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Error al actualziar console con Update Manager
#1
Buenas:

En Pandora FMS v6.0, al actualizar consola a través del Update Manager, indica siempre un error "Hay un error desconocido."

En el log de la consola se marcan errores, pero no coinciden en hora con el momento de ejecutar el Update Manager. Los errores son:

[23-Nov-2015 10:34:59 Europe/Madrid] PHP Warning:  Creating default object from empty value in /var/www/pandora_console/operation/snmpconsole/snmp_view.php on line 333
[23-Nov-2015 10:34:59 Europe/Madrid] PHP Warning:  Creating default object from empty value in /var/www/pandora_console/operation/snmpconsole/snmp_view.php on line 455
[23-Nov-2015 10:35:41 Europe/Madrid] PHP Warning:  Creating default object from empty value in /var/www/pandora_console/operation/snmpconsole/snmp_view.php on line 333
[23-Nov-2015 10:35:41 Europe/Madrid] PHP Warning:  Creating default object from empty value in /var/www/pandora_console/operation/snmpconsole/snmp_view.php on line 455
[23-Nov-2015 11:22:24 Europe/Madrid] PHP Warning:  Creating default object from empty value in /var/www/pandora_console/operation/snmpconsole/snmp_view.php on line 333
[23-Nov-2015 11:22:24 Europe/Madrid] PHP Warning:  Creating default object from empty value in /var/www/pandora_console/operation/snmpconsole/snmp_view.php on line 455
[23-Nov-2015 11:22:26 Europe/Madrid] PHP Warning:  Creating default object from empty value in /var/www/pandora_console/operation/snmpconsole/snmp_view.php on line 333
[23-Nov-2015 11:22:26 Europe/Madrid] PHP Warning:  Creating default object from empty value in /var/www/pandora_console/operation/snmpconsole/snmp_view.php on line 455


Pero insisto, son varios minutos anteriores al intento de actualización de la consola.

¿Cómo puedo obtener más información del error? Gracias.
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#2
Hola jbarba,

¿Qué versión de Pandora te aparece en el footer?
¿Notas algún comportamiento extraño? ¿Ha dejado de funcionar algo al actualizar?
Podría ser algo circunstancial, te recomendaría que probaras a hacerlo de nuevo Wink

Un saludo,
Emilio.
 Reply
#3
Buenas:

El error persiste. Versión: Pandora FMS v6.0 - Revisión PC151015, sobre Debian 8.2 x64 (VM sobre ESXi 5.5).

Al actualizar desde v5.1 SP3 a v6.0 sufrí el error del disparo de alertas de mail, pero resuelto con la solución de Sergio de añadir  "use Encode;" al fichero Core.pm . Aparte de eso, ningún otro malfuncionamiento.

He aumentado el nivel de verborrea del server a 10, y lanzado actualización desde Update Manager, pero no registra nada referido a la misma ni al error que se produce.

¿Cómo puedo analizar (ver log) de lo que está sucediendo al lanzar el Update Manager y que finalmente acaba en el mensaje "Hay un error desconocido"?

Gracias.
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#4
Hola jbarba,

¿Has probado a actualizar de nuevo? Insisto en que lo intentes, pues existe una versión más nueva.
Lo que mencionas ha podido darse a raíz de un fallo a la hora de actualizar. Hay casi una versión diaria en la que se corrigen pequeños detalles Smile

Un saludo,
Emilio.
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#5
Buenas, Emilio:

acabo de volver a intentarlo desde Update Manager, e igual, indica que hay una versión nueva, le das a "Actualizado a la última versión", y al cabo de unos segundos indica "Hay un error desconocido".

Desde que puse la v6.0, estuvo varios días que no indicaba que hubiera actualización de la consola. Con la versión anterior, como bien dices, esto era prácticamente a diario. Pero en esta no me ha salido el aviso hasta hace pocos días.

¿Puedo realizar la actualización de la consola por alguna otra vía?.
 Reply
#6
Hola jbarba,

Claro, puedes descargar las actualizaciones más recientes desde aquí (me dijiste que eres Debian):
http://sourceforge.net/projects/pandora/....0/Debian/
Prueba a descargar la más reciente e instalarla desde ahí Wink

Un saludo,
Emilio.
 Reply
#7
Buenas:

he probado a descargar el tar desde la dirección indicada, y a instalarlo siguiendo los pasos de la documentación:
tar xvzf <fichero_tarball>
cd pandora_console
./pandora_console_upgrade -p {Directorio Root de la consola de Pandora}

En el footer me indicaba la nueva versión Pandora FMS v6.0 - Revisión PC151123, pero en cambio me seguía indicando que debía de actualizar, acudía en la consola a Update Manager y volvía a reproducirse el error.

Pero se ha SOLUCIONADO con los siguientes pasos:
en la carpeta /var/www/pandora_console/attachment/downloads he borrado tanto los archivos last_package.tgz como el contenido de la subcarpeta pandora_console (no me funciona si lo que hago es borrar la carpeta, sino solo su contenido). He lanzado la actualización desde la consola con Update Manager, y compruebo que el fichero last_package.tgz se descarga correctamente, se descomprime y se actualiza correctamente. Se corroborará en la siguiente actualización de consola.

Gracias.
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