\u00f3n para que no se divulgue ni se utilice il\u00edcitamente.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Obtener las evidencias que permitan acreditar los incidentes de seguridad y la identificaci\u00f3n de su autor, tanto si es de \u00edndice externo (proveedores, clientes, usuarios) como internos a la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Reducir las posibilidades de indisponibilidad a trav\u00e9s del uso adecuado de los activos de la organizaci\u00f3n, tanto internos como externos.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Defender los activos ante ataques internos o externos para que no se transformen en incidentes de seguridad.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Controlar el funcionamiento de las medidas de seguridad averiguando el n\u00famero de incidencias, su naturaleza y efectos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"h4-b\">Marco normativo<\/h3>\n<p>Uno de los objetivos debe ser el de cumplir con requisitos legales aplicables y con cualesquiera otros requisitos que suscribimos adem\u00e1s de los compromisos adquiridos con los clientes, as\u00ed como la actualizaci\u00f3n continua de los mismos. Para ello, el marco legal y regulatorio en el que desarrollamos nuestras actividades es:<\/p>\n<ul class=\"introti\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">REGLAMENTO (UE) 2016\/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Real Decreto Legislativo 1\/1996, de 12 de abril, Ley de Propiedad Intelectual<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Ley 2\/2019, de 1 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1\/1996, de 12 de abril, y por el que se incorporan al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol la Directiva 2014\/26\/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014, y la Directiva (UE) 2017\/1564 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de septiembre de 2017.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Real Decreto 311\/2022, de 3 de mayo, de desarrollo del Esquema Nacional de Seguridad modificado por el Real Decreto 951\/2015, de 23 de octubre.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Ley 34\/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (LSSI)<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Ley 40\/2015, de 1 de octubre, de R\u00e9gimen Jur\u00eddico del Sector P\u00fablico.<\/li>\n<li>Ley 39\/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Com\u00fan de las Administraciones P\u00fablicas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"h4-b\">Comit\u00e9 de Seguridad<\/h3>\n<p>El Comit\u00e9 de Seguridad es el \u00f3rgano con mayor responsabilidad dentro del SGSI de forma que todas las decisiones m\u00e1s importantes relacionadas con la seguridad se acuerdan por este comit\u00e9.<\/p>\n<p>Los miembros del Comit\u00e9 de Seguridad son:<\/p>\n<ul class=\"introti\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Responsable de la Informaci\u00f3n<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Responsable de los Servicios<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Responsable de la Seguridad<\/li>\n<li>Responsable de Sistemas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En caso de conflicto entre los roles definidos en esta Pol\u00edtica de Seguridad en relaci\u00f3n con el cumplimiento y desarrollo de las funciones y tareas asignadas, la resoluci\u00f3n ser\u00e1 determinada por el superior jer\u00e1rquico com\u00fan, priorizando la decisi\u00f3n que garantice un mayor nivel de protecci\u00f3n de datos personales. En ausencia de un superior jer\u00e1rquico com\u00fan, el Comit\u00e9 de Seguridad asumir\u00e1 la resoluci\u00f3n del conflicto.<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">Gesti\u00f3n de riesgos<\/h3>\n<p>Todos los sistemas sujetos a esta Pol\u00edtica deber\u00e1n realizar un an\u00e1lisis de riesgos, evaluando las amenazas y los riesgos a los que est\u00e1n expuestos. Este an\u00e1lisis se revisa regularmente:<\/p>\n<ul class=\"introti\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Al menos una vez al a\u00f1o;<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Cuando cambie la informaci\u00f3n manejada;<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Cuando cambien los servicios prestados;<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Cuando ocurra un incidente grave de seguridad;<\/li>\n<li>Cuando se reporten vulnerabilidades graves.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para la armonizaci\u00f3n de los an\u00e1lisis de riesgos, el Comit\u00e9 de Seguridad establecer\u00e1 una valoraci\u00f3n de referencia para los diferentes tipos de informaci\u00f3n manejados y los diferentes servicios prestados. El Comit\u00e9 de Seguridad dinamizar\u00e1 la disponibilidad de recursos para atender a las necesidades de seguridad de los diferentes sistemas, promoviendo inversiones de car\u00e1cter horizontal.<\/p>\n<p>Para la realizaci\u00f3n del an\u00e1lisis de riesgos se tendr\u00e1 en cuenta la metodolog\u00eda de an\u00e1lisis de riesgos desarrollada en el procedimiento An\u00e1lisis de Riesgos.<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">Seguridad por defecto<\/h3>\n<p>La seguridad de la informaci\u00f3n es un proceso integral y transversal que debe integrarse en todas las etapas del ciclo de vida de los sistemas de informaci\u00f3n y servicios, desde su creaci\u00f3n hasta su retirada.<\/p>\n<p>PANDORA FMS gestionar\u00e1 los cambios de los elementos f\u00edsicos o l\u00f3gicos del sistema mediante un proceso de autorizaci\u00f3n previa, con evaluaci\u00f3n del impacto en la seguridad. Se realizar\u00e1n revisiones peri\u00f3dicas de seguridad para evaluar el estado de los sistemas y gestionar el riesgo.<\/p>\n<p>PANDORA FMS implementa medidas de seguridad para proteger la informaci\u00f3n, tanto almacenada como en tr\u00e1nsito, en entornos considerados inseguros.\u00a0 Estos entornos incluyen equipos port\u00e1tiles, asistentes personales (PDA), dispositivos perif\u00e9ricos, soportes de informaci\u00f3n y comunicaciones que utilizan redes abiertas o cifrado d\u00e9bil.<\/p>\n<p>PANDORA FMS establece medidas de protecci\u00f3n de seguridad para la informaci\u00f3n, especialmente al conectarse a redes p\u00fablicas. Se analizar\u00e1n los riesgos de interconexi\u00f3n del sistema a trav\u00e9s de redes.temas, y se controlar\u00e1 su punto de uni\u00f3n. Conexiones electr\u00f3nicas disponibles para el p\u00fablico.<\/p>\n<p>PANDORA FMS llevar\u00e1 un registro de las actividades de los usuarios y conservar\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria para supervisar, analizar, investigar y documentar las actividades indebidas o no autorizadas, lo que permitir\u00e1 identificar en todo momento a la persona que realiza la acci\u00f3n.<\/p>\n<p>PANDORA FMS mediante su gesti\u00f3n de incidentes establece un sistema de detecci\u00f3n, reacci\u00f3n y recuperaci\u00f3n frente a incidentes, garantizando la continuidad del negocio, reduciendo el impacto y mejorando la seguridad mediante procedimientos de gesti\u00f3n, an\u00e1lisis, comunicaci\u00f3n y registro.<\/p>\n<p>Para asegurar la continuidad de las operaciones, en caso de p\u00e9rdida de los medios habituales de trabajo, PANDORA FMS ha implementado medidas para que los sistemas dispongan de copias de seguridad y mecanismos de recuperaci\u00f3n.<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">Protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal<\/h3>\n<p>Pandora FMS trata datos de car\u00e1cter personal para finalidades previamente comunicadas a los afectados (sus titulares) y, en caso de necesidad, previamente consentidas por \u00e9stos en el momento de la recogida de los datos o con posterioridad.<\/p>\n<p>En materia de protecci\u00f3n de datos, los afectados tienen derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento, portabilidad, oposici\u00f3n, supresi\u00f3n y otros (llamados derechos ARCO\/ARLtPOS). Esto supone que cualquier persona f\u00edsica puede solicitar a Pandora FMS informaci\u00f3n acerca de qu\u00e9 datos se tienen de ellos, de d\u00f3nde se han obtenido, qu\u00e9 se hace con ellos, para qu\u00e9 se usan y solicitar cambios en su uso. Ante el ejercicio de los derechos ARCO\/ARLtPOS de cualquier afectado, el personal de Pandora FMS est\u00e1 obligado a comunicarlo inmediatamente al Delegado de Protecci\u00f3n de Datos enviando un correo a dpo@pandorafms.com. Es de vital importancia hacerlo de inmediato pues existen rigurosos plazos legales para dar una respuesta.<\/p>\n<p>Toda persona con acceso a los recursos de informaci\u00f3n o a los activos de informaci\u00f3n de Pandora FMS (tanto personal propio o subcontratado) debe leer, entender, conocer y aceptar la Pol\u00edtica de Seguridad de la Informaci\u00f3n y la Pol\u00edtica de Uso de Sistemas de Informaci\u00f3n al inicio de la relaci\u00f3n laboral o mercantil con Pandora FMS y posteriormente sus modificaciones de forma anual.<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">Direcci\u00f3n e informaci\u00f3n de contacto<\/h3>\n<p><strong>Pandora FMS S.L.U<\/strong><br \/>Jos\u00e9 Echegaray 8, Alvia, Edificio I, planta 2, Oficina 12.<br \/>28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, Espa\u00f1a.<\/p>\n<p><strong>Office phone:<\/strong> +34-915597222<br \/><strong>General contact e-Mail:<\/strong> info@pandorafms.com<br \/><strong>Data Privacy Officer (DPO):<\/strong> dpo@pandorafms.com<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>pol\u00edtica de seguridad de Pandora FMSEl objeto de esta pol\u00edtica es alcanzar una protecci\u00f3n adecuada de la informaci\u00f3n de Pandora FMS preservando sus cualidades de seguridad &nbsp; Confidencialidad: garantizar que la informaci\u00f3n sea accesible s\u00f3lo para quien est\u00e9 autorizado a tener acceso a la misma. 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