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Modulo Host Alive - elobo - 02-21-2019

Buenas tardes estimados,

Les escribo para preguntar acerca de un problema que he estado observando recientemente con el Modulo Host Alive, resulta que hace unas semanas estaba esperando que nos llegara una alerta de este tipo de eventos configurada en varios de nuestros servidores físicos, ya que el personal de Data Center iba a realizar un cambio en un SW y algunos equipos estarían sin red por una hora.

Cuando comenzó la interrupción del servicio, en la consola de Pandora aparecieron los modulos de Host Alive en rojo, uso el Pandora Event Viewer en mi Android y también me aparecía la hora y fecha del evento, sin embargo las acciones de alerta no funcionaron, ni vía correo, ni vía telegram, actualmente tengo esas dos opciones.

Uso la versión Open,

Les copio la imagen del modulo en cuestión [attachment=2694]

Llevan algún rato en critico:  [attachment=2695]

Sin embargo como pueden ver no se ha enviado la alerta: [attachment=2696]

Les comparto tambien la configuración que tiene la plantilla [attachment=2699]

Ya que estoy probando, las alertas deberían llegar siempre sin embargo no lo hace. No sucede, que creen que estoy pasando o haciendo mal?

Saludos y gracias de antemano.


RE: Modulo Host Alive - alberto.sanchez - 02-22-2019

(02-21-2019, 02:13 PM)elobo Wrote: Buenas tardes estimados,

Les escribo para preguntar acerca de un problema que he estado observando recientemente con el Modulo Host Alive, resulta que hace unas semanas estaba esperando que nos llegara una alerta de este tipo de eventos configurada en varios de nuestros servidores físicos, ya que el personal de Data Center iba a realizar un cambio en un SW y algunos equipos estarían sin red por una hora.

Cuando comenzó la interrupción del servicio, en la consola de Pandora aparecieron los modulos de Host Alive en rojo, uso el Pandora Event Viewer en mi Android y también me aparecía la hora y fecha del evento, sin embargo las acciones de alerta no funcionaron, ni vía correo, ni vía telegram, actualmente tengo esas dos opciones.

Uso la versión Open,

Les copio la imagen del modulo en cuestión

Llevan algún rato en critico: 

Sin embargo como pueden ver no se ha enviado la alerta:

Les comparto tambien la configuración que tiene la plantilla

Ya que estoy probando, las alertas deberían llegar siempre sin embargo no lo hace. No sucede, que creen que estoy pasando o haciendo mal?

Saludos y gracias de antemano.

Buenos días elobo,

Por favor, nos pueden mandar la configuración de:

1. La acción de telegram
2. La acción de correo
3. La configuración de mta del servidor.

¿En que versión de Pandora FMS estas operando?

Alberto


RE: Modulo Host Alive - elobo - 02-22-2019

(02-22-2019, 12:20 PM)alberto.sanchez Wrote:
(02-21-2019, 02:13 PM)elobo Wrote: Buenas tardes estimados,

Les escribo para preguntar acerca de un problema que he estado observando recientemente con el Modulo Host Alive, resulta que hace unas semanas estaba esperando que nos llegara una alerta de este tipo de eventos configurada en varios de nuestros servidores físicos, ya que el personal de Data Center iba a realizar un cambio en un SW y algunos equipos estarían sin red por una hora.

Cuando comenzó la interrupción del servicio, en la consola de Pandora aparecieron los modulos de Host Alive en rojo, uso el Pandora Event Viewer en mi Android y también me aparecía la hora y fecha del evento, sin embargo las acciones de alerta no funcionaron, ni vía correo, ni vía telegram, actualmente tengo esas dos opciones.

Uso la versión Open,

Les copio la imagen del modulo en cuestión

Llevan algún rato en critico: 

Sin embargo como pueden ver no se ha enviado la alerta:

Les comparto tambien la configuración que tiene la plantilla

Ya que estoy probando, las alertas deberían llegar siempre sin embargo no lo hace. No sucede, que creen que estoy pasando o haciendo mal?

Saludos y gracias de antemano.

Buenos días elobo,

Por favor, nos pueden mandar la configuración de:

1. La acción de telegram
2. La acción de correo
3. La configuración de mta del servidor.

¿En que versión de Pandora FMS estas operando?

Alberto

Hola Alberto,

Actualmente para las pruebas solo tengo configurada el envío de alertas vía telegram, las alertas están llegando desde ayer, ahora lo que no entiendo, es que están llegando cada hora, un comportamiento diferente al que tengo configurando.

1. La acción de telegram:

Esta es la configuración de la acción, y de hecho desde ayer está funcionando pero de forma errónea. [attachment=2705]

Sin embargo los mensajes deberían llegar cada 5 min según lo que tengo configurado. [attachment=2706]

¿En que versión de Pandora FMS estas operando?

Pandora FMS v7.0NG.712 - Build PC170907 - MR 4


RE: Modulo Host Alive - alberto.sanchez - 02-25-2019

(02-22-2019, 03:21 PM)elobo Wrote:
(02-22-2019, 12:20 PM)alberto.sanchez Wrote:
(02-21-2019, 02:13 PM)elobo Wrote: Buenas tardes estimados,

Les escribo para preguntar acerca de un problema que he estado observando recientemente con el Modulo Host Alive, resulta que hace unas semanas estaba esperando que nos llegara una alerta de este tipo de eventos configurada en varios de nuestros servidores físicos, ya que el personal de Data Center iba a realizar un cambio en un SW y algunos equipos estarían sin red por una hora.

Cuando comenzó la interrupción del servicio, en la consola de Pandora aparecieron los modulos de Host Alive en rojo, uso el Pandora Event Viewer en mi Android y también me aparecía la hora y fecha del evento, sin embargo las acciones de alerta no funcionaron, ni vía correo, ni vía telegram, actualmente tengo esas dos opciones.

Uso la versión Open,

Les copio la imagen del modulo en cuestión

Llevan algún rato en critico: 

Sin embargo como pueden ver no se ha enviado la alerta:

Les comparto tambien la configuración que tiene la plantilla

Ya que estoy probando, las alertas deberían llegar siempre sin embargo no lo hace. No sucede, que creen que estoy pasando o haciendo mal?

Saludos y gracias de antemano.

Buenos días elobo,

Por favor, nos pueden mandar la configuración de:

1. La acción de telegram
2. La acción de correo
3. La configuración de mta del servidor.

¿En que versión de Pandora FMS estas operando?

Alberto

Hola Alberto,

Actualmente para las pruebas solo tengo configurada el envío de alertas vía telegram, las alertas están llegando desde ayer, ahora lo que no entiendo, es que están llegando cada hora, un comportamiento diferente al que tengo configurando.

1. La acción de telegram:

Esta es la configuración de la acción, y de hecho desde ayer está funcionando pero de forma errónea.

Sin embargo los mensajes deberían llegar cada 5 min según lo que tengo configurado.

¿En que versión de Pandora FMS estas operando?

Pandora FMS v7.0NG.712 - Build PC170907 - MR 4

Buenos días elobo,

En primer lugar, te recomendamos actualizar a la última versión de Pandora FMS. A continuación te dejo un enlace donde puedes ver como actualizarlo:

https://wiki.pandorafms.com/index.php?title=Pandora:Documentation_es:Actualizacion

En segundo lugar, ¿a que te refieres que deberían de llegar cada 5 minutos?

Segun tu configuración, la alerta será enviada cuando el módulo pase a estado crítico, y no se pueda mandar más de 1 alerta cada 5 minutos. Esto no significa que le vaya a mandar una alerta cada 5 minutos siempre, solo que no le llegará mas de 1 alerta igual en menos de 5 minutos de diferencia.

Alberto


RE: Modulo Host Alive - elobo - 02-25-2019

(02-25-2019, 10:48 AM)alberto.sanchez Wrote:
(02-22-2019, 03:21 PM)elobo Wrote:
(02-22-2019, 12:20 PM)alberto.sanchez Wrote:
(02-21-2019, 02:13 PM)elobo Wrote: Buenas tardes estimados,

Les escribo para preguntar acerca de un problema que he estado observando recientemente con el Modulo Host Alive, resulta que hace unas semanas estaba esperando que nos llegara una alerta de este tipo de eventos configurada en varios de nuestros servidores físicos, ya que el personal de Data Center iba a realizar un cambio en un SW y algunos equipos estarían sin red por una hora.

Cuando comenzó la interrupción del servicio, en la consola de Pandora aparecieron los modulos de Host Alive en rojo, uso el Pandora Event Viewer en mi Android y también me aparecía la hora y fecha del evento, sin embargo las acciones de alerta no funcionaron, ni vía correo, ni vía telegram, actualmente tengo esas dos opciones.

Uso la versión Open,

Les copio la imagen del modulo en cuestión

Llevan algún rato en critico: 

Sin embargo como pueden ver no se ha enviado la alerta:

Les comparto tambien la configuración que tiene la plantilla

Ya que estoy probando, las alertas deberían llegar siempre sin embargo no lo hace. No sucede, que creen que estoy pasando o haciendo mal?

Saludos y gracias de antemano.

Buenos días elobo,

Por favor, nos pueden mandar la configuración de:

1. La acción de telegram
2. La acción de correo
3. La configuración de mta del servidor.

¿En que versión de Pandora FMS estas operando?

Alberto

Hola Alberto,

Actualmente para las pruebas solo tengo configurada el envío de alertas vía telegram, las alertas están llegando desde ayer, ahora lo que no entiendo, es que están llegando cada hora, un comportamiento diferente al que tengo configurando.

1. La acción de telegram:

Esta es la configuración de la acción, y de hecho desde ayer está funcionando pero de forma errónea.

Sin embargo los mensajes deberían llegar cada 5 min según lo que tengo configurado.

¿En que versión de Pandora FMS estas operando?

Pandora FMS v7.0NG.712 - Build PC170907 - MR 4

Buenos días elobo,

En primer lugar, te recomendamos actualizar a la última versión de Pandora FMS. A continuación te dejo un enlace donde puedes ver como actualizarlo:

https://wiki.pandorafms.com/index.php?title=Pandora:Documentation_es:Actualizacion

En segundo lugar, ¿a que te refieres que deberían de llegar cada 5 minutos?

Segun tu configuración, la alerta será enviada cuando el módulo pase a estado crítico, y no se pueda mandar más de 1 alerta cada 5 minutos. Esto no significa que le vaya a mandar una alerta cada 5 minutos siempre, solo que no le llegará mas de 1 alerta igual en menos de 5 minutos de diferencia.

Alberto

Buenos días Alberto, gracias por responder,

1.- En efecto ya estoy planteando la actualización de la versión.

2.- Esta configuración no dice que se ejecute cada 5 min la acción? [attachment=2709]

Corrígeme por favor si estoy errado, al parecer si tengo un error pero no logro verlo, el modulo está en estado crítico porque el equipo sujeto de monitoreo está apagado en este momento.

Saludos, gracias.


RE: Modulo Host Alive - alberto.sanchez - 02-26-2019

(02-25-2019, 02:16 PM)elobo Wrote:
(02-25-2019, 10:48 AM)alberto.sanchez Wrote:
(02-22-2019, 03:21 PM)elobo Wrote:
(02-22-2019, 12:20 PM)alberto.sanchez Wrote:
(02-21-2019, 02:13 PM)elobo Wrote: Buenas tardes estimados,

Les escribo para preguntar acerca de un problema que he estado observando recientemente con el Modulo Host Alive, resulta que hace unas semanas estaba esperando que nos llegara una alerta de este tipo de eventos configurada en varios de nuestros servidores físicos, ya que el personal de Data Center iba a realizar un cambio en un SW y algunos equipos estarían sin red por una hora.

Cuando comenzó la interrupción del servicio, en la consola de Pandora aparecieron los modulos de Host Alive en rojo, uso el Pandora Event Viewer en mi Android y también me aparecía la hora y fecha del evento, sin embargo las acciones de alerta no funcionaron, ni vía correo, ni vía telegram, actualmente tengo esas dos opciones.

Uso la versión Open,

Les copio la imagen del modulo en cuestión

Llevan algún rato en critico: 

Sin embargo como pueden ver no se ha enviado la alerta:

Les comparto tambien la configuración que tiene la plantilla

Ya que estoy probando, las alertas deberían llegar siempre sin embargo no lo hace. No sucede, que creen que estoy pasando o haciendo mal?

Saludos y gracias de antemano.

Buenos días elobo,

Por favor, nos pueden mandar la configuración de:

1. La acción de telegram
2. La acción de correo
3. La configuración de mta del servidor.

¿En que versión de Pandora FMS estas operando?

Alberto

Hola Alberto,

Actualmente para las pruebas solo tengo configurada el envío de alertas vía telegram, las alertas están llegando desde ayer, ahora lo que no entiendo, es que están llegando cada hora, un comportamiento diferente al que tengo configurando.

1. La acción de telegram:

Esta es la configuración de la acción, y de hecho desde ayer está funcionando pero de forma errónea.

Sin embargo los mensajes deberían llegar cada 5 min según lo que tengo configurado.

¿En que versión de Pandora FMS estas operando?

Pandora FMS v7.0NG.712 - Build PC170907 - MR 4

Buenos días elobo,

En primer lugar, te recomendamos actualizar a la última versión de Pandora FMS. A continuación te dejo un enlace donde puedes ver como actualizarlo:

https://wiki.pandorafms.com/index.php?title=Pandora:Documentation_es:Actualizacion

En segundo lugar, ¿a que te refieres que deberían de llegar cada 5 minutos?

Segun tu configuración, la alerta será enviada cuando el módulo pase a estado crítico, y no se pueda mandar más de 1 alerta cada 5 minutos. Esto no significa que le vaya a mandar una alerta cada 5 minutos siempre, solo que no le llegará mas de 1 alerta igual en menos de 5 minutos de diferencia.

Alberto

Buenos días Alberto, gracias por responder,

1.- En efecto ya estoy planteando la actualización de la versión.

2.- Esta configuración no dice que se ejecute cada 5 min la acción?

Corrígeme por favor si estoy errado, al parecer si tengo un error pero no logro verlo, el modulo está en estado crítico porque el equipo sujeto de monitoreo está apagado en este momento.

Saludos, gracias.

Buenos días elobo,

El umbral a 5 minutos significa que, en el momento de enviar una alerta por estado crítico, no se recibirá otra en caso necesario en menos de 5 minutos. Es decir:

1- Módulo pasa a crítico  a las 9:00 -> Envío de alerta
2- Módulo pasa a normal a las 9:01-> Envío de evento
3- Módulo pasa a crítico a las 9:02 -> Umbral a 5 minutos, han pasado solo 2, no se envía la alerta

En cuanto a la última frase, no logro comprender tu duda. Por favor, ¿podrías volver a explicarmela en otras palabras?

Alberto


RE: Modulo Host Alive - elobo - 02-26-2019

(02-26-2019, 02:42 PM)alberto.sanchez Wrote:
(02-25-2019, 02:16 PM)elobo Wrote:
(02-25-2019, 10:48 AM)alberto.sanchez Wrote:
(02-22-2019, 03:21 PM)elobo Wrote:
(02-22-2019, 12:20 PM)alberto.sanchez Wrote: Buenos días elobo,

Por favor, nos pueden mandar la configuración de:

1. La acción de telegram
2. La acción de correo
3. La configuración de mta del servidor.

¿En que versión de Pandora FMS estas operando?

Alberto

Hola Alberto,

Actualmente para las pruebas solo tengo configurada el envío de alertas vía telegram, las alertas están llegando desde ayer, ahora lo que no entiendo, es que están llegando cada hora, un comportamiento diferente al que tengo configurando.

1. La acción de telegram:

Esta es la configuración de la acción, y de hecho desde ayer está funcionando pero de forma errónea.

Sin embargo los mensajes deberían llegar cada 5 min según lo que tengo configurado.

¿En que versión de Pandora FMS estas operando?

Pandora FMS v7.0NG.712 - Build PC170907 - MR 4

Buenos días elobo,

En primer lugar, te recomendamos actualizar a la última versión de Pandora FMS. A continuación te dejo un enlace donde puedes ver como actualizarlo:

https://wiki.pandorafms.com/index.php?title=Pandora:Documentation_es:Actualizacion

En segundo lugar, ¿a que te refieres que deberían de llegar cada 5 minutos?

Segun tu configuración, la alerta será enviada cuando el módulo pase a estado crítico, y no se pueda mandar más de 1 alerta cada 5 minutos. Esto no significa que le vaya a mandar una alerta cada 5 minutos siempre, solo que no le llegará mas de 1 alerta igual en menos de 5 minutos de diferencia.

Alberto

Buenos días Alberto, gracias por responder,

1.- En efecto ya estoy planteando la actualización de la versión.

2.- Esta configuración no dice que se ejecute cada 5 min la acción?

Corrígeme por favor si estoy errado, al parecer si tengo un error pero no logro verlo, el modulo está en estado crítico porque el equipo sujeto de monitoreo está apagado en este momento.

Saludos, gracias.

Buenos días elobo,

El umbral a 5 minutos significa que, en el momento de enviar una alerta por estado crítico, no se recibirá otra en caso necesario en menos de 5 minutos. Es decir:

1- Módulo pasa a crítico  a las 9:00 -> Envío de alerta
2- Módulo pasa a normal a las 9:01-> Envío de evento
3- Módulo pasa a crítico a las 9:02 -> Umbral a 5 minutos, han pasado solo 2, no se envía la alerta

En cuanto a la última frase, no logro comprender tu duda. Por favor, ¿podrías volver a explicarmela en otras palabras?

Alberto

Buenas tardes Alberto,

Una vez mas gracias por la ayuda, fijate lo que quise decir es que el Servidor al que le tengo configurado el Host Alive con la alerta esta apagado, lo que yo quiero en este momento es que me llegue una alerta cada 5 minutos hasta que ese estatus cambie, para q cambie yo debería levantar nuevamente ese servidor.

Como te comenté previamente ya las alertas me llegan pero no con esta periodicidad, sino cada 1 hora aproximadamente. [attachment=2715]

Donde debería cambiar la configuración para q el comportamiento sea el esperado?

Saludos


RE: Modulo Host Alive - eduardo.corral - 02-27-2019

(02-26-2019, 07:40 PM)elobo Wrote:
(02-26-2019, 02:42 PM)alberto.sanchez Wrote:
(02-25-2019, 02:16 PM)elobo Wrote:
(02-25-2019, 10:48 AM)alberto.sanchez Wrote:
(02-22-2019, 03:21 PM)elobo Wrote: Hola Alberto,

Actualmente para las pruebas solo tengo configurada el envío de alertas vía telegram, las alertas están llegando desde ayer, ahora lo que no entiendo, es que están llegando cada hora, un comportamiento diferente al que tengo configurando.

1. La acción de telegram:

Esta es la configuración de la acción, y de hecho desde ayer está funcionando pero de forma errónea.

Sin embargo los mensajes deberían llegar cada 5 min según lo que tengo configurado.

¿En que versión de Pandora FMS estas operando?

Pandora FMS v7.0NG.712 - Build PC170907 - MR 4

Buenos días elobo,

En primer lugar, te recomendamos actualizar a la última versión de Pandora FMS. A continuación te dejo un enlace donde puedes ver como actualizarlo:

https://wiki.pandorafms.com/index.php?title=Pandora:Documentation_es:Actualizacion

En segundo lugar, ¿a que te refieres que deberían de llegar cada 5 minutos?

Segun tu configuración, la alerta será enviada cuando el módulo pase a estado crítico, y no se pueda mandar más de 1 alerta cada 5 minutos. Esto no significa que le vaya a mandar una alerta cada 5 minutos siempre, solo que no le llegará mas de 1 alerta igual en menos de 5 minutos de diferencia.

Alberto

Buenos días Alberto, gracias por responder,

1.- En efecto ya estoy planteando la actualización de la versión.

2.- Esta configuración no dice que se ejecute cada 5 min la acción?

Corrígeme por favor si estoy errado, al parecer si tengo un error pero no logro verlo, el modulo está en estado crítico porque el equipo sujeto de monitoreo está apagado en este momento.

Saludos, gracias.

Buenos días elobo,

El umbral a 5 minutos significa que, en el momento de enviar una alerta por estado crítico, no se recibirá otra en caso necesario en menos de 5 minutos. Es decir:

1- Módulo pasa a crítico  a las 9:00 -> Envío de alerta
2- Módulo pasa a normal a las 9:01-> Envío de evento
3- Módulo pasa a crítico a las 9:02 -> Umbral a 5 minutos, han pasado solo 2, no se envía la alerta

En cuanto a la última frase, no logro comprender tu duda. Por favor, ¿podrías volver a explicarmela en otras palabras?

Alberto

Buenas tardes Alberto,

Una vez mas gracias por la ayuda, fijate lo que quise decir es que el Servidor al que le tengo configurado el Host Alive con la alerta esta apagado, lo que yo quiero en este momento es que me llegue una alerta cada 5 minutos hasta que ese estatus cambie, para q cambie yo debería levantar nuevamente ese servidor.

Como te comenté previamente ya las alertas me llegan pero no con esta periodicidad, sino cada 1 hora aproximadamente.

Donde debería cambiar la configuración para q el comportamiento sea el esperado?

Saludos

Buenos días, elobo

Observo que en la configuración del segundo paso de la Plantilla de alertas tienes configurado el umbral de tiempo a 1 hora, prueba a ponerlo cada cinco minutos. 

Sería conveniente cambiar también el número mínimo de alertas a 0 para evitar posibles conflictos. 

Un saludo, 

Eduardo.


RE: Modulo Host Alive - elobo - 02-27-2019

(02-27-2019, 11:49 AM)eduardo.corral Wrote:
(02-26-2019, 07:40 PM)elobo Wrote:
(02-26-2019, 02:42 PM)alberto.sanchez Wrote:
(02-25-2019, 02:16 PM)elobo Wrote:
(02-25-2019, 10:48 AM)alberto.sanchez Wrote: Buenos días elobo,

En primer lugar, te recomendamos actualizar a la última versión de Pandora FMS. A continuación te dejo un enlace donde puedes ver como actualizarlo:

https://wiki.pandorafms.com/index.php?title=Pandora:Documentation_es:Actualizacion

En segundo lugar, ¿a que te refieres que deberían de llegar cada 5 minutos?

Segun tu configuración, la alerta será enviada cuando el módulo pase a estado crítico, y no se pueda mandar más de 1 alerta cada 5 minutos. Esto no significa que le vaya a mandar una alerta cada 5 minutos siempre, solo que no le llegará mas de 1 alerta igual en menos de 5 minutos de diferencia.

Alberto

Buenos días Alberto, gracias por responder,

1.- En efecto ya estoy planteando la actualización de la versión.

2.- Esta configuración no dice que se ejecute cada 5 min la acción?

Corrígeme por favor si estoy errado, al parecer si tengo un error pero no logro verlo, el modulo está en estado crítico porque el equipo sujeto de monitoreo está apagado en este momento.

Saludos, gracias.

Buenos días elobo,

El umbral a 5 minutos significa que, en el momento de enviar una alerta por estado crítico, no se recibirá otra en caso necesario en menos de 5 minutos. Es decir:

1- Módulo pasa a crítico  a las 9:00 -> Envío de alerta
2- Módulo pasa a normal a las 9:01-> Envío de evento
3- Módulo pasa a crítico a las 9:02 -> Umbral a 5 minutos, han pasado solo 2, no se envía la alerta

En cuanto a la última frase, no logro comprender tu duda. Por favor, ¿podrías volver a explicarmela en otras palabras?

Alberto

Buenas tardes Alberto,

Una vez mas gracias por la ayuda, fijate lo que quise decir es que el Servidor al que le tengo configurado el Host Alive con la alerta esta apagado, lo que yo quiero en este momento es que me llegue una alerta cada 5 minutos hasta que ese estatus cambie, para q cambie yo debería levantar nuevamente ese servidor.

Como te comenté previamente ya las alertas me llegan pero no con esta periodicidad, sino cada 1 hora aproximadamente.

Donde debería cambiar la configuración para q el comportamiento sea el esperado?

Saludos

Buenos días, elobo

Observo que en la configuración del segundo paso de la Plantilla de alertas tienes configurado el umbral de tiempo a 1 hora, prueba a ponerlo cada cinco minutos. 

Sería conveniente cambiar también el número mínimo de alertas a 0 para evitar posibles conflictos. 

Un saludo, 

Eduardo.

Buenos días,

Estimados Alberto / Eduardo, he realizado estos últimos ajustes que me recomendaste y ha funcionado como esperaba. Les copio el resultado [attachment=2718]

Muchas gracias por el apoyo y atención.

Saludos

Eduardo