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Monitorizar servicio W32Time - Roberto.Gonzalez - 02-21-2019

Buenas,

Estamos monitorizando el servicio W32Time de todas nuestras estaciones y cuando se cierra y se inicia sesión se genera una alerta de caída y de recuperación del servicio. Ambos emails llegan en el mismo segundo y hemos comprobado que el servicio no se cae.
Se os ocurre alguna manera de solucionarlo o porqué puede estar sucediendo? Con otros servicios no tenemos el mismo problema.

Saludos.


RE: Monitorizar servicio W32Time - alberto.sanchez - 02-22-2019

(02-21-2019, 01:39 PM)Roberto.Gonzalez Wrote: Buenas,

Estamos monitorizando el servicio W32Time de todas nuestras estaciones y cuando se cierra y se inicia sesión se genera una alerta de caída y de recuperación del servicio. Ambos emails llegan en el mismo segundo y hemos comprobado que el servicio no se cae.
Se os ocurre alguna manera de solucionarlo o porqué puede estar sucediendo? Con otros servicios no tenemos el mismo problema.

Saludos.

Buenos días Roberto.Gonzalez,

¿A que te refieres con cuando se cierra y se inicia sesión?

Alberto


RE: Monitorizar servicio W32Time - Roberto.Gonzalez - 02-22-2019

(02-22-2019, 12:18 PM)alberto.sanchez Wrote:
(02-21-2019, 01:39 PM)Roberto.Gonzalez Wrote: Buenas,

Estamos monitorizando el servicio W32Time de todas nuestras estaciones y cuando se cierra y se inicia sesión se genera una alerta de caída y de recuperación del servicio. Ambos emails llegan en el mismo segundo y hemos comprobado que el servicio no se cae.
Se os ocurre alguna manera de solucionarlo o porqué puede estar sucediendo? Con otros servicios no tenemos el mismo problema.

Saludos.

Buenos días Roberto.Gonzalez,

¿A que te refieres con cuando se cierra y se inicia sesión?

Alberto

Buenas Alberto,

Me refiero a que son estaciones que están encendidas las 24 horas y cuando los usuarios cierran sesión y la vuelven a iniciar es cuando se genera la alerta.

Saludos.


RE: Monitorizar servicio W32Time - alberto.sanchez - 02-22-2019

(02-22-2019, 12:32 PM)Roberto.Gonzalez Wrote:
(02-22-2019, 12:18 PM)alberto.sanchez Wrote:
(02-21-2019, 01:39 PM)Roberto.Gonzalez Wrote: Buenas,

Estamos monitorizando el servicio W32Time de todas nuestras estaciones y cuando se cierra y se inicia sesión se genera una alerta de caída y de recuperación del servicio. Ambos emails llegan en el mismo segundo y hemos comprobado que el servicio no se cae.
Se os ocurre alguna manera de solucionarlo o porqué puede estar sucediendo? Con otros servicios no tenemos el mismo problema.

Saludos.

Buenos días Roberto.Gonzalez,

¿A que te refieres con cuando se cierra y se inicia sesión?

Alberto

Buenas Alberto,

Me refiero a que son estaciones que están encendidas las 24 horas y cuando los usuarios cierran sesión y la vuelven a iniciar es cuando se genera la alerta.

Saludos.

Buenos días Roberto.Gonzalez,

Puede mostrarnos la configuración de la alerta y del módulo que hace saltar la alerta.

Alberto


RE: Monitorizar servicio W32Time - Roberto.Gonzalez - 02-22-2019

(02-22-2019, 12:44 PM)alberto.sanchez Wrote:
(02-22-2019, 12:32 PM)Roberto.Gonzalez Wrote:
(02-22-2019, 12:18 PM)alberto.sanchez Wrote:
(02-21-2019, 01:39 PM)Roberto.Gonzalez Wrote: Buenas,

Estamos monitorizando el servicio W32Time de todas nuestras estaciones y cuando se cierra y se inicia sesión se genera una alerta de caída y de recuperación del servicio. Ambos emails llegan en el mismo segundo y hemos comprobado que el servicio no se cae.
Se os ocurre alguna manera de solucionarlo o porqué puede estar sucediendo? Con otros servicios no tenemos el mismo problema.

Saludos.

Buenos días Roberto.Gonzalez,

¿A que te refieres con cuando se cierra y se inicia sesión?

Alberto

Buenas Alberto,

Me refiero a que son estaciones que están encendidas las 24 horas y cuando los usuarios cierran sesión y la vuelven a iniciar es cuando se genera la alerta.

Saludos.

Buenos días Roberto.Gonzalez,

Puede mostrarnos la configuración de la alerta y del módulo que hace saltar la alerta.

Alberto

Buenas Alberto,

El módulo está definido así:

module_begin
module_name W32Time
module_name generic_proc
module_service W32Time
moudle_async yes
module_watchdog yes
module_end

Y de la alerta te adjunto un pantallazo.

Saludos.


RE: Monitorizar servicio W32Time - alberto.sanchez - 02-25-2019

(02-22-2019, 12:56 PM)Roberto.Gonzalez Wrote:
(02-22-2019, 12:44 PM)alberto.sanchez Wrote:
(02-22-2019, 12:32 PM)Roberto.Gonzalez Wrote:
(02-22-2019, 12:18 PM)alberto.sanchez Wrote:
(02-21-2019, 01:39 PM)Roberto.Gonzalez Wrote: Buenas,

Estamos monitorizando el servicio W32Time de todas nuestras estaciones y cuando se cierra y se inicia sesión se genera una alerta de caída y de recuperación del servicio. Ambos emails llegan en el mismo segundo y hemos comprobado que el servicio no se cae.
Se os ocurre alguna manera de solucionarlo o porqué puede estar sucediendo? Con otros servicios no tenemos el mismo problema.

Saludos.

Buenos días Roberto.Gonzalez,

¿A que te refieres con cuando se cierra y se inicia sesión?

Alberto

Buenas Alberto,

Me refiero a que son estaciones que están encendidas las 24 horas y cuando los usuarios cierran sesión y la vuelven a iniciar es cuando se genera la alerta.

Saludos.

Buenos días Roberto.Gonzalez,

Puede mostrarnos la configuración de la alerta y del módulo que hace saltar la alerta.

Alberto

Buenas Alberto,

El módulo está definido así:

module_begin
module_name W32Time
module_name generic_proc
module_service W32Time
moudle_async yes
module_watchdog yes
module_end

Y de la alerta te adjunto un pantallazo.

Saludos.

Buenos días Roberto.Gonzalez,

Si es exactamente así como tienes definido el módulo, no generaría nada debido a que tienes 2 module_name y ningun module_type.

¿Como han comprobado que el servicio nunca se ha caido?

Con el module_watchdog a yes, en el mismo momento que el servicio se cae, obliga a Windows a levantarlo, por eso siempre reciben la alerta de caido y levantado en el mismo segundo, que es lo que tarda Windows en reactivarlo.


Alberto


RE: Monitorizar servicio W32Time - Roberto.Gonzalez - 02-25-2019

(02-25-2019, 10:40 AM)alberto.sanchez Wrote:
(02-22-2019, 12:56 PM)Roberto.Gonzalez Wrote:
(02-22-2019, 12:44 PM)alberto.sanchez Wrote:
(02-22-2019, 12:32 PM)Roberto.Gonzalez Wrote:
(02-22-2019, 12:18 PM)alberto.sanchez Wrote: Buenos días Roberto.Gonzalez,

¿A que te refieres con cuando se cierra y se inicia sesión?

Alberto

Buenas Alberto,

Me refiero a que son estaciones que están encendidas las 24 horas y cuando los usuarios cierran sesión y la vuelven a iniciar es cuando se genera la alerta.

Saludos.

Buenos días Roberto.Gonzalez,

Puede mostrarnos la configuración de la alerta y del módulo que hace saltar la alerta.

Alberto

Buenas Alberto,

El módulo está definido así:

module_begin
module_name W32Time
module_name generic_proc
module_service W32Time
moudle_async yes
module_watchdog yes
module_end

Y de la alerta te adjunto un pantallazo.

Saludos.

Buenos días Roberto.Gonzalez,

Si es exactamente así como tienes definido el módulo, no generaría nada debido a que tienes 2 module_name y ningun module_type.

¿Como han comprobado que el servicio nunca se ha caido?

Con el module_watchdog a yes, en el mismo momento que el servicio se cae, obliga a Windows a levantarlo, por eso siempre reciben la alerta de caido y levantado en el mismo segundo, que es lo que tarda Windows en reactivarlo.


Alberto
Buenas Alberto,

Efectivamente, había transcrito mal la definición del módulo y el segundo module_name es un module_type.
Olvida el problema, que ya no nos acordábamos que en el reinicio de las estaciones reiniciábamos el servicio de windows. Nosotros estábamos provocando la alerta.

Saludo y gracias.