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ERROR: LA VERSIÓN MAESTRA DEL SERVIDOR NO COINCIDE CON LA DE LA CONSOLA
Hola desde hace unos días nos está apareciendo el error ‘La versión maestra del servidor 772 no coincide con la versión de consola v7.0NG.777’ (Imagen 1.png) luego de actualizar desde wrap (Actualización en línea) nuestro Pandora Community Edition.
(Dejo capturas de todos los detalles en los archivos adjuntos)
Hemos estado revisando y el error ha hecho que nuestros servidores internos no puedan funcionar y se caigan. Desde la consola web nos reporta que los servidores internos están en la versión 772. (Imagen 2.png)
Al comprobar la versión directamente en el servidor se comprueba que el servidor está en la versión 777. (Imagen 3.png)
Hemos también verificado la base de datos corroborando que el se encuentra el versión 777 (Imagen 4.png)
Tendrían alguna idea de como solucionar este problema por favor. Desde ya muchas gracias por leer y sus posibles respuestas. Saludos cordiales!.
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8 Replies
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Buenos días Deimian,
El error que estás obteniendo se debe a que el servidor de Pandora FMS no está actualizado, es decir necesitará instalar el paquete que afecta al servidor.
Ya sea el .rpm o bien el .tar.gz.
https://firefly.pandorafms.com/pandorafms/777/
Después tendrá que iniciar el servicio del servidor, ya que según tus capturas lleva 2 meses sin actualizarse (aparentemente está caído).
Un saludo,
Víc.-
Hola vic.
Según el status de pandora_server. El servidor ya está en la versión 777.
Por favor corregirme si me equivoco
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Buenos días Deimian,
Sí parece que está actualizado, pero parece que tiene algún tipo de problema dado que no está iniciado.
Por ahora le sugiero que inicie el servidor en modo proceso para comprobar si hay algún fallo o necesita algo.
Para ello tendrá que parar todos los procesos que inicie el proceso del servidor.
ps aux | grep pandora
Una vez estén parados tendrá que iniciar el servidor en modo proceso lanzando el siguiente comando:
/usr/bin/pandora_server /etc/pandora/pandora_server.conf
Con este modo se quedará el terminal en uso y si obtenemos algún error lo mostrara y cancelará la ejecución (es posible que tarde un tiempo).
Envíenos capturas de pantalla de la ejecución (si se muestra algún error).
Un saludo,
Víc.-
Hola vic. Muchas gracias por tu respuesta y tu ayuda. te comento, paré todos los procesos y lancé el comando que me diste para iniciar el servidor en modo proceso me da este error:
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Buenos días Deimian,
¿Puede decirnos qué paquete de servidor ha instalado y qué sistema operativo tiene la máquina del servidor de Pandora FMS?
Te están dando varios errores al tratar de iniciar el servicio y parece que se debe a que los ficheros del servidor no son compatibles con el SO.
Un saludo,
Víctor.-
Hola Victor. Muchas gracias por tu respuesta!
La versión que tenemos instalada es la v7.0NG.777, la instalamos directo desde la consola web en la sección ‘Actualizar en Linea’ en la parte de ‘Actualización de Warp’.El sistema operativo tenemos en el servidor es Red Hat Enterprise Linux 8.10
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Hola actualicé manualmente y todo salió a la perfección. Se fueron los errores y volvieron a la vida los servidores internos. Muchas gracias por tu ayuda Victor!
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