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  • Fran

    Administrator
    August 11, 2023 at 18:38
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    Buenas tardes, Hernan,

    El tiempo en desconocido ha sido el tiempo en el que el módulo no ha podido obtener datos de la monitorización, ya sea por un problema de comunicación, no se ha podido realizar la consulta, saturación del entorno..etc.
    Por lo que compartes el módulo ha pasado mucho tiempo en no inicializado (no ha tenido contacto u no ha podido obterner datos) luego ha reportado correctamente, ha pasado un tiempo en desconocido y vuelto a reportar. Se deben de tratar los Desconocidos como un estado más del módulo no inicializado/normal/warning/desconocido/crítico, ya que nos indica que la monitorización no ha podido obtener datos del módulo durante ese tiempo.

    Un saludo

  • hernan

    Member
    August 11, 2023 at 21:42
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    Hola nuevamente

    ¿El tiempo desconocido es tomado en cuenta para el calculo de SLA? Si durante ese tiempo el modulo no obtuvo informacion entiendo que no deberia afectar el SLA.

    Quedo a tento a vuestros comentarios,

    Saludos,

  • Fran

    Administrator
    August 17, 2023 at 14:25
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    Buenas tardes, Hernan,

    Dependiendo de la necesidad de contabilizar o no esos tiempos se puede establecer para que se tengan en cuenta o no para el conteo, de igual forma para los informes de disponibilidad. La imagen de ejemplo se proporciona desde al versión 772 de Pandora FMS

    • This reply was modified 9 months ago by  Fran.