Si le problème survient dans un environnement UNIX/Linux, la première chose à vérifier est si le paquet de décompression est installé, car c’est une condition préalable à l’utilisation des collections. En outre, l’utilisateur qui exécute l’agent Pandora FMS doit avoir accès à la commande de décompression depuis son chemin.
Après avoir installé le paquet de décompression, vous devez vérifier s’il y a des fichiers *.md5 dans le dossier collections, le répertoire collections est :
/collections
Le répertoire par défaut est :
/etc/pandora/collections
Vous devez supprimer tout fichier *.md5 pour lequel il n’existe pas de dossier portant le même nom dans ce répertoire. Ensuite, lors du prochain cycle d’exécution, l’agent téléchargera à nouveau les collections et les décompressera dans ce répertoire.
Si le problème survient dans un environnement Windows®, la première chose à vérifier est de savoir si la commande de décompression est accessible depuis le chemin d’accès. Dans les environnements Windows®, cette commande est installée en même temps que l’agent, de sorte que son installation n’est pas nécessaire.
Là encore, il est possible qu’en raison d’un problème quelconque, les collections ne soient pas décompressées, vous devez donc vérifier le contenu du répertoire des collections, son chemin d’accès est :
\collections
Par défaut dans Windows®:
%ProgramFiles%\pandora_agent\collections
Comme pour les plates-formes UNIX/Linux, vous devez supprimer tout fichier *.md5 pour lequel il n’existe pas de dossier portant le même nom dans ce répertoire. Ensuite, lors du prochain cycle d’exécution, l’agent téléchargera à nouveau les collections et les décompressera dans ce répertoire.