Si el problema surge en un entorno UNIX/Linux, lo primero que debe comprobar es si tiene instalado el paquete unzip, ya que es un requisito imprescindible para el uso de las colecciones. Además, el usuario que ejecuta el agente de Pandora FMS debe tener accesible el comando unzip desde su ruta o path.
Después de instalar el paquete unzip debe comprobar si existen archivos *.md5
en la carpeta collections
; el directorio collections es:
/collections
Por defecto el directorio es:
/etc/pandora/collections
Deberá borrar todo archivo *.md5
para el que no exista una carpeta con el mismo nombre en este directorio. Después de esto en el próximo ciclo de ejecución el agente volverá a descargar las colecciones y las descomprimirá en este directorio.
Si el problema se da en un entorno MS Windows®, lo primero que debe verificar es si el comando unzip está accesible desde el path. En los entornos Windows® este comando se instala junto con el agente, por lo que no es necesaria su instalación.
De nuevo es posible que debido a algún problema no estén descomprimidas las colecciones por ello debe verificar el contenido del directorio collections, su ruta es:
\collections
Por defecto en Windows®:
%ProgramFiles%\pandora_agent\collections
Al igual que para las plataformas UNIX/Linux, deberá borrar todo archivo *.md5
para el que no exista una carpeta con el mismo nombre en este directorio. Después de esto en el próximo ciclo de ejecución el agente volverá a descargar las colecciones y las descomprimirá en este directorio.