Le module KeepAlive est un module spécial qui met à jour le Data server et passe en état “down” lorsque l’agent logiciel cesse de faire des rapports pendant le double de l’intervalle configuré.
Il est possible que si l’agent a un problème de connectivité à un moment donné et qu’il ne peut pas envoyer le XML au serveur, ce module apparaîtra pendant une certaine période dans un état critique bien que le serveur reste actif et, très probablement, s’il y a également un module Host Alive (Ping) dans cet agent, le module Host Alive sera dans un état différent du module KeepAlive.
En cas de présence d’agents logiciels en file d’attente, l’état de ces modules pourrait également changer. Cela peut nous indiquer que nous avons des problèmes de performance dans le serveur et/ou que nous avons un problème de connectivité entre les agents et le serveur.