{"id":344316,"date":"2023-05-30T14:52:14","date_gmt":"2023-05-30T14:52:14","guid":{"rendered":"https:\/\/prewebs.pandorafms.com\/?page_id=344316"},"modified":"2025-01-22T09:07:29","modified_gmt":"2025-01-22T09:07:29","slug":"concordia-college","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/itsm\/concordia-college\/","title":{"rendered":"ITSM Concordia College Alabama &#8211; Casos de Clientes"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb padding_top_1=\u00bb0px\u00bb padding_top_2=\u00bb0px\u00bb padding_bottom_1=\u00bb0px\u00bb padding_bottom_2=\u00bb0px\u00bb padding_top_bottom_link_1=\u00bbtrue\u00bb padding_top_bottom_link_2=\u00bbtrue\u00bb padding_left_right_link_1=\u00bbfalse\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bb#eaeaea 0%|#ffffff 100%\u00bb background_color_gradient_start=\u00bb#eaeaea\u00bb background_color_gradient_end=\u00bb#ffffff\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Fondo-precios-3.png\u00bb background_position=\u00bbtop_center\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb70px||70px||true|false\u00bb bottom_divider_height=\u00bb60px\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb3_5,2_5&#8243; use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb2&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_css_main_element=\u00bbalign-items:center;\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb3_5&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h1 class=\"h1-b\">Concordia College Alabama<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb1.2em\u00bb text_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p class=\"h3-b\"><strong>Casos de Clientes<\/spam><\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb1.2em\u00bb text_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p class=\"sub1-b\">\u201cDespu\u00e9s de buscar durante meses soluciones para gesti\u00f3n de inventarios, nos encontramos con varias opciones que a menudo eran o demasiado simples, complejas o costosas, o poco amigables para el usuario.\u201d<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"font-size: 1.2em; color: #00c284\"><strong>Gabriel Martires. Responsable T\u00e9cnico de Software y Proyectos TI en Concordia College.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_5&#8243; _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb custom_padding=\u00bb130px||130px||true|false\u00bb border_radii=\u00bbon|1000px|1000px|1000px|1000px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CCA_Logo.png\u00bb alt=\u00bbticketing system concordia\u00bb title_text=\u00bbCCA_Logo\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb admin_label=\u00bbticketing helpdesk\u00bb module_id=\u00bbTicketingHelpdesk\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; background_enable_color=\u00bboff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcontain\u00bb background_position=\u00bbbottom_center\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb70px||70px||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb50px|0|50px|0&#8243; custom_css_main_element=\u00bbpadding: 20px;\u00bb border_color_bottom=\u00bb#eaeaea\u00bb transparent_background=\u00bboff\u00bb make_fullwidth=\u00bboff\u00bb use_custom_width=\u00bboff\u00bb width_unit=\u00bbon\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb max_width_tablet=\u00bb87%\u00bb max_width_phone=\u00bb100%\u00bb max_width_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"h2-b\">Trasfondo y punto de inicio: <span style=\"color: #1f76ac;\">El Reto<\/span><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><strong>El Colegio Universitario Concordia desesperadamente necesitaba un programa como Pandora ITSM para poder tener una mejor gesti\u00f3n de los dispositivos entrantes y descartados a lo largo del a\u00f1o.<\/strong><\/p>\n<p>Las listas en papel y las hojas de c\u00e1lculo resultaban confusos, f\u00e1ciles de perder e imposible de mantener en ritmo. El lado de inventario de Pandora es ideal para gestionar nuestro inventario actual, a\u00f1adir fechas se\u00f1aladas, informaci\u00f3n de dispositivos y su localizaci\u00f3n. Nos ayuda a organizar todo el inventario del departamento TI: puntos de acceso, PCs, impresora, servidores, etc.<\/p>\n<p><strong>Pandora ITSM se ha convertido en un elemento vital de todas nuestras funciones y actividades diarias.<\/strong> Teniendo que gestionar gente y equipamiento es extremadamente desafiante. Es pr\u00e1cticamente imposible recordar qui\u00e9n revis\u00f3 qu\u00e9, pero lo deja de ser con un software tan bien hecho como Pandora ITSM.<strong> Pandora ITSM se ha convertido en una de nuestras aplicaciones m\u00e1s usadas por su simplicidad, fiabilidad y gesti\u00f3n simple.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb admin_label=\u00bbticketing helpdesk\u00bb module_id=\u00bbTicketingHelpdesk\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; background_color=\u00bb#f8f8f8&#8243; background_image=\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/ITSM_fondo-casos.png\u00bb background_size=\u00bbcontain\u00bb background_position=\u00bbtop_center\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb70px||70px||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb50px|0|50px|0&#8243; custom_css_main_element=\u00bbpadding: 20px;\u00bb border_color_bottom=\u00bb#eaeaea\u00bb transparent_background=\u00bboff\u00bb make_fullwidth=\u00bboff\u00bb use_custom_width=\u00bboff\u00bb width_unit=\u00bbon\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb max_width_tablet=\u00bb87%\u00bb max_width_phone=\u00bb100%\u00bb max_width_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"h2-b\">Respuesta al problema: <span style=\"color: #1f76ac;\">La Soluci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><strong>Despu\u00e9s de buscar durante meses soluciones para gesti\u00f3n de inventarios, nos encontramos con varias opciones que a menudo eran o demasiado simples, complejas o costosas, o poco amigables para el usuario. <\/strong><\/p>\n<p>Probamos una demo y supimos inmediatamente que Pandora ITSM era el software que necesit\u00e1bamos y quer\u00edamos. Tienen un foro donde hemos encontrado el apoyo necesario y donde si encontramos cualquier problema, no nos sentimos a oscuras encontrando la soluci\u00f3n. Siempre podemos encontrar a alguien disponible e interesado en ayudarnos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb custom_margin=\u00bb20px||20px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb20px||20px||true|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#00c284&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb max_width=\u00bb90%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_padding=\u00bb30px|50px|30px|50px|true|true\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h5 class=\"h5-b\">\u201cPandora ITSM se ha convertido en algo vital para nuestras funciones y tareas diarias.\u201d<\/h5>\n<p>Gabriel Martires. Responsable T\u00e9cnico de Software y Proyectos TI en Concordia College Alabama.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Implementar Pandora ITSM no fue ni costoso ni demasiado dif\u00edcil. Personalmente, soy usuario de Linux, pero sin mucha experiencia, y a\u00fan as\u00ed la instalaci\u00f3n y despliegue fueron bastante f\u00e1ciles de seguir.<\/p>\n<p>Instalamos Pandora ITSM en una Workstation HP con cerca de 1tb de espacio y 4gb de RAM. La p\u00e1gina web nunca se cae ni est\u00e1 fuera de alcance, lo que quiere decir que el procesador no tiene picos de funci\u00f3n, lo cual me indica que Pandora no solo es una soluci\u00f3n completa, si no tambi\u00e9n ligera.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb admin_label=\u00bbticketing helpdesk\u00bb module_id=\u00bbTicketingHelpdesk\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; background_enable_color=\u00bboff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcontain\u00bb background_position=\u00bbbottom_center\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb70px||70px||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb50px|0|50px|0&#8243; custom_css_main_element=\u00bbpadding: 20px;\u00bb border_color_bottom=\u00bb#eaeaea\u00bb transparent_background=\u00bboff\u00bb make_fullwidth=\u00bboff\u00bb use_custom_width=\u00bboff\u00bb width_unit=\u00bbon\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb max_width_tablet=\u00bb87%\u00bb max_width_phone=\u00bb100%\u00bb max_width_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"h2-b\"><span style=\"color: #1f76ac;\">Resultados <\/span>de la implementaci\u00f3n de Pandora<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><strong>Usar Pandora ITSM ha resultado extremadamente beneficioso para nuestra organizaci\u00f3n,<\/strong> ya que somos responsables de todo el equipamiento entrante o descartado. Mis dos asistentes son responsables de actualizar y mantener vigilancia sobre todo el equipamiento, que llega a las miles de unidades. Los empleados son contratados y movidos entre departamentos usando diferentes aplicaciones, junto con hardware.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb custom_margin=\u00bb20px||20px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb20px||20px||true|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#00c284&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb max_width=\u00bb90%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_padding=\u00bb30px|50px|30px|50px|true|true\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h5 class=\"h5-b\">\u201cDespu\u00e9s de buscar durante meses soluciones para gesti\u00f3n de inventarios, nos encontramos con varias opciones que a menudo eran o demasiado simples, complejas o costosas, o poco amigables para el usuario.\u201d<\/h5>\n<p>Gabriel Martires. Responsable T\u00e9cnico de Software y Proyectos TI en Concordia College Alabama.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>En cualquier momento dado, cada usuario es responsable de unos $2.000,00 en valor de equipamiento compuesto por PC, monitores y un tel\u00e9fono de sobremesa. Manteniendo registro de todo el equipamiento, el colegio universitario ahorra unos $120.000,00 al evitar tener que comprar nuevo equipamiento cada vez que un usuario es despedido o mudado de departamento.<\/p>\n<p>Mi departamento es muy peque\u00f1o por el momento, pero var\u00eda entre dos y seis empleados normalmente, aunque el promedio de usuarios es tres. Nos hemos enfocado solo en la parte de inventario por ahora, ya que era una prioridad mantener el registro de equipamiento y hacer responsables a los empleados. Nuestro inventario sigue en proceso de archivado y actualizaci\u00f3n, pero solo tiene 200 objetos listados.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb custom_margin=\u00bb20px||20px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb20px||20px||true|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#00c284&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb max_width=\u00bb90%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_padding=\u00bb30px|50px|30px|50px|true|true\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h5 class=\"h5-b\">\u201cEl Colegio Universitario Concordia desesperadamente necesitaba un programa como Pandora ITSM para poder tener una mejor gesti\u00f3n de los dispositivos entrantes y descartados a lo largo del a\u00f1o.\u201d<\/h5>\n<p>Gabriel Martires. Responsable T\u00e9cnico de Software y Proyectos TI en Concordia College Alabama.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Implementar Pandora ITSM no fue ni costoso ni demasiado dif\u00edcil. Personalmente, soy usuario de Linux, pero sin mucha experiencia, y a\u00fan as\u00ed la instalaci\u00f3n y despliegue fueron bastante f\u00e1ciles de seguir.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb admin_label=\u00bbticketing helpdesk\u00bb module_id=\u00bbTicketingHelpdesk\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; background_color=\u00bb#f8f8f8&#8243; background_image=\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/ITSM_fondo-casos.png\u00bb background_size=\u00bbcontain\u00bb background_position=\u00bbtop_center\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb70px||70px||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb50px|0|50px|0&#8243; custom_css_main_element=\u00bbpadding: 20px;\u00bb border_color_bottom=\u00bb#eaeaea\u00bb transparent_background=\u00bboff\u00bb make_fullwidth=\u00bboff\u00bb use_custom_width=\u00bboff\u00bb width_unit=\u00bbon\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CCA_Logo.png\u00bb title_text=\u00bbCCA_Logo\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb max_width_tablet=\u00bb87%\u00bb max_width_phone=\u00bb100%\u00bb max_width_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p class=\"h2-b\"><span style=\"font-size: 0.9em;\">Sobre Concordia College<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>El colegio universitario Concordia, es uno de los 10 centros postsecundarios del complejo universitario Concordia de la Iglesia LuteranaS\u00ednodo de Missouri y es tradicionalmente un centro afroamericano con estudios coeducacionales de 4 a\u00f1os; donde la fe Cristiana se ense\u00f1a desde las Escrituras Sagradas y que est\u00e1 suscrito a el S\u00ednodo de Missouri de la Iglesia Luterana son la fundaci\u00f3n y gu\u00eda para todos los programas, actividades y relaciones.<\/p>\n<p>El cuerpo estudiantil de Concordia representa una diversidad de trasfondos geogr\u00e1ficos, \u00e9tnicos y socioecon\u00f3micos. Concordia, por lo tanto, ofrece un cuerpo docente y una administraci\u00f3n que son sensibles y responsivos a las necesidades de su cuerpo estudiantil completo. Concordia est\u00e1 comprometida con la premisa de que una educaci\u00f3n Cristiana es esencial para el desarrollo total del potencial de cada individuo, y que la instrucci\u00f3n debe comenzar en los niveles de habilidades y destrezas de los alumnos.<\/p>\n<p>El Colegio Universitario Concordia est\u00e1 acreditado por la Comisi\u00f3n de Colegios Univeristarios de la Asociaci\u00f3n Sure\u00f1a de Colegios Universitarios y Escuelas para poder otorgar los t\u00edtulos de Socio de las Artes y de Graduado en Ciencias. Es tambi\u00e9n miembro de el Sistema Universitario de Concordia (CUS), que se compone de 10 colegios universitarios y universidades a lo largo de los EEUU, que juntas ofrecen m\u00e1s de 160 ciclos de Formaci\u00f3n Profesional y 50 grados universitarios.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb custom_margin=\u00bb20px||20px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb20px||20px||true|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#00c284&#8243; locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb max_width=\u00bb90%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_padding=\u00bb30px|50px|30px|50px|true|true\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h5 class=\"h5-b\">\u201cConcordia College necesitaba desesperadamente un programa como Pandora ITSM para tener una mejor gesti\u00f3n de los dispositivos entrantes y desechados durante todo el a\u00f1o.\u201d<\/h5>\n<p>Responsable T\u00e9cnico de Software y Proyectos TI en Concordia College Alabama.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; 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_module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p class=\"sub2-w\">Incluye funcionalidades \u00fatiles para todo tipo de empresas y problemas.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00bb@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjM0NDM0MiJ9fQ==@\u00bb button_text=\u00bb\u00a1Quiero probar el Trial Gratis!\u00bb button_alignment=\u00bbcenter\u00bb button_alignment_tablet=\u00bbcenter\u00bb button_alignment_phone=\u00bbcenter\u00bb button_alignment_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _dynamic_attributes=\u00bbbutton_url\u00bb _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_button=\u00bbon\u00bb button_text_size=\u00bb1.2em\u00bb button_text_color=\u00bb#000000&#8243; button_bg_color=\u00bb#bcfd49&#8243; button_border_width=\u00bb0px\u00bb button_border_radius=\u00bb100px\u00bb button_use_icon=\u00bboff\u00bb z_index=\u00bb0&#8243; 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Responsable T\u00e9cnico de Software y Proyectos TI en Concordia College.Trasfondo y punto de inicio: El RetoEl Colegio Universitario Concordia [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":347402,"parent":343779,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-344316","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/344316","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=344316"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/344316\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":360895,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/344316\/revisions\/360895"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/343779"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/347402"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=344316"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}