{"id":333903,"date":"2022-10-19T15:45:38","date_gmt":"2022-10-19T15:45:38","guid":{"rendered":"https:\/\/pandorafms.com\/?page_id=333903"},"modified":"2026-06-04T17:07:10","modified_gmt":"2026-06-04T17:07:10","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ de Pandora FMS"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbHeader 2024&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(193,204,220,0.25)\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb1280px\u00bb background_position=\u00bbbottom_center\u00bb max_width=\u00bb98%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb10px|10px|0px|10px|false|true\u00bb custom_margin_phone=\u00bb10px|10px|0px|10px|false|true\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb10px|20px|10px|20px|false|true\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb10px|20px|0px|20px|false|true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb10px|10px|0px|10px|false|true\u00bb background_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb background_size_tablet=\u00bbcontain\u00bb border_radii=\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb3_5,2_5&#8243; use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb admin_label=\u00bbIntro\u00bb _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb100%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb max_width=\u00bb1280px\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb|0px||0px|true|true\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb3_5&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb custom_padding=\u00bb4%|4%|4%|4%|true|true\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb4%|4%|4%|4%|true|true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_css_main_element=\u00bbmargin-right:10px!important;\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_font_size=\u00bb2em\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h1 class=\"h1-b\"><span style=\"font-size: 0.4em!important; text-transform: uppercase; color: #318280; letter-spacing: 0.03em!important;\">Preguntas frecuentes de Pandora FMS<\/span><br \/>\u00bfTienes alguna duda?<\/h1>\n<p>Obt\u00e9n todas las respuestas. Y si tienes una consulta m\u00e1s concreta o asociada a un caso espec\u00edfico siempre puedes preguntarnos directamente en nuestra p\u00e1gina de contacto.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"doblebtn\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><a class=\"prices-2024-btn\" style=\"padding:10px 30px!important\" href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/contactar\/\">Contacta con nosotros<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][et_pb_code _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<style><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  .et_pb_gutters3 .et_pb_column_single.et_pb_column_1_4 .et_pb_module {margin-bottom:5px!important;}<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  .comparative-index {margin: 0px!important;}<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <!-- [et_pb_line_break_holder] -->  .comparative-index-container {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    max-height: 400px;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    overflow-y: auto;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    padding: 0;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    margin: 0;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->}<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/style>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_5&#8243; disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#161327&#8243; background_image=\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/faqs1.jpg\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbcenter_right\u00bb background_horizontal_offset=\u00bb17%\u00bb custom_padding=\u00bb2%|2%|2%|2%|true|true\u00bb custom_css_main_element=\u00bbtop:0px;\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_css_main_element_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb custom_css_main_element_tablet=\u00bbtop:10px;\u00bb custom_css_main_element_phone=\u00bbtop:10px;\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; specialty=\u00bbon\u00bb padding_top_1=\u00bb0px\u00bb padding_top_2=\u00bb0px\u00bb padding_right_1=\u00bb0px\u00bb padding_right_2=\u00bb0px\u00bb padding_bottom_1=\u00bb0px\u00bb padding_bottom_2=\u00bb0px\u00bb padding_left_1=\u00bb0px\u00bb padding_left_2=\u00bb0px\u00bb padding_top_bottom_link_1=\u00bbtrue\u00bb padding_top_bottom_link_2=\u00bbtrue\u00bb padding_left_right_link_1=\u00bbtrue\u00bb padding_left_right_link_2=\u00bbtrue\u00bb padding_1_tablet=\u00bb0px|20%|0px|20%|true|true\u00bb padding_1_phone=\u00bb0px|10%|0px|10%|true|true\u00bb padding_1_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb admin_label=\u00bbInfo\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; 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_module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb10px||10px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#9\">On-premise o SaaS<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#10\">Mejor licencia<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#11\">Factura en d\u00f3lares<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#12\">Factura en fases<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#13\">Calendario de pagos<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#14\">Facturar con tercero<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#15\">Pago de mantenimiento<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#17\">Pago con tarjeta de cr\u00e9dito<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#18\">Despliegue de agentes<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#19\">Tipo de servicios a monitorizar<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbIntegraci\u00f3n y plugins\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb10px||10px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#20\">Acceso a plugins<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#21\">Sap en licencia ONE<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#22\">IBM i en licencia ONE<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#23\">Integraci\u00f3n Pandora FMS<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbLicenciamiento\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb10px||10px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#24\">Qu\u00e9 incluye<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#25\">C\u00f3mo se hace<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#26\">Versiones de Pandora FMS<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#27\">Qu\u00e9 es un agente<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#28\">M\u00ednimo de dispositivos<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#29\">Pago anual<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#30\">M\u00e1ximo de m\u00f3dulos\/monitores<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#31\">SNMP como agente<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#32\">N\u00famero de agentes<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#33\">Licencias por instalaciones<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#34\">On-premise o Saas<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbFormaci\u00f3n\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb10px||10px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<div class=\"comparative-index-container\">\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#88\">Diferencia Cursos Online e Instructor<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#89\">Qui\u00e9n dar formaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#90\">C\u00f3mo certificarse<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#91\">\u00bfHay formaci\u00f3n online con instructor?<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#92\">\u00bfLa formaci\u00f3n incluye certificaci\u00f3n?<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#93\">\u00bfQu\u00e9 es la certificaci\u00f3n?<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#94\">Requisitos de la Certificaci\u00f3n<br \/>\n<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#95\">\u00bfCu\u00e1ntos intentos incluye?<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#96\">Caducidad de certificaciones<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#97\">Repetir examen<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#98\">\u00bfQu\u00e9 certificaci\u00f3n necesito?<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#99\">Idioma de examen de certificaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#100\">Duraci\u00f3n de los ex\u00e1menes<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#101\">Tiempo de validez de intentos<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#102\">Quedar sin intentos<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#103\">\u00bfHay intentos extra?<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#104\">Reprogramar fecha de examen<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#105\">Incidencia t\u00e9cnica en el examen<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#106\">Tiempo de emisi\u00f3n de certificado<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#107\">Certificado digital y descargable<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#108\">Certificaciones asociadas a versi\u00f3n<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#109\">Formaci\u00f3n \/ certificaci\u00f3n por separado<\/a><\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbFree vs ONE\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb10px||10px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#35\">Cambio de versi\u00f3n<\/a><a href=\"#36\"><\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#37\">Open vs Free<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#38\">Cambio de Free a ONE<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbTemas t\u00e9cnicos\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb10px||10px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<div style=\"max-height:200px!important;overflow-y:scroll!important;padding:0px; margin:0px;\">\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#39\">Capacidad real en producci\u00f3n<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#40\">C\u00f3mo escala Pandora FMS<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#41\">Disponibilidad<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#42\">Sistemas<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#43\">D\u00f3nde se instala<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#44\">Funciona en Windows<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#45\">Base de datos<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#46\">Tecnolog\u00edas de red<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#47\">Mapas de red<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#48\">Experiencia de usuario<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#49\">Servicio web<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#50\">Datos en el inventario<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#51\">Monitorizar IoT<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#52\">Medir SLA<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#53\">Logs<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#54\">Tiempo de almacenaje<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#55\">Requisitos de servidor<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#56\">Version on-premise<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#57\">Auditor\u00eda interna<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#58\">Mantenimiento en monitores<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#59\">Reiniciar monitorizaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#60\">Tiempo de actualizaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#61\">Niveles de acceso<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#62\">L\u00edmite de usuarios<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#63\">Aruba y mapa de red<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#64\">Integraci\u00f3n HPE oneview<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#65\">Autodescubrir dispositivos<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#66\">Monitorizar m\u00faltiples dispositivos<\/a><\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbMonitorizaci\u00f3n CaaS\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb10px||10px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#75\">L\u00edmites<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#76\">Tiempo de almacenaje de datos<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#77\">Disponibilidad del servicio<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#78\">Seguridad del servicio<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#79\">Servicios gestionados<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbPandora RMM\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb10px||10px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#80\">Instalar Office<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#81\">Obtener eventos de Windows<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbPandora SIEM\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb10px||10px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#82\">C\u00f3mo se licencia<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbOtras preguntas\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb10px||10px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#83\">Pandora FMS vs Nagios<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#84\">Desarrollo de Pandora FMS<\/a><\/div>\n<div class=\"comparative-index\"><a href=\"#85\">Probar Pandora FMS<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb3_4&#8243; specialty_columns=\u00bb3&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_row_inner custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbpandora-nms\u00bb module_id=\u00bbfaq1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb50px\u00bb background_image_height=\u00bb50px\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb z_index=\u00bb0&#8243; width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb50px|40px|40px|40px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px|40px|40px|60px|true|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb60px|20px|40px|20px|false|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||60px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"h2-b\">Soporte \/ Servicios<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfOfrec\u00e9is servicios de consultor\u00eda para apoyar en el despliegue?<\/h3>\n<p>S\u00ed, ofrecemos servicios de consultor\u00eda presenciales o remotos. Estos servicios pueden ser del tipo \u201cproyecto cerrado (llave en mano)\u201d o por bolsas de horas. Empezamos desde media jornada hasta la posibilidad de contar con un t\u00e9cnico especializado en Pandora FMS a largo plazo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb2&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 tipo de soporte est\u00e1 disponible?<\/h3>\n<p>La licencia incluye soporte t\u00e9cnico 8&#215;5 a trav\u00e9s de nuestra herramienta de ticketing.<br \/>Opcionalmente ofrecemos servicios de soporte 24&#215;7 con un tel\u00e9fono dedicado.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb3&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfHac\u00e9is plugins a medida?<\/h3>\n<p>Generalmente cuando apoyamos en un despliegue de Pandora FMS ajustamos los plugins existentes o desarrollamos plugins nuevos a petici\u00f3n de nuestros clientes. Tambi\u00e9n os ayudamos a adaptar vuestros scripts para que funcionen con Pandora FMS.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfExiste un l\u00edmite de incidencias en el soporte? <\/h3>\n<p>No hay l\u00edmite de incidencias o consultas.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb5&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfPuedo comprar soporte para la versi\u00f3n gratuita? <\/h3>\n<p>Tenemos \u00abpacks\u00bb de soporte para un n\u00famero limitado de incidencias, independientemente de si es para la versi\u00f3n gratuita o para cualquiera de las versiones de pago. Puedes adquirirlos <a href=\"https:\/\/shop.pandorafms.com\/es\/categoria-producto\/soporte\/\">aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb6&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfEl soporte t\u00e9cnico incluye asistencia remota?<\/h3>\n<p>El equipo de soporte har\u00e1 todo lo posible por solucionar el problema. Si es necesario que un t\u00e9cnico de soporte entre en tus sistemas, podemos hacerlo; igual que poner a nuestro equipo de desarrollo a solucionar lo antes posible cualquier fallo que os afecte directamente. Sin embargo, el soporte t\u00e9cnico no incluye labores de administraci\u00f3n o mantenimiento. Para apoyo de consultor\u00eda <a href=\"https:\/\/shop.pandorafms.com\/es\/categoria-producto\/soporte\/\">puedes contratar aparte packs de horas de consultor\u00eda de sistemas.<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb7&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 puedo hacer si necesito ayuda con una migraci\u00f3n desde otro software o una actualizaci\u00f3n compleja de Pandora FMS?<\/h3>\n<p>Puedes contratar una bolsa de horas de consultor\u00eda con nuestro equipo. Esto sirve tanto para estudiar el problema como para el desarrollo de peque\u00f1os scripts necesarios y, por supuesto, la actuaci\u00f3n -en remoto- en sus equipos. Hemos migrado instalaciones de diferentes fabricantes, y siempre es un proceso de consultor\u00eda, no es tan solo ejecutar un script.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb8&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 tipo de certificaciones tiene Pandora FMS?<\/h3>\n<p>Como empresa, dispone de un certificado ISO 27001 y 9001. Nuestros jefes de proyectos est\u00e1n certificados en ITIL v4 y cumplimos el Esquema Nacional de Seguridad en su categor\u00eda alta.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Certificado-ISO-2700-Pandora-FMS-2025.pdf\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"width:172px!important;\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Pandora-ISO-27001-certificate.jpg\"><\/a> <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Pandora-FMS-ENS-certification.pdf\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"width:120px!important; margin:0px 10px\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ENS-certificacion-RD311-2022.png\"><\/a> <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/ISO-9001_Certificado.pdf\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"width:90px!important; margin:0px 5px\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/ISO-9001.png\"><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=\u00bb=== Separador ===\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb z_index=\u00bb0&#8243; width=\u00bb100%\u00bb custom_margin=\u00bb40px||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px|20px|0px||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_css_main_element=\u00bbmargin:10px;\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#181818&#8243; background_image=\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/pandora-fms-client-cases.jpg\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb10px||||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p class=\"comparative-slogan\" style=\"min-height: 40px!important;\">Interesantes historias contadas por nuestros clientes y socios<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"comparative-btn\"><a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/casos-de-clientes\/\">Ver casos de clientes \u2192<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbpandora-nms\u00bb module_id=\u00bbfaq2&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb50px\u00bb background_image_height=\u00bb50px\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb z_index=\u00bb0&#8243; width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb50px|40px|40px|40px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px|40px|40px|60px|true|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb60px|20px|40px|20px|false|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||60px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"h2-b\">Proyectos y formas de pago<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb9&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 tipo de modelo ofrec\u00e9is, On-premise o SAAS?<\/h3>\n<p>Ofrecemos ambos modelos, siendo el software exactamente el mismo. Es posible migrar de un modelo a otro, siendo un servicio que ofrecemos (con un coste independiente del de la licencia).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb10&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">Dado que Pandora FMS ofrece licencia, con renovaci\u00f3n de soporte anual y tambi\u00e9n en modelo de suscripci\u00f3n \u00bfCu\u00e1l es mejor?<\/h3>\n<p>El modelo de suscripci\u00f3n es id\u00f3neo si queremos pagar menos el primer a\u00f1o o si los costes de la licencia se imputan a un tercero, de manera que es m\u00e1s f\u00e1cil estimar los costes a\u00f1o a a\u00f1o, como parte de un servicio. A partir del 5to a\u00f1o sale siempre m\u00e1s econ\u00f3mico una licencia.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb11&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfEs posible facturar en d\u00f3lares americanos con pago a una cuenta en USA?<\/h3>\n<p>Es posible, para ello usamos un banco (WISE) con cuenta en USD que permite tanto el pago por transferencia internacional (SWIFT) como por pago por transferencia local entre cuentas en EEUU (ABA). Puedes pagar en d\u00f3lares americanos desde cualquier parte del mundo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb12&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfSe puede facturar el proyecto en diferentes fases?<\/h3>\n<p>En el caso de proyectos de envergadura, especialmente con clientes nuevos, aplicamos un esquema de pago por fases, con un pago inicial y pagos parciales tras la consecuci\u00f3n de determinados hitos.<br \/>En cuanto al per\u00edodo de pago tras la emisi\u00f3n de la factura, mantenemos un plazo de 30 d\u00edas. Existe la posibilidad de extender los plazos de facturaci\u00f3n a 60, 90 o 120 d\u00edas, aunque esta opci\u00f3n suele conllevar un recargo adicional que oscila entre el 1% y el 4%.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb13&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfPodemos tener un calendario de pagos? \u00bfSe puede pagar mensualmente?<\/h3>\n<p>En proyectos que involucran servicios extensos o licencias de gran envergadura, optamos por estructurar los pagos de manera fraccionada. Esta pr\u00e1ctica no es com\u00fan en proyectos m\u00e1s peque\u00f1os. Los pagos mensuales se reservan exclusivamente para las versiones de Software como Servicio (SaaS) y Mantenimiento como Servicio (MaaS).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb14&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">Dado que no tenemos cuenta local podemos facturar mediante un tercero \u00bfEs correcto?<\/h3>\n<p>Se puede hacer, aunque generalmente esto incrementa los costes debido a la comisi\u00f3n del tercero.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb15&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfEl pago del mantenimiento para el segundo y tercer a\u00f1o se hace por adelantado o se paga cada a\u00f1o?<\/h3>\n<p>Ofrecemos la opci\u00f3n de realizar el pago por adelantado para estos per\u00edodos, lo cual proporciona la ventaja de aplicar un descuento y evita posibles aumentos asociados a revisiones de precios. En caso de optar por el pago anual, es importante tener en cuenta que las renovaciones anuales suelen conllevar un ligero incremento, vinculado a ajustes por inflaci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb17&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">Nuestra licencia incluye el soporte anual, no podemos hacer pagos mensuales. \u00bfAlg\u00fan problema con pagos con tarjeta de cr\u00e9dito?<\/h3>\n<p>Ning\u00fan problema. Aceptamos todo tipo de tarjetas de cr\u00e9dito, aunque para pagos con tarjetas de cr\u00e9dito puede haber un peque\u00f1o cargo por la comisi\u00f3n bancaria en funci\u00f3n del pa\u00eds de origen.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb18&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfEl despliegue de agentes lo pod\u00e9is hacer vosotros?<\/h3>\n<p>Podemos hacerlo directamente nosotros como parte de la implantaci\u00f3n, podemos automatizarlo o crear instaladores personalizados para que despu\u00e9s de la primera fase de implantaci\u00f3n puedas incluirlo en tus procesos de provisi\u00f3n de sistemas nuevos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb19&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 tipo de servicios tenemos que monitorizar? \u00bfPodr\u00edan enviarme un ejemplo?<\/h3>\n<p>Podemos hacer un estudio de implantaci\u00f3n y proporcionarte unas directrices a seguir o incluso ejecutar nosotros la implantaci\u00f3n completa del sistema.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bb=== Separador ===\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||40px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px|10px|0px||true|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_css_main_element=\u00bbmargin:10px;\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#161327&#8243; text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p class=\"comparative-slogan\" style=\"min-height: 40px!important;\">Acortar la distancia entre los datos inform\u00e1ticos y el valor empresarial<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"comparative-btn\"><a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/precios-de-pandora-fms\/\">Ver precios \u2192<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbpandora-nms\u00bb module_id=\u00bbfaq3&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb50px\u00bb background_image_height=\u00bb50px\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb z_index=\u00bb0&#8243; width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb50px|40px|40px|40px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px|40px|40px|60px|true|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb60px|20px|40px|20px|false|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||60px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"h2-b\">Integraci\u00f3n y plugins<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb20&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">Estoy interesado en los plugins de VMware, Oracle, Exchange, Active Directory, DB2, JBOSS, Tomcat y Weblogic, entre muchos otros. \u00bfQu\u00e9 tengo que hacer para acceder a ellos?<\/h3>\n<p>Todos esos plugins son ONE. Para disponer de acceso al <a href=\"https:\/\/marketplace.pandorafms.com\/\" target=\"_blank\">Marketplace<\/a> y disfrutar de los plugins ONE tendr\u00e1s que adquirir una licencia ONE. Con la versi\u00f3n Open Source s\u00f3lo podr\u00e1 utilizar los plugins Open Source.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb21&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h5 class=\"et_pb_toggle_title\">\u00bfEst\u00e1 incluido el plugin SAP en la licencia ONE?<\/h5>\n<p><span>No, \u00e9sta es la \u00fanica excepci\u00f3n junto con el plugin de IBM i. Este plugin est\u00e1 certificado por SAP \u2122 y se vende aparte.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb22&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfEst\u00e1 incluido el plugin IBM i en la licencia ONE?<\/h3>\n<p>No, \u00e9sta es la \u00fanica excepci\u00f3n junto con el plugin de SAP. Este plugin est\u00e1 creado por una empresa especializada en IBM i y se vende aparte.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb23&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfEs f\u00e1cil realizar una nueva integraci\u00f3n en Pandora FMS? \u00bfCu\u00e1l es el proceso para integrar Pandora FMS con mi herramienta?<\/h3>\n<p>Es muy sencillo. Pandora FMS cuenta con una potente API con la que podemos realizar llamadas del tipo GET\/SET para podernos integrar con cualquier aplicaci\u00f3n de terceros, ya sea para mandar informaci\u00f3n recolectada mediante Pandora FMS o introducir nueva informaci\u00f3n a la misma.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bb=== Separador ===\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||40px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px|10px|0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_css_main_element=\u00bbmargin:10px;\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#194844&#8243; background_enable_image=\u00bboff\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb10px||||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bboff|phone\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p class=\"comparative-slogan\"  style=\"min-height: 40px!important;\">Conoce en detalle todas las capacidades de Pandora FMS<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"comparative-btn\"><a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/mapa-de-funcionalidades\/\">Mapa de funcionalidades \u2192<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbpandora-nms\u00bb module_id=\u00bbfaq4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb50px\u00bb background_image_height=\u00bb50px\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb z_index=\u00bb0&#8243; width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb50px|40px|40px|40px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px|40px|40px|60px|true|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb60px|20px|40px|20px|false|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||60px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"h2-b\">Licenciamiento<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb24&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 incluye la licencia de Pandora FMS?<\/h3>\n<p>La licencia de Pandora FMS incluye soporte t\u00e9cnico, actualizaciones (parches y nuevas versiones), acceso a la librer\u00eda completa de m\u00f3dulos y plugins online con m\u00e1s de 500 plugins, acceso a la base de conocimiento del fabricante, con cientos de art\u00edculos t\u00e9cnicos, soluci\u00f3n de problemas y consejos espec\u00edficos, y el c\u00f3digo Enterprise, por lo que podr\u00edas acceder el c\u00f3digo fuente y modificarlo de acuerdo a tus necesidades.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb25&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfC\u00f3mo se licencia Pandora FMS?<\/h3>\n<p>Se licencia por agentes. Otros fabricantes licencias por m\u00e9tricas, por tecnolog\u00edas o por funcionalidades, pero en Pandora FMS se licencia por agentes.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb26&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfCu\u00e1ntas versiones de Pandora FMS existen?<\/h3>\n<p>Existen cuatro versiones: Free, NMS, ONE y la SaaS.<br \/>La versi\u00f3n Free es una versi\u00f3n completamente gratuita, limitada a 50 agentes o 600 monitores, pero sin l\u00edmite de tiempo ni de ninguna otra funcionalidad. Est\u00e1 soportada por la comunidad y dispone de un sin fin de recursos, cursos gratuitos y acceso a toda la documentaci\u00f3n y KB.<br \/>La versi\u00f3n NMS es una versi\u00f3n orientada a la monitorizaci\u00f3n de red, sin otras funcionalidades como experiencia de usuario, inventario, recogida de logs, etc.<br \/>La ONE es la versi\u00f3n con todas las funcionalidades, y se licencia por n\u00famero de dispositivos a monitorizar, empezando a partir de 100 dispositivos.<br \/>SaaS es una versi\u00f3n Enterprise ofrecida como Servicio. La versi\u00f3n MaaS es una versi\u00f3n SaaS personalizada para cada cliente y con servicios de operaci\u00f3n incluidos.<br \/>Compara las <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/precios-de-pandora-fms\/\">diferentes versiones<\/a> en nuestra web.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb27&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 es un agente?<\/h3>\n<p>Un agente es cualquier dispositivo monitorizado, en un entorno f\u00edsico como un router, switch o servidor o en un entorno virtualizado un Host ser\u00eda cada M\u00e1quina Virtual con una direcci\u00f3n IP \u00fanica.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb29&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfHay un m\u00ednimo de dispositivos necesarios para obtener la licencia?<\/h3>\n<p>S\u00ed. La licencia m\u00ednima para venta con soporte t\u00e9cnico es de 100 agentes.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb29&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfTengo que pagar cada a\u00f1o?<\/h3>\n<p>En la versi\u00f3n de licencia puedes decidir no renovar la licencia, por lo que no tendr\u00e1s soporte, ni acceso a nuevas versiones ni a parches. Tampoco tendr\u00e1s acceso a la librer\u00eda de m\u00f3dulos Enterprise ni a la base de conocimiento, pero el software seguir\u00e1 funcionando a pleno rendimiento.<br \/>\nEn la versi\u00f3n de pago por uso si no se efect\u00faa el pago, el software deja de funcionar.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb30&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">Si el coste de la licencia se basa en el n\u00famero de agentes\/servidores \u00bfHay un m\u00e1ximo de m\u00f3dulos\/monitores?<\/h3>\n<p>Un agente puede ser un contenedor de informaci\u00f3n capaz de monitorizar 50 o 1000 dispositivos diferentes si fuese necesario. Por este motivo, no hay l\u00edmite de dispositivos o m\u00f3dulos monitorizados por un \u00fanico agente. Esta manera de trabajar te ser\u00e1 muy \u00fatil cuando tengas que monitorizar el equipo de red porque, por ejemplo, un switch de 24 puertos puede informar f\u00e1cilmente sobre un centenar de m\u00f3dulos. Asimismo, te facilitar\u00e1 el trabajo considerablemente cuando necesites monitorizar los routers troncales (backbone), al poder monitorizar cientos de m\u00f3dulos con un mismo agente.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb31&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 pasa si se monitorizan los dispositivos de red con SNMP, eso cuenta como un agente?<\/h3>\n<p>S\u00ed, un agente puede ser un Router, un Switch, un Access Point, un firewall, un NAS, etc.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb32&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 factores tengo que tener en cuenta para decidir el n\u00famero de agentes que necesito?<\/h3>\n<p>Al tener un modelo de licencia basado en el n\u00famero de agentes y no en el n\u00famero de m\u00e9tricas monitorizadas, puede pensar que es una buena idea monitorizar todos tus dispositivos con un \u00fanico agente. Esto podr\u00eda ser muy acertado si solo necesitar\u00e1s comprobar cosas muy simples, como la conectividad de tus dispositivos. Sin embargo, si necesitas consultar m\u00e1s informaci\u00f3n, ser\u00eda mejor agrupar menos dispositivos en cada agente. De esta manera, la informaci\u00f3n estar\u00e1 mucho m\u00e1s ordenada y estructurada, y la experiencia ser\u00e1 m\u00e1s \u00e1gil, r\u00e1pida y pr\u00e1ctica, lo que facilitar\u00e1 notablemente tu trabajo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb33&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfC\u00f3mo se licencian varias instalaciones de Pandora FMS?<\/h3>\n<p>Si es una instalaci\u00f3n de tipo redundante (activo\/pasivo) s\u00f3lo tendr\u00e1 que pagar una licencia. Sin embargo, si la instalaci\u00f3n es multisite (export server, metaconsola, cluster activo\/activo) necesitar\u00e1 una licencia para cada servidor independiente.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb34&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfPandora FMS es una soluci\u00f3n On-premise o SaaS ?<\/h3>\n<p>Pandora FMS es un producto tradicional de software on-premise, es decir, adquiere una licencia y lo instala y mantiene en sus propias instalaciones. Dispone de \u00ablicenciamiento\u00bb y tambi\u00e9n por \u201csuscripci\u00f3n\u201d.<br \/>Tambi\u00e9n disponemos de un modelo de uso como \u201cpago por uso\u201d como servicio en la nube que denominamos MaaS (Monitoring as a Service) en cuyo caso nosotros proveemos del software, el servidor y lo mantenemos actualizado y gestionado por el cliente. <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/monitorizacion-como-servicio\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre MaaS<\/a>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bb=== Separador ===\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||40px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px|10px|0px||true|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_css_main_element=\u00bbmargin:10px;\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#301d60&#8243; background_enable_image=\u00bboff\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p class=\"comparative-slogan\" style=\"min-height: 40px!important;\">No te limites a s\u00f3lo monitorizar la TI, dom\u00ednala con IT Topics<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"comparative-btn\"><a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/it-topics\/\">Ver publicaciones \u2192<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbpandora-nms\u00bb module_id=\u00bbfaq9&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb50px\u00bb background_image_height=\u00bb50px\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb z_index=\u00bb0&#8243; width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb50px|40px|40px|40px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px|40px|40px|60px|true|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb60px|20px|40px|20px|false|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||60px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"h2-b\">Formaci\u00f3n<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb88&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">Diferencias entre Cursos Online (eLearning) y Cursos con Instructor<\/h3>\n<p><strong>Cursos Online (eLearning)<\/strong><\/p>\n<ul class=\"Pandoul-b\">\n<li><strong>Modalidad:<\/strong> Se realizan a trav\u00e9s de nuestra plataforma online (<a href=\"academy.pandorafms.com\">academy.pandorafms.com<\/A>).<\/li>\n<li><strong>Ritmo:<\/strong> Permiten al alumno aprender a su propio ritmo. Se dispone de 6 meses desde el alta del curso.<\/li>\n<li><strong>Contenido:<\/strong> Consisten en una combinaci\u00f3n de teor\u00eda, ejercicios pr\u00e1cticos (con sus v\u00eddeos de resoluci\u00f3n) y autoevaluaciones.<\/li>\n<li><strong>Soporte\/Tutor\u00edas:<\/strong> Incluyen un sistema de mensajer\u00eda interna individual para consultas ilimitadas al tutor, adem\u00e1s de tres horas de tutor\u00edas online por videoconferencia (que se deben programar).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Cursos con Instructor (Presenciales)<\/Strong><\/p>\n<ul class=\"Pandoul-b\">\n<li><strong>Modalidad:<\/strong> Son presenciales, imparti\u00e9ndose en nuestras oficinas centrales (Las Rozas de Madrid) o en las instalaciones del cliente.<\/li>\n<li><strong>Duraci\u00f3n:<\/strong> Generalmente tienen una duraci\u00f3n de seis horas por d\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Tama\u00f1o del Grupo:<\/strong> Limitados a un m\u00e1ximo de ocho alumnos.<\/li>\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n: <\/strong>Suelen adaptarse al nivel de conocimiento previo de los participantes.<\/li>\n<li><strong>Recomendaciones:<\/strong> Se recomienda haber realizado al menos el curso PAB y PAO antes de acudir a la formaci\u00f3n presencial. Para cursos avanzados, se solicitar\u00e1 tambi\u00e9n el PAT y PAE. <\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb89&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQui\u00e9n puede dar formaci\u00f3n oficial de Pandora?<\/h3>\n<p>Cualquier partner certificado con el PAI (Pandora Instructor) y la certificaci\u00f3n del curso correspondiente, puede dar la mayor\u00eda de los cursos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb90&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfC\u00f3mo puedo certificarme?<\/h3>\n<p>Exclusivamente a trav\u00e9s de nuestra plataforma online: <a href=\"academy.pandorafms.com\">academy.pandorafms.com<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb91&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfSe puede dar una formaci\u00f3n con instructor pero online?<\/h3>\n<p>No. Lo hemos hecho durante a\u00f1os y la experiencia no ha sido todo lo positiva que nos gustar\u00eda, por eso no seguimos haci\u00e9ndolo. En su lugar proponemos hacer un curso mediante eLearning y contratar unas horas de formaci\u00f3n adicionales, para ampliar la bolsa de horas de tutor\u00edas a m\u00e1s horas (p.e: 10 horas). Los costes son mucho menores, la flexibilidad es mucho mayor y los resultados son mucho mejores.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb92&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfLa formaci\u00f3n incluye certificaci\u00f3n?<\/h3>\n<p>No. Se debe comprar de manera independiente. La formaci\u00f3n online a trav\u00e9s de <a href=\"academy.pandorafms.com\">academy.pandorafms.com<\/a> incluye unos certificados de asistencia y de haberlos terminado, as\u00ed como test autoevaluativos, pero no es una certificaci\u00f3n oficial.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb93&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 es la certificaci\u00f3n?<\/h3>\n<p>La certificaci\u00f3n consiste en un examen que combina pruebas te\u00f3ricas y pr\u00e1cticas. Su objetivo es que Pandora FMS valide que el individuo posee un nivel de conocimiento m\u00ednimo sobre la plataforma. Existen varios niveles de certificaci\u00f3n disponibles.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb94&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">Requisitos de la Certificaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Cualquier persona puede presentarse al examen de certificaci\u00f3n, independientemente de si ha completado la formaci\u00f3n oficial o si se ha preparado de forma autodidacta utilizando la documentaci\u00f3n disponible en l\u00ednea.<\/p>\n<p>Es importante tener en cuenta que algunos niveles de certificaci\u00f3n, como el PAE (Pandora FMS Advanced Engineer), requieren haber obtenido previamente un nivel inferior (por ejemplo, el PAT &#8211; Pandora FMS Advanced Technician).<\/p>\n<p>Para la validaci\u00f3n personal durante el proceso de certificaci\u00f3n, es imprescindible disponer de una c\u00e1mara y un micr\u00f3fono.[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb95&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfCu\u00e1ntos intentos incluye cada certificaci\u00f3n?<\/h3>\n<p>Cada certificaci\u00f3n incluye 2 intentos para superar cada examen. En caso de que la certificaci\u00f3n incluya examen te\u00f3rico y pr\u00e1ctico como en el caso del PAT y PAE, habr\u00e1 dos intentos para cada examen, con 4 intentos en total. [\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb96&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfLas certificaciones tienen caducidad?<\/h3>\n<p>El certificado cubre una versi\u00f3n LTS, que tienen un tiempo aproximado de 3 a\u00f1os. [\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb97&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfPuedo repetir el examen si no lo supero?<\/h3>\n<p>S\u00ed. Pueden usarse los intentos incluidos. Si se agotan, se ha de realizar el pago nuevamente de la certificaci\u00f3n para adquirir intentos adicionales. [\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb98&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 certificaci\u00f3n necesito seg\u00fan mi rol t\u00e9cnico?<\/h3>\n<ul class=\"Pandoul-b\">\n<li><strong>PAB \/ PAO<\/strong> \u2192 Usuarios b\u00e1sicos y operadores<\/li>\n<li><strong>PAT <\/strong>\u2192 T\u00e9cnicos e implantadores<\/li>\n<li><strong>PAE <\/strong>\u2192 Administradores avanzados, arquitectos y consultores<\/li>\n<\/ul>\n<p>(La recomendaci\u00f3n exacta depende del rol y nivel de responsabilidad sobre Pandora FMS. Ante la duda consulte con su comercial. )[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb99&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfEn qu\u00e9 idioma se realizan los ex\u00e1menes de certificaci\u00f3n?<\/h3>\n<p>Los ex\u00e1menes est\u00e1n disponibles en espa\u00f1ol e ingl\u00e9s.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb100&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfCu\u00e1l es la duraci\u00f3n de los ex\u00e1menes de certificaci\u00f3n?<\/h3>\n<p>Depende del nivel y del tipo de prueba. Los tiempos oscilan de 20 a 120 minutos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb101&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo son v\u00e1lidos los intentos incluidos en cada certificaci\u00f3n?<\/h3>\n<p>Un mes desde que se ha realizado el primer intento como m\u00e1ximo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb102&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 ocurre si se consumen todos los intentos disponibles?<\/h3>\n<p>Si se consumen los intentos incluidos y no se supera la certificaci\u00f3n, no se expide el certificado y ser\u00e1 necesario volver a adquirir la certificaci\u00f3n para disponer de nuevos intentos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb103&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfEs posible adquirir intentos adicionales para un examen de certificaci\u00f3n?<\/h3>\n<p>No.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb104&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfPuedo reprogramar la fecha del examen una vez reservado?<\/h3>\n<p>No. A no ser se avise con antelaci\u00f3n suficiente y dentro de las convocatorias oficiales fijadas por el departamento de formaci\u00f3n. Si el alumno no se presenta sin causa justificada o se retrasa m\u00e1s de 30 minutos, la convocatoria se considera consumida.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb105&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 ocurre si tengo una incidencia t\u00e9cnica durante el examen?<\/h3>\n<p>Debe comunicarse inmediatamente a <a href=\"training@pandorafms.com\">training@pandorafms.com<\/a>.<br \/>El departamento de formaci\u00f3n evaluar\u00e1 la incidencia y determinar\u00e1 si procede repetici\u00f3n o reprogramaci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb106&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo tarda en emitirse el certificado una vez aprobado el examen?<\/h3>\n<p>En los pr\u00f3ximos 15 d\u00edas laborables.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb107&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfEl certificado es digital y descargable?<\/h3>\n<p>S\u00ed. Es digital y se env\u00eda por correo a trav\u00e9s de training@pandorafms.com<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb108&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfLas certificaciones est\u00e1n asociadas a una versi\u00f3n concreta de Pandora FMS?<\/h3>\n<p>S\u00ed, a la LTS en curso.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb108&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfLa formaci\u00f3n y la certificaci\u00f3n pueden adquirirse por separado y facturarse de forma independiente?<\/h3>\n<p>S\u00ed. Se puede realizar la formaci\u00f3n sin certificaci\u00f3n y solicitar \u00fanicamente el acceso al examen sin realizar la formaci\u00f3n online.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bb=== Separador ===\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||40px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px|10px|0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/pandora-fms-try-the-trial.jpg\u00bb background_position=\u00bbtop_center\u00bb custom_css_main_element=\u00bbmargin:10px;\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p class=\"comparative-slogan\" style=\"min-height: 40px!important;\">Obt\u00e9n tu versi\u00f3n trial de Pandora FMS \u00a1Una soluci\u00f3n completa!<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"comparative-btn\"><a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/trial-gratis\/\">Solicitar versi\u00f3n Trial \u2192<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbpandora-nms\u00bb module_id=\u00bbfaq5&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb50px\u00bb background_image_height=\u00bb50px\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb z_index=\u00bb0&#8243; width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb50px|40px|40px|40px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px|40px|40px|60px|true|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb60px|20px|40px|20px|false|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||60px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"h2-b\">Versi\u00f3n Free vs ONE<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb35&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 tengo que hacer para pasar de la versi\u00f3n Free a la versi\u00f3n ONE?<\/h3>\n<p>En la versi\u00f3n ONE, en caso de existir un bug, o una vulnerabilidad cr\u00edtica, obtendr\u00e1 a trav\u00e9s de soporte, de manera personalizada un hotfix en cuesti\u00f3n de horas, con la versi\u00f3n FREE, tendr\u00e1s que esperar a que el parche salga en la siguiente versi\u00f3n.\u00a0<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb36&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 diferencia Pandora Open de Pandora FMS FREE?<\/h3>\n<p>Pandora Open es un software abierto con las mismas raices de Pandora FMS, pero no dispone de muchas de las funcionalidades de la versi\u00f3n ONE o de la versi\u00f3n Free, tiene muchas funcionalidades, pero en general est\u00e1 basado en el principio \u201cdo-it-yourself\u201d, incluida la instalaci\u00f3n que se hace desde el c\u00f3digo fuente. Puedes usar el c\u00f3digo para modificarlo, o ampliarlo creando tu propia versi\u00f3n (como un fork). A diferencia de la versi\u00f3n Free, no tiene l\u00edmite de uso, puedes usarlo para tantos agentes o m\u00f3dulos como quieras. La versi\u00f3n Free tiene todas las funcionalidades de la versi\u00f3n ONE, pero limitada a 50 agentes o 600 m\u00f3dulos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb38&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfCu\u00e1l es el proceso de pasar de una versi\u00f3n Free a la versi\u00f3n ONE? \u00bfPierdo todos mis datos?<\/h3>\n<p>El proceso de la migraci\u00f3n del proceso Free a la versi\u00f3n ONE es sencillo y r\u00e1pido sin la p\u00e9rdida de la informaci\u00f3n que se est\u00e1 monitorizando ahora mismo. Puede contar con nuestros servicios para ayudarles a monitorizar, o nuestro equipo de soporte les dar\u00e1 los sencillos pasos para ser parte de la versi\u00f3n ONE.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bb=== Separador ===\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||40px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px|10px|0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_css_main_element=\u00bbmargin:10px;\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#181818&#8243; background_image=\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/pandora-fms-unwavering-security.jpg\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb10px||||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb custom_padding=\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p class=\"comparative-slogan\" style=\"min-height: 40px!important;\" >Operaciones ininterrumpidas, seguridad inquebrantable<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"comparative-btn\"><a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/seguridad\/\">Ver security hub \u2192<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbpandora-nms\u00bb module_id=\u00bbfaq6&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb50px\u00bb background_image_height=\u00bb50px\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb z_index=\u00bb0&#8243; width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb50px|40px|40px|40px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px|40px|40px|60px|true|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb60px|20px|40px|20px|false|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||60px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"h2-b\">Temas t\u00e9cnicos generales<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb39&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 capacidad real tiene Pandora FMS en producci\u00f3n?<\/h3>\n<p>Rakuten, una de las mayores tiendas online en Jap\u00f3n, y Telef\u00f3nica, una de las multinacionales m\u00e1s grandes del sector de las telecomunicaciones, usan Pandora FMS con miles de agentes. Consulta en m\u00e1s referencias y casos de \u00e9xito de empresas en todo el mundo que usan Pandora FMS Enterprise. Nuestra instalaci\u00f3n m\u00e1s grande en producci\u00f3n tiene m\u00e1s de 80,000 agentes con m\u00e1s de un mill\u00f3n de m\u00e9tricas.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb40&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfC\u00f3mo escala Pandora FMS?<\/h3>\n<p>Una sola instancia de Pandora FMS puede gestionar un m\u00e1ximo de unos 3000 agentes. Si se quieren monitorizar entornos m\u00e1s grandes, por ejemplo, 50,000 dispositivos, se necesita Command Center: una parte de Pandora FMS que supervisa diferentes instancias independientes para trabajar de manera unificada.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb41&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfDispone de alta disponibilidad?<\/h3>\n<p>Si, en todos los componentes. Para la BBDD disponemos de un sistema activo\/pasivo por lo que hace falta replicar la BBDD y utilizar un balanceador para hacer el switchover. Nosotros disponemos de una soluci\u00f3n que integra todos los componentes y a la que damos el 100% del soporte, sin necesidad de elementos adicionales externos a Pandora FMS. Nuestro sistema de HA es compatible con ubicar los diferentes componentes de la arquitectura en redes geogr\u00e1ficamente independientes, con diferente direccionamiento y a miles de kil\u00f3metros.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb42&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 sistemas soporta Pandora FMS?<\/h3>\n<p>Podemos monitorizar sistemas Windows (desde Windows 2000 en adelante), UNIX (HPUX, Solaris, AIX), Linux (cualquier distribuci\u00f3n), BSD, Mac OSX y Android.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb43&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfD\u00f3nde se instala el servidor de Pandora FMS?<\/h3>\n<p>Tenemos soporte oficial para RedHat linux (esto incluye Alma y Rocky Linux) y en la versi\u00f3n 764 incorporamos soporte tambi\u00e9n para Ubuntu Server (esto incluye tambi\u00e9n Debian). El servidor de Pandora FMS no se puede instalar en Windows (versiones anteriores si lo permit\u00edan pero dicho soporte ya no es posible).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb44&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfFunciona Pandora FMS sobre Windows?<\/h3>\n<p>Pandora FMS puede monitorizar sistemas windows, remotamente y con agentes. El n\u00facleo del servidor principal del servidor de Pandora FMS funciona s\u00f3lo en Linux Redhat, Centos, Ubuntu, Rocky o Alma. Sobre windows se puede instalar el servidor sat\u00e9lite.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb45&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 base de datos soporta Pandora FMS?<\/h3>\n<p>MySQL8 y sistemas compatibles.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb46&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 tecnolog\u00edas de red soporta Pandora FMS?<\/h3>\n<p>ICMP, TCP, SNMP v1, v2 y v3. Netflow, SFlow y JFlow. Descubrimiento de red con SNMP, WMI y scripts SSH.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb47&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfSe pueden crear mapas de red con Pandora FMS?<\/h3>\n<p>S\u00ed, a nivel 2 (enlace, uniendo puerto con puerto), y a nivel 3 (detectando las rutas y enganchando padres con hijos). Se puede hacer autom\u00e1ticamente v\u00eda discovery o manualmente usando nuestro editor visual de mapas. Si deseas obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la implementaci\u00f3n de mapas de red no dudes en explorar los recursos:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/blog\/es\/mapas-de-red\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Blog \u2013 Mapas de Red<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/manual\/!current\/es\/documentation\/pandorafms\/management_and_operation\/06_data_presentation_network_maps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Manual \u2013 Presentaci\u00f3n de Datos y Mapas de Red<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GvjjWlg4G-k\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Video Tutorial \u2013 Mapas de Red<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb48&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfPandora FMS puede hacer monitorizaci\u00f3n de experiencia de usuario?<\/h3>\n<p>La experiencia de usuario describe la interacci\u00f3n de un usuario con un producto o servicio, como pueden ser una aplicaci\u00f3n o una p\u00e1gina web. <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/monitorizacion-de-experiencia-de-usuario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La monitorizaci\u00f3n de experiencia de usuario<\/a> se encarga de supervisar los diferentes pasos en los que se lleva a cabo dicha interacci\u00f3n, (por ejemplo, el proceso de compra en una p\u00e1gina web) con el fin de comprobar que dicha experiencia es la esperada y que no se ve entorpecida por fallos o dilaciones que puedan frustrarla. Pandora FMS realiza esto de manera centralizada o distribuida.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb49&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">Quiero monitorizar un servicio web. \u00bfC\u00f3mo lo hago?<\/h3>\n<p>Pandora FMS es capaz de realizar comprobaciones de la navegaci\u00f3n web, simulando las acciones propias de cualquier usuario. Con esto podr\u00e1 comprobar contenidos, textos, navbars, banners, y ejecutar cualquier aplicaci\u00f3n embebida compleja (HTML5, Javascript, etc), Pandora FMS por debajo utiliza un navegador real virtualizado para realizar las comprobaciones.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb50&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 datos puede registrar el inventario en Pandora FMS?<\/h3>\n<p>Pandora FMS puede recopilar datos de distintas fuentes, desde hardware, como el modelo de CPU, tarjeta gr\u00e1fica, memoria RAM o disco duro, entre otros, hasta software, como aplicaciones, parches, versi\u00f3n del sistema operativo, procesos que est\u00e9n corriendo en la m\u00e1quina, etc. Gracias a un sencillo script podr\u00e1 generar m\u00f3dulos personalizados para recoger dicha informaci\u00f3n, a trav\u00e9s de agentes o remotamente.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb51&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfEs sencillo monitorizar IoT con Pandora FMS?<\/h3>\n<p>Pandora FMS puede monitorizar cualquier elemento que est\u00e9 conectado a una red: esto incluye smartwatches, sistemas de riego, termostatos, smart tv, dom\u00f3tica en general, etc.<br \/>Nunca ha sido tan f\u00e1cil conectar cualquier dispositivo a sus sistemas y procesos para tenerlo todo bajo control, en una \u00fanica plataforma.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb52&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfSe puede medir el SLA con Pandora FMS?<\/h3>\n<p>Pandora FMS dispone de varias formas de medir el SLA de sus servicios, y varios tipos de informes para hacerlo (cronogramas, informes de cumplimiento diario, semanal, mensual, personalizado en el tiempo, disponibilidad y otros). Adem\u00e1s podr\u00e1 dise\u00f1ar mapas de servicios para medir el SLA en tiempo real.<br \/>Para obtener informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre SLA, te recomendamos:<\/p>\n<p>Explora nuestro <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=T2IBoKhOxQs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Video Tutorial sobre Informes SLA<\/a>.<\/p>\n<p>Lee m\u00e1s acerca de<a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/blog\/es\/que-es-un-sla\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Qu\u00e9 es un SLA<\/a> en nuestro blog.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb53&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfC\u00f3mo trabaja Pandora FMS con los logs?<\/h3>\n<p>Pandora FMS recoge y muestra en una \u00fanica vista los logs recogidos por los agentes o a trav\u00e9s de sistemas est\u00e1ndar como Syslog. El mismo agente de monitorizaci\u00f3n se utiliza para recoger eventos de Windows y\/o logs de texto. Se pueden crear alertas, hacer b\u00fasquedas y crear informes con esa informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb54&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo guarda Pandora FMS la informaci\u00f3n recogida?<\/h3>\n<p>Pandora FMS puede almacenar d\u00e9cadas de informaci\u00f3n si es necesario. Dispone de una BBDD de hist\u00f3rico independiente para almacenar toda la informaci\u00f3n (datos de monitorizaci\u00f3n).<br \/>Los logs son almacenados en un sistema de almacenamiento no-SQL y puede guardar varios a\u00f1os de ser preciso (aunque habr\u00e1 que disponer de mucho espacio en disco).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb55&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 requisitos de servidor necesito para montar Pandora FMS?<\/h3>\n<p>Para monitorizar 1000 agentes es necesario una m\u00e1quina con los siguientes requisitos.<br \/><strong>SO: <\/strong>Redhat 8 \/ Rocky 8 \/ Almalinux 8 (a partir de Agosto 2022 tambi\u00e9n Ubuntu server).<br \/><strong>Hardware:<\/strong> 4 N\u00facleos, 8GB RAM, 60 GB de disco.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb56&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">Para la versi\u00f3n on-premise \u00bfEs necesario disponer de servidores f\u00edsicos o es suficiente con servidores virtuales? \u00bfProporcionan alg\u00fan tipo de imagen virtualizada o disco ISO?<\/h3>\n<p>Es indiferente, el sistema de instalaci\u00f3n es el mismo. El cliente proporciona el sistema operativo base (instalado por defecto) y ejecuta un comando, Pandora FMS se instalar\u00e1 autom\u00e1ticamente descargando todo lo necesario de internet (incluyendo dependencias).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb57&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfDispone de auditor\u00eda interna?<\/h3>\n<p>Dispone de un completo sistema de auditor\u00eda interna, que permite exportar logs a terceras partes y tener un control de qu\u00e9 hace cada usuario y que modifica dentro de la herramienta.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb58&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfEs posible crear un mantenimiento en los monitores y mapas de servicio que se define en una interfaz f\u00e1cil de usar?<\/h3>\n<p>S\u00ed, lo llamamos \u201cParadas planificadas\u201d, y permiten eliminar de los informes SLA, pantallas e informes, lo que ocurre en los sistemas donde se ha planificado una parada.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb59&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfEs posible volver a ejecutar la comprobaci\u00f3n cuando sea necesario?, especialmente en el caso de las comprobaciones del servidor Windows. \u00bfExiste una interfaz f\u00e1cil de usar, como un bot\u00f3n, para hacerlo?<\/h3>\n<p>Es necesario definir una operaci\u00f3n de \u201ccontrol remoto\u201d para reiniciar la monitorizaci\u00f3n en el agente. Ese control se ejecuta como una acci\u00f3n manual desde la consola. Tras pulsar el bot\u00f3n, el agente enviar\u00e1 la informaci\u00f3n actualizada en unos 15-25 segundos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb60&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo tarda una actualizaci\u00f3n? \u00bfExiste una funcionalidad de actualizaci\u00f3n sin tiempo de inactividad?<\/h3>\n<p>Los agentes no se actualizan habitualmente. Las actualizaciones del servidor\/consola est\u00e1n integradas en el sistema, y podr\u00edan ser un procedimiento de 90 segundos si todo va bien. No implica p\u00e9rdida de servicio.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb61&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 nivel de acceso se puede dar a la consola de Pandora FMS? \u00bfAdministrador, operador, usuario de s\u00f3lo lectura?<\/h3>\n<p>Totalmente personalizable, por usuario, por cliente\/grupo (es multitenant).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb62&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfCu\u00e1l es el l\u00edmite m\u00e1ximo de usuarios en la consola de Pandora FMS simult\u00e1neamente?<\/h3>\n<p>Limitado \u00fanicamente por la memoria del servidor. Tenemos clientes con cientos de usuarios conectados.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb63&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfSe pueden monitorizar los dispositivos de red de Aruba y crear un mapa de red autom\u00e1ticamente?<\/h3>\n<p>S\u00ed, dispone de una MIB p\u00fablica.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb64&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfTen\u00e9is alguna integraci\u00f3n out of the box con HPE oneview?<\/h3>\n<p>OneView es una soluci\u00f3n para la operaci\u00f3n de la infraestructura, la integraci\u00f3n debe ser definida como parte de un proyecto. Podr\u00eda ser complejo, pero tenemos experiencia con algunos casos similares (Remedy, Jira, Zendesk, etc.).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb65&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfSe pueden autodescubrir nuevos dispositivos? \u00bfSe incluye la monitorizaci\u00f3n autom\u00e1ticamente en el dispositivo descubierto?<\/h3>\n<p>Si tenemos corriendo alguna tarea de reconocimiento de red, VMWare, Azure\u2026 y en dicha red se introduce un nuevo dispositivo, Pandora lo reconocer\u00e1 y crear\u00e1 un nuevo agente con la monitorizaci\u00f3n b\u00e1sica asignada a la tarea. Para incluir la monitorizaci\u00f3n autom\u00e1ticamente se pueden crear reglas de autoconfiguraci\u00f3n asociadas por sistema operativo, rangos de IP o campos personalizados.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb66&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfSi tengo m\u00faltiples dispositivos iguales a los cuales quiero hacer la misma monitorizaci\u00f3n, existe alguna funcionalidad para hacerlo de manera sencilla?<\/h3>\n<p>Existen por defecto m\u00faltiples pol\u00edticas de monitorizaci\u00f3n para comenzar de manera f\u00e1cil y masiva la monitorizaci\u00f3n de m\u00e9tricas b\u00e1sicas divididas por SO. Adicionalmente en las pol\u00edticas se pueden introducir la ejecuci\u00f3n de scripts, env\u00edo de scripts y el alertado de Pandora FMS.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bb=== Separador ===\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||40px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px|10px|0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_css_main_element=\u00bbmargin:10px;\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#337dc1&#8243; background_enable_image=\u00bboff\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p class=\"comparative-slogan\" style=\"min-height: 40px!important;\">Constante evoluci\u00f3n TI para mantenerte siempre a la vanguardia<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"comparative-btn\"><a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/roadmap\/\">Ojea el roadmap \u2192<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbpandora-nms\u00bb module_id=\u00bbfaq8&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb50px\u00bb background_image_height=\u00bb50px\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb z_index=\u00bb0&#8243; width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb50px|40px|40px|40px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px|40px|40px|60px|true|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb60px|20px|40px|20px|false|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||60px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"h2-b\">Monitorizaci\u00f3n Cloud como Servicio<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb75&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfCu\u00e1l es el l\u00edmite de agentes del servicio? \u00bfTiene l\u00edmite de alertas o almacenamiento?<\/h3>\n<p>No existe un l\u00edmite de agentes, aunque el servicio comienza a partir de 20\/100 agentes (SaaS\/MaaS). Tampoco hay l\u00edmite en las alertas o informes que puedes utilizar.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb76&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfPor cu\u00e1nto tiempo se almacenan los datos hist\u00f3ricos?<\/h3>\n<p>Para el historial de datos de monitorizaci\u00f3n, se almacena por 1 a\u00f1o en SaaS y MaaS, aunque este l\u00edmite en MaaS podr\u00eda ser actualizable. Para el almacenamiento de logs, se proporcionan 10GB por d\u00eda para SaaS y 10GB por d\u00eda para MaaS, con la posibilidad de incrementar dicho l\u00edmite en MaaS.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb77&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 disponibilidad tiene el servicio? \u00bfQu\u00e9 sucede si falla durante un fin de semana?<\/h3>\n<p>El acuerdo de nivel de servicio (SLA) de disponibilidad del servicio es del 99,5% para SaaS y del 99,7% para MaaS, con opciones adicionales de actualizaci\u00f3n de niveles SLA.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb78&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQu\u00e9 seguridad ofrece el servicio?<\/h3>\n<p>Adem\u00e1s de un SLA de disponibilidad garantizado por contrato, en MaaS todos nuestros servidores son exclusivos para cada cliente, contamos con monitoreo 24\/7, nuestra propia seguridad de sistema y, por supuesto, el servicio incluye copias de seguridad. Somos una empresa certificada ISO\/27001.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb79&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfPara qu\u00e9 sirven los servicios gestionados?<\/h3>\n<p>Disponibles en tres niveles (Basic, Standard, Advanced), nuestros servicios gestionados permiten que nuestro equipo gestione la herramienta por usted durante un n\u00famero de horas al mes. De esta manera, para tareas rutinarias que consumen tiempo, puede delegarlas a nuestro equipo, ahorrando tiempo y recursos valiosos para otras actividades. Adem\u00e1s, nuestro personal est\u00e1 certificado al m\u00e1s alto nivel en Pandora FMS y puede realizar las tareas de manera inmediata, sin necesidad de capacitar a su personal en Pandora FMS.<br \/>Por ejemplo, puede delegar tareas como la creaci\u00f3n de informes o alertas, configuraci\u00f3n de umbrales o pol\u00edticas, integraci\u00f3n de nueva monitorizaci\u00f3n con plugins de librer\u00eda o incluso el desarrollo de peque\u00f1as integraciones mediante scripts. Solo tiene que crear un ticket y nosotros nos encargaremos del resto. En el servicio Avanzado, incluso tendr\u00e1 un n\u00famero de tel\u00e9fono al que llamar para una comunicaci\u00f3n m\u00e1s fluida.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bb=== Separador ===\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||40px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px|10px|0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_css_main_element=\u00bbmargin:10px;\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#117c79&#8243; background_enable_image=\u00bboff\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p class=\"comparative-slogan\" style=\"min-height: 40px!important;\">Descubre todas las funcionalidades y soluciones de monitorizaci\u00f3n en nuestro canal de youtube<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"comparative-btn\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/PandoraFMS\">Ir al canal \u2192<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbpandora-nms\u00bb module_id=\u00bbfaq9&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb50px\u00bb background_image_height=\u00bb50px\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb z_index=\u00bb0&#8243; width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb50px|40px|40px|40px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px|40px|40px|60px|true|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb60px|20px|40px|20px|false|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||60px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"h2-b\">Pandora RMM<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb80&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfSer\u00eda posible instalar un Office desde Pandora RMM a cualquier agente con windows?<\/h3>\n<p>A trav\u00e9s de un paquete de instalaci\u00f3n desatendida. A trav\u00e9s de la consola RMM se distribuye un binario y el comando para instalarlo, as\u00ed como, opcionalmente, una manera de evaluar la instalaci\u00f3n satisfactoria.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb81&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfSer\u00eda posible con Pandora RMM, obtener los eventos de Windows?<\/h3>\n<p>Por defecto el agente de monitorizacion de Windows, puede<br \/>\ncoger eventos y mostrarlos en la consola de logs, asociados a ese agente. Lo mismo que el log de un Apache, o de un Mysql server en un Linux.<br \/>\nLa licencia RMM cubre todas las funcionalidades de Pandora FMS, en equipos de tipo estaci\u00f3n de trabajo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bb=== Separador ===\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||40px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px|10px|0px||true|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_css_main_element=\u00bbmargin:10px;\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#d0742a\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/pandora-fms-partners-in-the-world.jpg\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb10px||||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p class=\"comparative-slogan\"  style=\"min-height: 40px!important;\">+20 partners internacionales ofreciendo implementaci\u00f3n y soporte<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"comparative-btn\"><a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/encuentra-un-partner\/\">Encuentra un partner \u2192<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbpandora-nms\u00bb module_id=\u00bbfaq10&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb50px\u00bb background_image_height=\u00bb50px\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb z_index=\u00bb0&#8243; width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb50px|40px|40px|40px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px|40px|40px|60px|true|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb60px|20px|40px|20px|false|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||60px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"h2-b\">Pandora SIEM<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb82&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfC\u00f3mo se licencia Pandora SIEM?<\/h3>\n<p>Por cada l\u00ednea de datos procesada. Se licencia por l\u00edneas de datos procesadas por segundo, a trav\u00e9s de una media mensual. Hay que tener en cuenta que los eventos de Windows al ser capturados por el agente Windows, se convierten en una l\u00ednea de log. La l\u00ednea de log puede tener cientos de caracteres, no est\u00e1 limitada en tama\u00f1o. Un SIEM puede procesar varios miles de l\u00edneas de datos por segundo, pero producir solo un evento de seguridad relevante, en funci\u00f3n de su configuraci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bb=== Separador ===\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||40px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px|10px|0px||true|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_css_main_element=\u00bbmargin:10px;\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#161327&#8243; text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p class=\"comparative-slogan\" style=\"min-height: 40px!important;\">Acortar la distancia entre los datos inform\u00e1ticos y el valor empresarial<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"comparative-btn\"><a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/precios-de-pandora-fms\/\">Ver precios \u2192<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbpandora-nms\u00bb module_id=\u00bbfaq9&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb50px\u00bb background_image_height=\u00bb50px\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb z_index=\u00bb0&#8243; width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb50px|40px|40px|40px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px|40px|40px|60px|true|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb60px|20px|40px|20px|false|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#eaeaea\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00bb3_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||60px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"h2-b\">Otras preguntas<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb83&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfEs Pandora FMS un fork de Nagios?<\/h3>\n<p>No, el c\u00f3digo de Pandora FMS se comenz\u00f3 a desarrollar en 2004 desde 0. Si quieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la historia de Pandora FMS puedes encontrarla <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/historia-de-pandora-fms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb84&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfQui\u00e9n desarrolla Pandora FMS?<\/h3>\n<p>Pandora FMS S.L (antes conocida como \u00c1rtica), es la empresa detr\u00e1s de Pandora FMS. Su sede central est\u00e1 en Madrid (Espa\u00f1a).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00bb85&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb40px||0px||false|false\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#c1ccdc\u00bb border_style_top=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h4-b\">\u00bfC\u00f3mo puedo probar el producto? \u00bfCu\u00e1nto tiempo?<\/h3>\n<p>Dispones de la versi\u00f3n Pro totalmente funcional de 30 d\u00edas. <a href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/trial-gratis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Solic\u00edtala ya en nuestra p\u00e1gina web<\/a>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][\/et_pb_column][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbbanner final\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb1280px\u00bb background_position=\u00bbbottom_center\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb10px|10px|0px|10px|false|true\u00bb custom_margin_phone=\u00bb10px|10px|0px|10px|false|true\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb10px|20px|10px|20px|false|true\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb10px|20px|0px|20px|false|true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb10px|10px|0px|10px|false|true\u00bb background_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb background_size_tablet=\u00bbcontain\u00bb custom_css_main_element=\u00bbz-index:0!important;\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2&#8243; use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb admin_label=\u00bbIntro\u00bb _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb100%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb100%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb|0px||0px|true|true\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bb#0a0500 0%|rgba(10,10,10,0.3) 100%\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/contactar-pfms.webp\u00bb background_blend=\u00bbmultiply\u00bb custom_padding=\u00bb4%|4%|4%|4%|true|true\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb4%|4%|4%|4%|true|true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_css_main_element=\u00bbmargin-right:10px!important;\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_font_size=\u00bb2em\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb20px||20px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p class=\"h2-w\" style=\"text-align: center;\">\u00bfDudas, sugerencias o comentarios? <br \/>Nuestro equipo estar\u00e1 encantado de atenderte<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb max_width=\u00bb250px\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"doblebtn\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><a class=\"prices-2024-btn\" style=\"padding:10px 30px!important\" href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/contactar\/\">Contacta con nosotros<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bb#0a0500 0%|rgba(10,10,10,0.3) 100%\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/conocer-licencias-pfms.webp\u00bb background_position=\u00bbtop_center\u00bb background_vertical_offset=\u00bb32%\u00bb background_blend=\u00bbmultiply\u00bb custom_padding=\u00bb4%|4%|4%|4%|true|true\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb4%|4%|4%|4%|true|true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_css_main_element=\u00bbmargin-right:10px!important;\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_css_main_element_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb custom_css_main_element_tablet=\u00bbtop:10px;\u00bb custom_css_main_element_phone=\u00bbtop:10px;\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.22.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_font_size=\u00bb2em\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb20px||20px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p class=\"h2-w\" style=\"text-align: center;\">\u00bfTe convence nuestra propuesta?<br \/>Consulta qu\u00e9 licencia se adapta mejor a tu negocio<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb max_width=\u00bb230px\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"doblebtn\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><a class=\"prices-2024-btn\" style=\"padding:10px 30px!important\" href=\"https:\/\/pandorafms.com\/es\/precios-de-pandora-fms\/\">Consulta precios<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preguntas frecuentes de Pandora FMS\u00bfTienes alguna duda? Obt\u00e9n todas las respuestas. Y si tienes una consulta m\u00e1s concreta o asociada a un caso espec\u00edfico siempre puedes preguntarnos directamente en nuestra p\u00e1gina de contacto.Servicios de consultor\u00eda Tipo de soporte Plugins a medida L\u00edmite de incidencias Soporte versi\u00f3n gratuita Asistencia remota Ayuda con migraci\u00f3n CertificacionesOn-premise o SaaS [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":404320,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-333903","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/333903","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=333903"}],"version-history":[{"count":27,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/333903\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":423380,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/333903\/revisions\/423380"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/404320"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pandorafms.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=333903"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}